สอบถามพนักงานทางโทรศัพท์  ได้ความว่า
สาขาเหม่งจ๋าย
- ไม่มี service charge  ยกเว้น การรับประทานติ่มซำ  คิด service charge 10% (ช่วงนี้ ติ่มซำมีโปรโมชั่นลด 50%)
- การใช้ห้อง VIP จะคิดค่าห้อง 500 บาท  ในกรณีที่ค่าอาหารไม่ถึง 5,000 บาท  ถ้ายอดมากกว่าไม่คิดค่าห้อง

สาขาพระราม 3  
- ไม่มี service charge  ยกเว้น การรับประทานติ่มซำ  คิด service charge 10%
- การใช้ห้อง VIP ไม่คิดค่าห้อง
------------------------
เมื่อเย็นวันที่ 31 ม.ค.57 ได้ไปรับประทานอาหารที่ร้านอาหารโฮ คิทเช่น สาขาเหม่งจ๋าย ยอดในใบเสร็จเมื่อเรียกเช็คบิลครั้งแรก  = 12,530 บาท (ค่าอาหาร 10,650 บาท  ค่าเครื่องดื่ม 1,880 บาท  ไม่มีส่วนลดใดๆ)  ** ไม่ได้รับประทานติ่มซำ

แต่นึกขึ้นได้ว่ามีส่วนลด 20% จึงขอให้พนักงานกลับไปทำรายการลดให้เพิ่ม  ปรากฎว่าในใบรายการใหม่กลับเพิ่มค่า service charge 10% เข้ามา  เมื่อหักลบกับส่วนลดที่ได้  ยอดเป็น 12,653 บาท (อาหารซีฟู๊ดนำเข้า  ของหวาน  และเครื่องดื่ม ไม่ร่วมรายการ)  --- โดยพนักงานแจ้งว่าครั้งแรกทำรายการผิด (ลืมบวก service charge)
------------------------
วันนี้ได้โทรศัพท์ไปสอบถามทางผู้จัดการสาขา  ได้รับคำอธิบายว่า น้องพนักงานให้ข้อมูลผิดเรื่อง service charge  รายละเอียดที่น้องแจ้งมานั้นเป็นของช่วงกลางวัน  ถ้าเป็นช่วงเย็น  การใช้ห้อง VIP ทางร้านคิด service charge 10% ถึงแม้ว่าค่าอาหารจะเกิน 5,000 บาท ก็ตาม

.
.
.
ครั้งนี้เป็นการไปรับประทานอาหารที่ร้านนี้เป็นครั้งแรก  เลยไม่แน่ใจว่า ธรรมเนียมของร้านโฮ คิทเช่น สาขาเหม่งจ๋ายเป็นอย่างไร
ไม่ทราบว่าเพื่อนๆท่านใดเป็นลูกค้าประจำของที่นี่บ้างคะ  ช่วยแนะนำด้วย  ถ้าถูกต้องแล้วจะได้ไม่ต้องติดใจสงสัยอะไร

ขอบพระคุณค่ะ (^/\^)