ช่วยด้วยครับ ตู้ CDM ของ SCB กินตังผม

กระทู้คำถาม
วันนี้ช่วงเวลา ประมาณ 17.40  ของวันที่  22/02/2557

ผมได้นำเงินจำนวน 8,500.-  ไปฝากตู้ CDM ของ SCB สาขา โลตัส นิชดาธานี  
ซึ่งก็ได้ใส่บัตร กดรหัส และกดฝากตังตามปกติ ...... พอผมได้ใส่ตังเข้า ไป กดก็เอาตังเราเข้าไป
แล้วก็นับตามปกติ ประมาณ 2-3 รอบ แล้วก็เงียบไป สักพักมีข้อความขึ้นหน้าตู้ว่า "เกิดการขัดข้องและไม่สามารถคืนธนบัตร โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่" เมื่อผมเห็นข้อความดังกล่าวก็ได้เรียก รปภ. หน้าธนาคาร มา พอกลับมา บัตร atm ผมก็ออกมาจากช่องใส่บัตร ... (แล้วตังผมล่ะ) รปภ. ก็มาลองกดฝากตังให้อีกรอบ แต่ตู้ก็ฝากไม่ได้แล้ว แต่ตู้ก็ไม่ปิดผมละแปลกใจ(ผมกำลังตกใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น) แล้วคุณ รปภ. ให้ผมเข้าไปนั่งแอร์เย็นๆ พร้อมกับพูดกับพนักงานว่า ตู้ CDM กินตัง พนักงานพูดว่ากินเงินอีกแล้วหรอ (พนักงานเฉยมาก) แล้วพนักงาน ก็ติดต่อได้ ติดต่อไปที่เบอ 02-777-7777 แล้วกดอะไรต่ออันนี้ผมไม่เห็น แล้วก็ยื่นโทรศัพท์ให้ผม ผมก็เล่าเหตุการให้ฟัง พร้อมทั้งให้รายละเอียดการทำธุรกรรมทางการเงิน ของผม พอวางโทรศัพท์  ลองออกไปกดอีกรอบ ... ทำไมตู้ไม่ปิดในเมื่มันใช้ไม่ได้ ........ ผมเราจะเอาตังที่ไหนมาใช้ พ่อแม่ผมอยู่ต่างจังหวัด โอนตังรายเดือนมาให้ จากธนาคารกสิกร ผมเลยจะแยกเอามาเก็บไว้ที่ธนาคาร ไทยพาณิชย์

ผมจะได้เงินผมคืนไหมครับ แล้วผมจะเอาตังที่ไหนไปเรียนล่ะครับ ให้ผมรอถึงวันทำการ แล้วตังจะเข้าบัญชีผมไหมครับ  
ผมจะต้องไปลงบันทึกประจำวันด้วยไหมครับ แล้วผมต้องทำอย่างไรต่อดีครับ ช่วยแนะนำทีครับ เครียดจนนอนไม่หลับแล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่