ทำยังไงดีกับร้านขายของออนไลน์ที่ขายของปลอม

ดิฉันสั่งซื้อเครื่องสำอางจากเกาหลีออนไลน์จากเวปหนึ่งคะ ซึ่งก่อนสั่งก็ดูหลายๆอย่างประกอบแล้ว นับว่า น่าเชื่อถือได้ว่า่น่าจะขายของแท้ ประกอบกับราคาที่ไม่ได้ถูกกว่าการซื้อที่ช้อปเองเลย
แต่เมื่อได้สินค้า โชคดีว่าตัวเองได้ฝากพี่แท้ๆ ซื้อชิ้นเดียวกันนี้ที่ช้อปในไต้หวัน ซึ่งพอเอามาเทียบกัน ปรากฎว่ามันไม่เหมือนกัน ดังนี้ค่ะ
1. ของแท้แพ็คเกจมีความมันวาวกว่านิดหน่อย
2.ของแท้พิมพ์วันผลิต แต่ของปลอมพิมพ์วันหมดอายุ
3.ของแท้มีกันแดด spf30 ของปลอม spf35
4.ของแท้ปลายจุกหลอดมีขนาดใหญ่กว่าของปลอม

ซึ่งดิฉันก็ได้ถามไปยังร้านค้าที่สั่งซื้อ ทางอีเมลล์ ปรากฎว่า แม่ค้าตอบว่า มันขึ้นอยุ่กับล็อตการผลิต พอถามไปว่าทำไมspf ไม่เท่ากัน
กลับไม่ได้คำตอบใดๆกลับมาอีกเลยค่ะ โชคดีมาก ที่มีของแท้มาเทียบก่อนใช้ และค่าเสียหายครั้งนี้ประมาณ 500 ค่ะ

คำถามที่อยากถามคือ เพื่อนๆ คิดว่าดิฉันควรทำไงต่อไปดีคะ ควรโยนทิ้งและปล่อยไป หรือไปแจ้งตำรวจ อย. และดำเนินคดีตามกฎหมายดีคะ
และถ้าจะดำเนินการตามกฎหมาย ต้องเริ่มที่ขั้นตอนไหนก่อน ต้องทำอะไรบ้าง ขอคำแนะนำด้วยค่ะ
อยากฝากเพื่อนๆว่า ไม่จำเป็นอย่าซื้อเลยค่ะ ของออนไลน์ เข็ดเลยนะ เจอแบบนี้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ไปรับของเองหรือซื้อในที่ๆเชื่อถือได้ครับ

ทำยังไงกับแม่ค้า:ถ้าของของที่ระบุไว้ที่หน้าซื้อขายว่าแท้  แล้วเราพิสูจน์ได้ว่ามันปลอมส่งไปให้ผู้ผลิตหร๋อตัวแทนจำหน่ายในไทยเลยครับเดี๋ยวเขาจักการให้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่