เรียนท่านผู้รู้ ขอคำตอบด้วยค่ะ ในกรณีนี้เราจะทำอย่างไร เรื่องมีอยู่ว่า น้องชายขับรถได้รับอุบัติเหตุ รถยนต์ เสียหายยับเยินได้เรียกประกันมาดูและนำรถไปซ่อมพร้อมแจ้งบริษัทเจ้าของรถว่ารถเกิดอุบัติเหตุ อย่างนี้ ก็เลยจะขอคืนรถแล้วให้ทางบริษัทประกันมาเคลียร์เรื่องเอกสาร เรื่องค่าเสียหายต่อ ส่วนรถทางบริษัทรถได้นำกลับไปซ่อมเองที่ร้านเลย หลังจากนั้นก็ไม่ได้รับเรื่องราวอะไรอีกเลย ทั้งจากเจ้าของรถ เจ้าของประกัน(วิริยะ) แล้วอยู่ๆๆ ต้นปี 57 นี้น้องชายก็พึ่งได้รับเอกสาร จากศาลแขวงเป็นคดีเพ่ง ความว่า ให้ท่านไปศาลเพื่อไกล่เกลี่ย ให้การและสืบพยานในวันที่ 17 มี.ค. 57 นี้ ทั้งงง และตกใจ เบ็ดเสร็จเนื่อในจดหมายความว่าต้องการให้น้องชายชำระยอดเงินให้กับบริษัทรถที่ไม่ไปชำระค่างวดรถเป็นเวลา 5 เดือน รวมเบ็ดเสร็จเป็นเงินที่ต้องชำระ 271,232.14 บาทโอ้พระเจ้าช่วย เจอแบบนี้ต้องทำยังไงต่อค่ะ สถานะของน้องตอนนี้ กลับมาอยู่บ้านต่างจังหวัด รับจ้างทั่วไป รายได้ไม่แน่นอน มาดูแลแม่และหลานอยู่ที่บ้าน ก็เลยมือแปดด้านค่ะ ทีนี้อยากจะถามในส่วนของ บ.ประกันภัย เขาช่วยเราได้ขนาดไหน แล้วในส่วนของ พรบ.รถยนต์ที่เราทำทุกปี จะช่วยชดเชยอะไรเราได้บ้างค่ะ ขอความกรุณาท่านผู้รู้ตอบด้วยค่ะ เป็นพระคุณอย่างยิ่งค่ะ