ยกเลิกสมาชิกหนังสือ eBooks ของ Ookbee ไม่ได้ T_T

ขอแชร์หน่อยแล้วกันนะครับ คือเนื่องจากว่า ผมได้รับ sms แจ้งการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเกี่ยวกับการซื้อ App แรกๆผมยอมรับว่าไม่ได้สนใจอะไร เพราะโดยปกติผมก็ซื้อ App มาเล่นเป็นประจำ ทั้ง iOS และ Android

แต่เริ่มรู้สึกตะหงิดๆใจ เมื่อมี sms อันนึง ที่แจ้งมาในเวลาเดียวกันเหมือนกันทุกๆเดือนในราคา 3.99 USD .. ผมคิดในใจ โดนแล้วไง ต้องไปเผลอสมัครอะไรสักอย่างนึงแน่ๆ หรือไม่ก้อโดน hack เป็นรายเดือนอ่ะเปล่า (คิดไปนู่น)


ผมเลยได้แปลงร่างเป็นโคนันสืบจากศพ ไปย้อนดูบิลย้อนหลัง ไปเชคเสตทเม้นท์ ebanking อีเมล์แจ้งยอดการซื้อ (ซึ่งผมมองข้ามมาตลอด) สุดท้ายยยค้นเจอว่าสิ่งที่ผมเสียเงินเป็นประจำ คือ การซื้อหนังสือออนไลน์ในลักษณะ 1 month subscription ของแอพ Ookbee ครับ (หากใครยังไม่รู้จัก Ookbee เวบนี้เลยครับ http://www.ookbee.com/ )


ผมบอกเลยว่า คำว่า 1 month subscription นั้นตามความเข้าใจ คือสมัครสมาชิก 1 เดือน แล้วจบ  แต่ด้วยการที่มีการสื่อสารผิดพลาด เลยส่งผลให้ถูกชาร์จรายเดือนทุกๆเดือนไป ซึ่งผมไม่เห็นมีประโยคไหนในหน้าซื้อที่จะบอกว่าจะมีการ Auto Renew เลยยยยย บ่องตง


ผมเลยต้องมาแก้ปัญหาปลายเหตุ โดยหาวิธียกเลิก ผมได้เมล์ไปทางเจ้าหน้าที่แล้ว ยังเงียบเฉย และอีกอย่าง ระบบจัดการในหน้าเวบนั้นไม่มีหัวข้อการยกเลิกหนังสือเสียด้วยยยย จนถึงตอนนี้ผมไม่รู้ว่าจะทำยังไงเลยครับ รู้อย่างเดียวว่าผมเสียความรู้สึกกับ Ookbee มากๆ เหมือนถูกหลอกยังไงไม่รู้ แต่ผมก็ยังชื่นชม Ookbee อยู่ดี ที่บุกเบิกแอบ หนังสือ eBooks เทียบเท่าเมืองนอกได้ ถึงแม้จะยังไม่ดีที่สุดก็ตาม แต่ในอนาคตคงต้องดี ผมเชื่ออย่างนั้น


ยังไงเลยอยากฝากให้เพื่อนๆได้ทราบกันว่า การสมัครสมาชิกรายเดือน รายสามเดือน รายหกเดือน หรือ รายปีนั้น ระวังจะกลายเป็น Auto Renew ตามรอบที่เลือกไป เหมือนที่ผมเจอ เอาเป็นว่าหากเพื่อนๆทราบวิธีการยกเลิกหนังสือเป็นรายหัว แชร์ให้ทราบหน่อยครับ

ขอบคุณที่อ่านมาตั้งแต่ต้นจนจบ เขียนรู้เรื่องบ้าง ไม่รู้เรื่องบ้าง เขียนเพราะไม่มีเสียงตอบรับใดๆ เลยต้องผ่าน pantip ที่จะพอเป็นกระบอกเสียงให้มนุษย์คนนี้ ขอบคุณนะค้าาาฟ จุ๊บๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่