เพิ่งซื้อซิม 3G 1-2 callมาค่ะ
เพิ่งซื้อเมื่อวานและเติมเงินไป 100 บาท โทรไปเปลี่ยนโปรโมชั่น (ซึ่งระบบบอกว่า เปลี่ยนครั้งแรก ไม่เสียค่าบริการ)
เลือกโปรโมชั่น 24 สตางค์ 24 ชม. สมัครเบอร์คนพิเศษ ไป2เบอร์ (โปรโมชั่นนี้สมัครได้ 3เบอร์คนพิเศษ) (ระบบบอกว่าไม่เสียค่าบริการ)
แล้วเลือก แพคเกจอินเตอร์เน็ทไปด้วย (ระบบบังคับให้เลือก จริงๆแล้วไม่ได้ต้องการใช้) เลือกแบบ คิดราคาเป็นนาที นาทีละ 1 บาท

ซื้อซิมนี้มาเพื่อโทรเท่านั้นค่ะ ไม่ได้แตะต้องอินเตอร์เน็ท ในเครื่องไม่มี line, whatsapp,fb,instragram, etc ไม่มีapp ใช้อินเตอร์เน็ทใดๆเลยค่ะ

ผ่านไปไม่ถึงชั่วโมง มีข้อความบอกว่า"
ขอให้ดูภาพประกอบค่ะ...
ข้อความที่ 1: sms 14:07 น. แจ้งว่า สมัครโปรโมชั่น ตามรายละเอียด บราๆๆๆ (รายละเอียดระบุว่า internet 1 bht/min)
ข้อความที่ 3: sms 14:43 น. แจ้งว่า คุณใช้อินเตอร์เน็ทไป 49 นาที บราๆๆๆ
พอเช็คเงินดู เงินหายไปแล้วจริงๆด้วย

ระยะเวลาตั้งแต่รับข้อความแรก (เมื่อสมัครโปรโมชั่นเสร็จ) จนถึงข้อความที่ 3 (แจ้งว่า ใช้อินเตอร์เน็ทไป 49บาท) ไม่ถึง 49นาที
(เลือก promotion internet 1 baht/min)
แล้วทำไมโดนตัดเงินไป 49บาทล่ะคะ
งงค่ะ
ais ตอบทีนะคะ