ข้อความและรูปภาพด้านล่าง ผมได้โพสต์บนหน้าเพจ Facebook ของ Thai Lion Air ครับ หลังจากทำทุกวิถีทางแล้ว (โทร 3 ครั้งและ E-mail ขอความช่วยเหลือกับสายการบิน) (ตอนนี้โดนลบไปแล้ว) เจ็บปวดที่สุดคือ Call Center คนไทยทั้ง 3 คน พูดประโยคเดียวกันเหมือนท่องสคริปมา ถ้าผมไม่ยอมเสียตังก์ คือให้ลองเสี่ยงดวงไปเช็คอินที่ KL และต้องเสี่ยงกับ ตม.มาเลเซียเอาเองด้วย ปีนึงผมบินหลายครั้งครับ นี่เป็นครั้งแรกที่บินกับ Thai Lion Air และก็จะไม่ได้ใจผมไปจริงๆ แชร์ให้เพื่อนๆครับ ผมยอมรับว่าพลาด แต่ Tiger Air หรือจากประสบการณ์ Airasia ก็แก้ไขให้ครับ

รูปภาพและข้อความ  


6 กุมภาพันธ์
ผมจอง Lion กลับจาก KL-DMK เดือนเมษายน 6 คน ด้วยความรีบร้อน ออกตั๋วให้เพื่อนร่วมเดินทาง แม่ลูก 2 คน อักษรนามสกุลตกไป 1 ตัว Tongpakob จริงแล้วในพาสปอร์ตสะกด Thongpakob ขาดตัว h เพียงตัวเดียว โทรไปขอความช่วยเหลือ Call Center 3 คน ได้คำตอบแบบปวดร้าว แบบลอกกันมา ว่าให้ลองเสี่ยงไปเช็คอินเอง ยังไงก็ต้องเสียเงิน 1500 บาท ค่าเปลี่ยน ผม E-mail ไปขอความช่วยเหลือจาก info@lionairthai.com ก็ได้คำตอบแบบเดียวกัน ตามรูป จริงๆแล้ว ผมจองผิดตั้งแต่ Tiger Airways ขาไปสิงคโปร์แล้วครับ แต่โทรไปขอเปลี่ยนกับ Call Center ชาวฟิลิปปินส์ของ Tiger เธอน่ารัก พูดไทยได้กระท่อนกระแท่น เปลี่ยนให้ฟรี Air Asia ก็เคยผิด 2 ตัวด้วย ก็เปลี่ยนให้ เพราะผมไม่ได้มีเจตนาเปลี่ยนผู้โดยสารเลย แต่คุณ ภาษาไทยชัดเจน เป็นคนไทยด้วยกันเอง ทำงานให้สายการบินอินโด คุณจะใจร้ายกับคนไทยด้วยกันขนาดนี้เลยเหรอครับ ผมจึงต้องแชร์มายังหน้าเพจของคุณ เพื่อขอให้แก้ไข และติดต่อผมมาด้วย ต้องขอความกรุณาจริงๆ เงิน 1500 บาท มันก็หลายตังก์นะครับ ยอมรับว่าเบลอ แต่ผิดแบบนี้ นามสกุลตกไปตัวเดียว อ่านออกเสียงยังไงก็ใช่ เลขที่พาสปอร์ตก็ใช่ วันเดือนปีเกิดก็เหมือนเดิม สายการบินไหนๆก็เปลี่ยนให้นะครับ กับการที่คุณบอกว่าจะให้ไปลองเสี่ยงดวงทั้งการเช็คอินที่เคาเตอร์ KL และ ตม.มาเลย์ เอาเอง คุณจะใจร้ายกับสองคนแม่ลูกอย่างนั้นเหรอครับ? ไม่รู้ว่าจะได้กลับประเทศหรือไม่? รบกวน กรุณา อ้อนวอนและร้องขอนะครับ มิเช่นนั้น ผมคงต้องแชร์ขอความเห็นในพันทิพต่อไป เพื่อหลายๆคนจะได้อ่านและพิจารณาถึงกฎเกณฑ์มหาโหดของคุณ! (หวังว่าคงไม่ลบโพสต์ของผมนะครับ) ขอให้ช่วยผมด้วย ขอบคุณล่วงหน้าอีกครั้ง