ผมพึ่งย้ายค่ายจาก True-H มาเป็น Dtac ยังไม่ทันจะครบเดือนย้ายมาใช้เพจเก็ตรายเดือน โปรโมชั่นVoice499 ซึ่งผมก็เลือกเป็นโปรโมชั่นโทรตรงๆไม่ได้จะใช้Internet แต่ ใช้งานมา15-20วันก็มีSMS แจ้งมาว่ารอบบิลนี้คุณมีค่าเน็ต10บาทแล้วพอเวลา22.56ก็มีมาอีกว่ายอด120บาทแล้วต่อมาเวลา02.51แจ้งมาอีกว่า263แล้วตื่นมาผมตกใจรีบโทรไปDtac เวลาประมาณ18.31แจ้งพนักงานบอกว่าผมไม่ได้ใช้งานInternetแล้วมียอดแจ้งมาว่าใช้ได้ไงตอนแรกพนักงานถามว่าใช้มือถือรุ่นไรบอกไปว่าSony Xperia เป็น smartphone อาจจะดึงสัญญาณเองผมบอกไปผมไม่เปิดใช้และปิดRomingพนักงานบอกว่าเครื่องเป็นsmartphoneอาทดึงสัญญาณเองทั้งๆผมปิดการเชื่อมต่อก็ตาม ผมเลยถามไปผมควรทำยังไงพนักงานบอกจะทำการปิดสัญญาณให้ผมถามถึงค่าบริการว่าผมไม่ได้ใช้แล้วผมจำเป็นต้องจ่ายหรือไม่พนักงานบอกไม่ต้องจะปิดสัญญานและดำเนินเรื่องให้ผมก็อุ่นใจ แต่ยังไม่จบเวลา12.58ยังมีsmsแจ้งมาอีกว่าค่าเน็ต525บาทแล้วเลยโทรไปDtacอีกครั้งว่าผมยกเลิกเน็ตไปแล้วทำไมค่าบริการเพิ่มมาเรื่อยๆพนักงานแจ้งบอกยอดค้างมาจากตอนเช้าแล้วค่าบริการต้องจ่ายเลยตอนรอบบิลแล้วจะติดต่อเรื่องคืนเงินให้ส่วนหนึ่งแต่ไม่รู้เมื่อไรต้องเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ.  ผมควรทำยังไงรบกวนพี่ๆที่มีความรู้เรื่องช่วยแนะนำผมหน่อยครับขอบคุณครับsunchai.ru@gmail.com