คนที่ใช้ K-web shopping card เวลาซื้อของจาก Itune store บางครั้งจะเห็นยอด 1 $ ถูกตัดบัญชีทันที ก่อนจะตัดยอดจริง ตามหลักเกณฑ์ของ Apple เวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชี จะมีการทดลองตัดยอด 1 $ก่อนว่ามีเครดิตในบัตรจริงหรือเปล่า และจะทำการคืนเงินให้ทันที
ส่วน K-web shopping card เมื่อก่อนที่มีการใช้บัตรจะมี email แจ้งก่อน 3 วัน เพื่อทำการทักท้วงได้ แต่ปัจจุบันจะมีการตัดยอดบัญชีออมทรัพย์ทันทีที่มีการใช้ ทำให้เห็นเงินถูกตัดจากบัญชีทันทีที่เราซื้อของผ่าน Itunes Store ซื่งตามหลักเกณฑ์แล้วทางกสิกรจะคืนยอด 1 $นี้ภายใน 30 วันที่มีการตัดจากบัญชี
ปัญหาก็คือ K-web shopping card ของกสิกรไทย ไม่ได้คืนเงินให้ลูกค้า ซื่งบางครั้งลูกค้าก็ลืมไปแล้ว หรือไม่ก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าโดนตัดยอดเพราะอะไร โทรไป Call center ก็รู้มั่ง ไม่รู้มั่ง ดิฉันโดนไป 3 ครั้ง ครั้งแรกก็งง สอบถามไปก็บอกว่ารอ 30 วันนะค่ะ รอมา 3 เดือนก็ยังไม่ได้คืน โทรไปทาง call center บอกให้มากรอกแบบฟอร์มทักท้วงที่สาขาพร้อมเอกสารโน่นนี้ ถามจริง ๆ ว่าจะมีลูกค้าสักกี่รายที่เดินไปที่สาขาแล้วกรอกแบบทักท้วงเพื่อเงิน 1 $ อันนี้ชวนให้คิด

สุดท้ายคืออยากแนะนำให้ไปใช้บัตรเครดิตดีกว่า อย่างน้อยมีเวลาให้ทักท้วงยอดที่ไม่ถูกต้อง