ผมผูกบัตรเดบิตกสิกรไว้กับ K-web shopping

แล้วเมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมาผมได้ซื้อ sticker ใน line ไปหนึ่งลาย ตอนกดซื้อมี sms แจ้งมาบอกว่าจ่ายเงินไป 33.84 บาท แต่ sticker มันราคา 1.99$ ผมก็งงทำไมมันตัดแค่ 33.84 บาท

แล้วพอผมเข้า iTunes ไปเปิดหาดู app เพื่อจะโหลด ปรากฏว่าโหลด app ไม่ได้เลย ทั้ง app free ที่จะโหลดใหม่ หรือ app ที่เคยโหลดไว้แล้ว iTunes มันฟ้องว่าผมติดเงิน apple อยู่ 1.99$ อ่อ! ลืมบอกไปว่าตอนมันตัด 33.84 บาท เงินในบัญชีผมเหลือแค่ 65.61 บาท

ทีนี้ผมก็ลองนั้นหาวิธี โทรถามกสิกร ส่งเมลหา apple ก็ยังไม่ได้คำตอบว่าทำไม

สุดท้ายผมลองตัดสินใจไปฝากเงินเพิ่มในบัญชี ปรากฏว่ามี sms แจ้งมาบอกว่าหักเงินในบัญชี 67.35 บาท แล้ว apple ก็ส่งเมลมาว่าเก็บเงิน 1.99$ ค่า sticker เรียบร้อย

เหตุการณ์อย่างนี้มมีไรผิดพลาด ผิดตรงไหน มีใครเคยเจอบ้างไหมครับ?

ถ้าในความคิดผม ผมว่าผิดที่ กสิกร ที่หักผมไป 33.84 ซึ่งเป็นค่าอะไรไม่รู้ บัตรนี้ผมใช้คนเดียว และก็ใช้ซื้อแค่ของใน appstore เท่านั้น ดังนั้นเงิน 33.84 บาทของผม ต้องทำยังไงถึงจะได้คืนมา เงินนี้ทาง apple ไม่ได้เก็บแน่นอน เพราะถ้าเก็บต้องมีเมลมาแจ้งว่าซื้ออะไร