ถึงเพื่อนๆ พี่ๆครับ

  ผมตั้งกระทู้แค่รู้สึกคับเคืองใจนิดหน่อยกับระบบการทำงานภายในของ SCB เนื่องจากตอนแรกผมเกิดความศรัทธา ใน SCB จึงเข้าไปขอความช่วยเหลือเรื่องปัญหาการเงินที่ผมมีอยู่ ที่สาขาใกล้ที่ทำงานเอาเป็นว่าอยู่ในระแวง ลาดพร้าว จตุจักร ละกัน ว่ามีแนวทางยังไงบ้าง สินเชื่ออเนกประสงค์อะไรได้บ้างผมก็แจ้งข้อมูลผมไปดังนี้ครับ
1.ผมมีเงินเดือนเท่านี้
2.มีหนี้บัตรเครดิตหลายใบ ปัจจุบันต้องจ่ายเท่านี้จ่ายเกินเงินเดือนซะอีก แต่ผมยังไม่เคยขาดส่งนะ
3.ผมมีที่ดินอยู่สามารถเอาสามารถเอาค้ำได้ไหม (เอาโฉนดตัวจริงให้ดูด้วย)

คำตอบที่ได้จากสาขา
  แล้วก็ได้คำตอบจากสาขาว่าก็มีสินเชื่ออเนกประสงค์คะ แต่จะได้ 50% ของราคาประเมิน ผ่อนสูงสุด 15 ปี ส่วนเงินเดือนคุณเท่านี้ OK นะคะ มีหนี้บัตรแต่ยังไม่เคยขาดส่งตรวจสอบให้แล้วประวัติขาวคะ(ส่วนนี้ผมแจ้งไปแล้วว่าผมเป็นหนี้ 3-4 แสนนะ)  ส่วนที่ดินก็ต้องเสียค่าประเมินนะคะ 3700 บาท จะมีเจ้าหน้าที่ประเมินที่ดินติดต่อไป ให้พาไปตรวจสอบที่ดินของคุณ

  ในส่วนนี้ก็ได้ส่งเอกสารให้ทางสาขาทั้งหมดที่เค้าต้องการ

  ประมาณ 2-3 วันก็มีเจ้าหน้าที่ประเมินที่ดินโทรมานัด และแจ้งว่าต้องเสียค่าประเมิน ประมาน 3700 นะครับ ผมต้องลางานครึ่งวันแหละ เสียค่าน้ำมันรถอีก แล้วก็กดเงินเตรียมไปจ่ายค่าประเมิน (คหสต.ตอนนั้นจะกู้เงินเค้ามันลำบากเหยียงนี้ ต้องเสียตังก่อนอีก แต่คิดใว้ในใจว่าจะกู้ผ่าน เลยต้องยอมเสียก่อน) ถึงวันนัดก็พาเค้าไปดูที่ดิน ก็ถ่ายรูปที่ดิน นู้นนี้นั้น ถ่ายแวดล้อม แล้วผมก็จ่ายเงินค่าประเมินไป เงินก็ไม่ค่อยมีวันนี้ต้องเสียอีก แต่ก็ยอมจ่าย

  ต่อมาอีกไม่นานก็มีโทรศัพท์จากทาง พนักงานสาขาโทรมาแจ้งว่าที่ดินประเมินแล้วได้ 1 ล้าน ก็ได้ 50% ได้ 5 แสนคะ (ผมก็แอบดีใจว่าจะผ่านแล้ววู้ย จะได้มีหนี้ก้อนเดียว) ทางสาขาจะส่งเรื่องต่อไปให้ทางสินเชื่อสำนักงานใหญ่ต่อไปคะ เรื่องเงินทางสาขาเตรียมไว้แล้ว ก็แค่รอโอนให้(ผมดีใจสุดๆเลยตอนที่ได้ยินพนักงานสาขานแจ้ง)

  แต่และแล้วอีกไม่กี่วัน เหตุการณ์กลับตาลปัดเมื่อได้รับโทรศัพท์ จากทางพนักงานสาขาอีกครั้งบอกว่า
พนง : สำนักงานใหญ่บอกว่าไม่ให้ผ่านนะคะ เนื่องจากที่ดินเป็นที่สวน.....ที่สวน.....ที่สวน
ผม : (มึนไปประมาณ 5 วิ) ก็ถามต่อไปว่าที่ดินสวนคือแล้ว แล้วให้ผมไปประเมินเพื่อ..... เสียตังไปแล้วนะเฟ้ย เสียตังฟรีเนี่ยนะ
พนง : ไม่รู้ค่ะ สำนักงานใหญ่แจ้งมาอย่างนี้ ก็แจ้งตามนี้ค่ะ
ผม : จัดชุดใหญ่ใส่สารพัด ว่าทำคุณธนาคารเดียวกันไม่คุยกันก่อน มาให้ความหวังลูกค้า แล้วเก็บเงินค่าประเมินผมไปแล้วเนี่ยนะ
        ถ้าไม่ผ่านก็บอกตั้งแต่ตอนแรก จะได้ไม่เสียความรู้สึก
พนง : ก็เงียบไป แล้วเหมือนจะมานว่าเดียวให้ทางฝายสินเชื่อสำนักงานใหญ่โทรไปแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมคะ ไม่ทราบข้อมูลที่จะตอบทางลูกค้าคะ
ผม : งั้นรบกวนให้ชี้แจ้งผมด้วยละกันว่าทำไม อะไร อย่างไง? @$&^U())^&^$$%&)({  (มันตึบ)

  ไม่นานนักพนักงานสินเชื่อสำนักงานใหญ่โทรมาหาผม
พนง : แจ้งว่าที่ไม่ผ่าน เพราะติดยอดเครติดบูโร มีอัตราเกินกำหนด เกรงว่าลูกค้าจะผ่อนไม่ไหวและ เป็นที่ดินสวนด้วย ดูตามแวดล้อมรูปถ่าย
ผม : แล้วผมต้องเสียเงินค่าประเมินฟรีเหรอ ผมแจ้งสาขาไปแล้วนะว่าผมมีหนี้อยู่ เค้าตรวจสอบแล้ว ประวัติยังขาวอยู่
พนง : คือตอนนี้ยังไงก็ไม่ผ่าน ยังไงคุณกู้ไม่ผ่านถ้าเครดิตบูโร ยังเกินอยู่ และความเชี่ยวชาญของฝ่ายสินเชื่อ กับสาขาแตกต่างกัน
         ทางสาขาแค่รองๆ ยืนมาเพื่อผ่าน
ผม : และจะทำไงอะผมเสียเงินฟรี ถ้าไม่ได้ทำไหมไม่บอกแต่ที่แรก ตั้งแต่ตอนไปสอบถาม ผมเสียความรู้สึกมาก
พนง : ก็แนะนำผมมานิดหน่อย ว่าต้องปิดบัตรให้หมดก่อน แล้วซักสองเดือนมายื่นใหม่ใช้ แต่ต้องเปลี่ยนหลักทรัพย์ค้ำด้วย แล้วก็ต้องไป
         สอบถามทาง พนักงานสาขาดูได้ครับ เค้าสามารถให้คำปรึกษาได้
ผม : (คิดในใจ ขนาดงานนี้ปรึกษาสาขา แล้วบอกทุกอย่างไปหมดแล้วยัง failed เลย แล้วใครจะไปกล้าปรึกษาอีกเนี่ยเดี๋ยวเสียตังฟรีอีกอะ)
      ผมก็บอกไปขอบคุณครับสำหรับข้อมูล และก็วางสายไป (T-T)

คือผมต้องการรู้ว่าระบบภายในของเค้าไม่คุยกันก่อนหรือยังไงระหว่าง พนักสาขา พนักงานประเมินที่ดิน พนักงานสินเชื่อ ให้ลูกค้าเสียเงินค่าประเมินฟรีๆ มาทำอย่างนี้กับลูกค้ามันเสียความรู้สึก ไม่ได้เกินบูโรก็บอกแต่แรกดิจะได้หาแบงค์อื่น ที่ดินที่ประเมินไปผมก็เอาแค่ 50% แบงค์ก็ได้กำไรอยู่แล้ว ผมอยากเป็นลูกค้าคุณเอาดอกเบี้ยไปให้คุณ แค่ต้องการให้มันเป็นหนี้ก่อนเดียว ผ่อนยาวๆ ผมเสียเวลา เสียเงิน เสียความรู้สึก เงินกู้ก็ไม่ผ่าน ยังเสียอีก เลิกกันที่ครับแบงค์นี้ ผมเข้าใจนะผมตัวเล็กๆคนนึงแบงค์เค้าไม่สนใจผมหร๊อก
เรื่องนี้มันจะจบตั้งแรกถ้าไม่มาให้ความหวังผม ไม่ต้องให้ผมรอเป็นครึ่งเดือน จะได้ทำเลือกทำหรือปรึกษาแบงค์อื่นเพราะผมคงไม่มีปัญญาจะเสียค่าประเมินที่ดินพร้อมกันหลายๆ แบงค์อ่ะครับ ค่าใช้จ่ายมันค่อยข้างสูง

ทำผมปวดตับมากกับแบงค์นี้  ผมยกเลิกหักบัตร ATM ทิ้งแหละโมโห ฉีกสมุดทิ้งแหละ แบงค์อื่นมีเยอะแยะ ผิดที่ไว้ใจ

ก็มีเท่านี้แหละครับทุกท่าน