คือผมต้องการจะเปิดบัญชีของกสิกร ที่ จังหวัด พ. ทั้งจังหวัดมี 3 สาขา
1.ไปสาขาแรกบอกจะเปิดบัญชี เจอเจ้าหน้าที่บอกว่าต้องเปิดคู่กับบัตร cony 700 บาท เปิดแบบไม่มีบัตรไม่ได้ บอกตอนนี้เหลือแต่บัญชีที่มาคู่กับบัตร ให้ไปสาขาอื่น ผมเดินทางไปสาขาที่ 2
2. เข้าไปแจ้งเปิดบัญชี เจอเจ้าหน้าที่บอกแบบเดินเป๊ะต้องเปิดคู่กับบัตร 700 บาท บัญชีแบบอื่นเปิดไม่ได้ต้องมีบัตรด้วยเท่านั้น (คือไม่ต้องการบัตรเสียเงินฟรีตั้ง 700 แล้วยังค่ารายปีอีก สะดวกมาทำธุรกรรมที่ ธ. จะบังคับทำไม )
3. เดินออกมายืนอยู่หน้า ธ. พร้อมความสงสัย ก็เลยเปิดเน็ตในมือถือเช็คดูว่ามันไม่มีบัญชีแบบเพรียวๆแล้วเหรอ ธ. นี้ เจอหลายคนเป็นเหมือนกันครับ มาถามใน Kbank live facebook เจ้าหน้าที่ก็บอกเปิดได้ ไม่ต้องเอาบัตรก็ได้ ผมเลยโทรไปหา 02888888 ต่อ 02
4. เจ้าหน้าที่คนแรก (1) แจ้งว่าทาง ธ. อาจมีบัญชีปกติหมดเหลือแต่เปิดแบบใช้บัตร ให้ลองโทรสอบถามสาขาอื่น
5. โทรหาสาขาที่ 3 (ไม่ได้เดินทางไป โทรไปเช็คก่อน) เจ้าหน้าที่ผู้ชายรับสายบอกว่าต้องเปิดพร้อมบัตรเท่านั้น เปิดแบบปกติไม่ได้แล้ว ผมก็ชี้แจงไปว่า call center บอกเปิดได้ เจ้าหน้าที่ตอบกลับว่างั้นก็ไปเปิดกับมันเลยไป (ผมเริ่มโมโหละ ) ผมเลยถามชื่อว่าตุณชื่ออะไรครับ ก็ถูกวางสายใส่ทันที่
6. โทรหา 02888888 ต่อ 02 อีกครั้ง เจ้าหน้าที่คนที่สอง (2) ผมเล่าให้ฟังหมือนเดิม เจ้าหน้าที่คนที่สอง (2) เลยให้ผมเดินเข้า ธ. ไปขอคุยกับพนักงานข้างใน คุยกันเสร็จสรุปเปิดได้แล้วครับ แต่ยังแถมมีการบังคับให้สมัคร sms ขยับบอกด้วย บอกว่าเป็นเงื่อนไขในการเปิดบัญชี ผมก็โอเคไปเพราะขี้เกียจเถียงแล้ว
7. สุดท้ายเปิดบัญชีได้แบบไม่ต้องใช้บัตรที่สาขาที่ 2 ออกจากธนาคารมาพร้อมสมุดบัญชีแล้วก็โทรหา 02888888 ต่อ 03 ไปขอยกเลิก sms ขยันบอก (ไม่ต้องการครับผมสามารถเช็คทาง internet ได้อยู่แล้ว)

สุดท้ายครับ แค่เริ่มต้นก็เสียความรู้สึกซะแล้ว ธ. อื่นไม่เห็นยากขนาดนี้ ผมมาบอกเล่าให้ฟังครับสำหรับคนที่จะไปเปิดบัญชีแต่อาจเจอปัญหาแบบผม แล้วก็หวังว่า ธ.กสิกร จะปรับปรุงเรื่องนี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ