เราใช้มือถือเครือข่ายทรู 2 เครื่อง  แม่อีก 1 เครื่อง  มี massage จากทรูว่าให้รับมือถือหลังมีการเปลี่ยนเป็นทรูมูฟ เอช และมีการเติมเงินหรือใช้เน็ตไปจนถึงสิ้นเดือน ธค.56 จะได้รับมือถือซัมซุง ฮีโร่หรือรุ่นเทียบเท่า รอรับ massage รับมือถือ มค.57  โดยไม่บอกเงื่อนเวลาที่ให้เปลี่ยนหรือช่วงเวลาเติมเงิน ใช้เน็ต พอดำเนินการเปลี่ยน ไปทุกซิมแล้ว massage ที่ได้มาแต่ละเครื่องจะบิดพลิ้วต่างกันเชียวล่ะ ซิมนี้ก็ว่าเปลี่ยนแล้วไม่เติมเงินในเดือน พย.56 อีกซิมก็บอกเปลี่ยนซิมแล้วไม่เติมเงินเดือน ธค.56 ก็ควรระบุให้ละเอียดตั้งแต่เริ่มต้น ไม่ใช่มาแถ จนสีข้างถลอก เลือดซิบขนาดนี้ นี่เข้าขั้นคดโกง และไม่คุ้มครองผู้บริโภคมั้ยคะ