พอดีผมซื้อประกันของกรุงเทพประกันภัยไว้ตอนซื้อ iPhone5s เครื่อง DTAC ที่ iStudio by copperwired เพราะพนักงานเชียร์ขายเหลือเกิน

ปรากฏว่าใช้งานมา1เดือน ไอโฟนผมเจออุบัติเหตุโดนน้ำหกใส่ทำให้จอขึ้นเป็นคราบน้ำด้านใน ผมจึงเอาไปเคลมกับทาง iStudio copperwired  ซึ่งพนักงานบอกว่าถ้าแบบนี้เปลี่ยนเครื่องใหม่เลยครับ แล้วก็รับเครื่องไอโฟนไว้ พร้อมกับให้ผมชำระเงิน 10% (ของค่าไอโฟน 23,500฿)  เป็นจำนวน 2,350฿ และบอกให้รอ2สัปดาห์

ข้อสงสัยอยู่ตรงตอนวันที่ไปรับเครื่อง ผมได้รับเครื่องโมเดล ZP จาก DTAC มาโดยที่เครื่องไม่ได้อยู่ในกล่องใดๆเป็นเพียงเครื่องเปล่าติดฟิล์มหน้าหลังมา จากการตรวจเช็คเบื้องต้นก็เรียบร้อยดีเครื่องไม่มีปัญหาใดๆ

จึงอยากถามผู้ที่เคยเคลมว่า ผมได้เครื่องเคลมโมเดล ZPมานี่ถูกต้องแล้วใช่ไหม เพราะทีแรกเข้าใจว่าผมน่าจะได้เงินก้อนจากบ.ประกัน มาซื้อเครื่องใหม่แกะกล่องเสียอีก

และจากประสบการณ์เคลมเครื่องจากAIS ของผม เครื่องเคลมจะอยู่ในกล่องสีดำ ซีลมาอย่างดี แกะต่อหน้าเรา แต่อันนี้ไม่ใช่.....

สอบถามไปทางกรุงเทพประกันภัยก็ไม่ได้ข้อมูลเท่าไหร่ บอกแค่ว่าเครื่องที่เอามาให้ลูกค้านั้นทาง copperwired จะจัดการเอง และบ.ประกันมีเพียงหน้าที่จ่ายค่าชดเชยให้ทาง copperwiredเท่านั้น

ขอบคุณครับ