อยากทราบข้อมูลครับ

ลูกพี่ลูกน้องผม เป็นคนลูกครึ่ง โดยมีแม่เป็นคนไทย พ่อเป็นคนต่างชาติ  เกิดในต่างประเทศ อายุประมาณ 40 ปี ครับ
ปัจจุบันถือสัญชาติ ต่างประเทศอยู่ แต่อยากถือสัญชาติ ไทยด้วย ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร เตรียมเอกสารอะไรบ้างครับ
เขาเคยพยายามติดต่อ กงศุลไทย ในประเทศแต่ เหมือนไม่ได้รับการตอบกลับมา
ไม่ทราบว่า ญาติพี่น้องที่ไทย สามารถช่วยเหลืออะไรได้บ้างไหมครับ?

ขอบคุณครับ