ขอบ่นอะไรนิดนึงนะครับ อ่ะ เริ่ม..
คือก่อนหน้านี้ไปติดต่อขออัพเกรดซิมเป็น 4G ที่เซนทรัลเวิลด์ แต่พนักงานแจ้งว่าต้องใช้เอกสารยืนยันตนของเจ้าของเบอร์
ซึ่งเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ยู่ จดทะเบียนในชื่อของแม่ผม
ผมก็เลยกลับไปเตรียม ใบมอบอำนาจ สำเนาบัตรประชาชนแม่ เอกสารทุกสิ่งอย่าง
พอดีกับมี SMS ให้อัพเกรดซิมเป็น 4G มาด้วย โดยไม่ต้องเปลี่ยนโปรโมชัน ไม่มีการเพิ่มเงินเดือนละ 99บาท จนถึงกลางปีหน้า
หลังจากนั้นจึงได้ไปที่ศูนย์ทรูพารากอนอัพเกรดซิม ก็แปลกใจ ทำไมช็อปนี้ไม่ขอเอกสารอะไรสักอย่าง
บอกเบอร์โทรศัพท์ ยื่นซิมเดิมให้ รับซิมใหม่มา ใส่เครื่อง พนักงานบอก เรียบร้อยแล้วค่ะ เราก็เงิบ เห็นยังเป็น H+ (3G) อยู่ ยังไม่เป็น 4G แต่ก็ไม่ได้ถามอะไร
สรุปคือ เราโทรตาม 1331 เพื่อตามเรื่อง ในครั้งแรก พนักงานคอลเซนเตอร์บอกให้รอ approve 24 ชั่วโมง
รอมา 2 วัน สรุปก็ยังไม่มีสัญลักษณ์ 4G อะไรโผล่ขึ้นมา ในระหว่างนี้ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง 1331 และหลังไมค์พันทิป
หลังไมค์พันทิปก็บอกจะประสานเรื่องให้ (ปล. ตอนนี้ไม่ต้องแล้วนะครับ ไปติดต่อเอง จนใช้ได้แล้ว)
พนักงานคอลเซนเตอร์ 1331 ก็เอ๋อ ประสาท บอก activate 4G ให้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเราก็เข้าใจว่า activate ให้จริงๆ เพราะมันเลย 24 ชั่วโมงมานานแล้ว คงจะเป็นปัญหาที่โทรศัพท์แน่ๆ เพราะเป็น Note3 เครื่องนอก แต่รองรับ 4G อาจจะมีปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง
วันต่อมาก็ไปร้านที่ซื้อโทรศัพท์ กะจะลุยเต็มที่ เอาโทรศัพท์ห่วยมาหลอกขาย ใช้ 4G ไม่ได้ สรุปคือ หน้าแตก ที่ร้านใส่ซิม 4G ก็มีสัญญาณ 4G ปกติ
สรุปคือไปศูนย์ทรูมาบุญครอง พนักงานก็เหมือนปัญญาอ่อน พูดไม่ค่อยรู้เรื่อง
อธิบายแบบยานคาน ฟังแล้วเหมือนถูกกล่อมให้หลับตลอดเวลา พูดทำนองว่า ตัวลูกค้าต้องมั่นใจนะครับ ว่ารุ่นนี้มีการอัพเดทซอฟแวร์ให้รองรับ 4G เรียบร้อยแล้ว
เพราะ 4G ของทรูมูฟเอช ณ ตอนนี้ ซัพพอร์ทแค่ iPhone บลา บลา บลา คือพูดยานคาน น่ารำคาญมาก
จนเราตัดบท บอกว่า มั่นใจครับ ว่าเครื่องนี้ใช้ 4G ได้แน่นอน เพราะได้ลองเอาซิมอื่นที่เป็น 4G ใส่แล้ว สามารถใช้ได้
สรุปคือ พนักงานบอกว่า หยุดครับ ลูกค้าฟังก่อนครับ แล้วก็พูดยานคานไปอีกเรื่อยๆ เหมือนคนเมากัญชา ปัญญาอ่อน
เราก็รอฟังพนักงานพล่ามไป จนสุดท้ายคือ เค้าบอกเบอร์นี้ยังไม่มีการ approve อะไรในระบบเลย
เราก็เลยเอาเอกสารให้ บัตรประจำตง ประจำตัว หลังจากนั้นเดินออกจากช็อปไม่ถึง 5นาที มี 4G ใช้แบบงงๆ
ได้แค่บ่นครับ แต่แค่รู้สึกรำคาญที่ต้องมานั่งตามเรื่องเอง ถ้าผมไม่ได้เสี้ยนอยากใช้ 4G มากมาย ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ นู่นนี่นั่น หรือเป็นคนไม่รู้เรื่องพวกนี้ ป่านนี้ผมก็ยังคงไม่ได้ใช้
และอาจจะเข้าใจว่า การที่เจ้าหน้าที่พารากอนที่ได้ทำการ เปลี่ยนซิมเฉยๆ ไม่ได้ add 4G เข้ามาในระบบ ทำให้ยังใช้ 3G เหมือนเดิม ทำให้คนไม่รู้ อาจเข้าใจว่าตนเองกำลังใช้ 4G ที่เร็วที่สุดในโลกไปแล้วล่ะครับ
ปล. Test speed เซนเวิลด์ พารากอน 30 Mbps ++ แรงดีครับ ชอบ
แต่พักยู่แถว พญาไท ติด BTS เลย speed test 10 Mbps สัญญาณสวิงกับ 3G บ่อยๆ
ยังไงก็ให้กำลังใจนะครับ Truemove H รายแรก 4G LTE ในประเทศไทย
จะได้เลิกเปรียบเทียบกับลาวสักที บรัยยย์ย์
4G LTE Truemove H
คือก่อนหน้านี้ไปติดต่อขออัพเกรดซิมเป็น 4G ที่เซนทรัลเวิลด์ แต่พนักงานแจ้งว่าต้องใช้เอกสารยืนยันตนของเจ้าของเบอร์
ซึ่งเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ยู่ จดทะเบียนในชื่อของแม่ผม
ผมก็เลยกลับไปเตรียม ใบมอบอำนาจ สำเนาบัตรประชาชนแม่ เอกสารทุกสิ่งอย่าง
พอดีกับมี SMS ให้อัพเกรดซิมเป็น 4G มาด้วย โดยไม่ต้องเปลี่ยนโปรโมชัน ไม่มีการเพิ่มเงินเดือนละ 99บาท จนถึงกลางปีหน้า
หลังจากนั้นจึงได้ไปที่ศูนย์ทรูพารากอนอัพเกรดซิม ก็แปลกใจ ทำไมช็อปนี้ไม่ขอเอกสารอะไรสักอย่าง
บอกเบอร์โทรศัพท์ ยื่นซิมเดิมให้ รับซิมใหม่มา ใส่เครื่อง พนักงานบอก เรียบร้อยแล้วค่ะ เราก็เงิบ เห็นยังเป็น H+ (3G) อยู่ ยังไม่เป็น 4G แต่ก็ไม่ได้ถามอะไร
สรุปคือ เราโทรตาม 1331 เพื่อตามเรื่อง ในครั้งแรก พนักงานคอลเซนเตอร์บอกให้รอ approve 24 ชั่วโมง
รอมา 2 วัน สรุปก็ยังไม่มีสัญลักษณ์ 4G อะไรโผล่ขึ้นมา ในระหว่างนี้ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง 1331 และหลังไมค์พันทิป
หลังไมค์พันทิปก็บอกจะประสานเรื่องให้ (ปล. ตอนนี้ไม่ต้องแล้วนะครับ ไปติดต่อเอง จนใช้ได้แล้ว)
พนักงานคอลเซนเตอร์ 1331 ก็เอ๋อ ประสาท บอก activate 4G ให้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเราก็เข้าใจว่า activate ให้จริงๆ เพราะมันเลย 24 ชั่วโมงมานานแล้ว คงจะเป็นปัญหาที่โทรศัพท์แน่ๆ เพราะเป็น Note3 เครื่องนอก แต่รองรับ 4G อาจจะมีปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง
วันต่อมาก็ไปร้านที่ซื้อโทรศัพท์ กะจะลุยเต็มที่ เอาโทรศัพท์ห่วยมาหลอกขาย ใช้ 4G ไม่ได้ สรุปคือ หน้าแตก ที่ร้านใส่ซิม 4G ก็มีสัญญาณ 4G ปกติ
สรุปคือไปศูนย์ทรูมาบุญครอง พนักงานก็เหมือนปัญญาอ่อน พูดไม่ค่อยรู้เรื่อง
อธิบายแบบยานคาน ฟังแล้วเหมือนถูกกล่อมให้หลับตลอดเวลา พูดทำนองว่า ตัวลูกค้าต้องมั่นใจนะครับ ว่ารุ่นนี้มีการอัพเดทซอฟแวร์ให้รองรับ 4G เรียบร้อยแล้ว
เพราะ 4G ของทรูมูฟเอช ณ ตอนนี้ ซัพพอร์ทแค่ iPhone บลา บลา บลา คือพูดยานคาน น่ารำคาญมาก
จนเราตัดบท บอกว่า มั่นใจครับ ว่าเครื่องนี้ใช้ 4G ได้แน่นอน เพราะได้ลองเอาซิมอื่นที่เป็น 4G ใส่แล้ว สามารถใช้ได้
สรุปคือ พนักงานบอกว่า หยุดครับ ลูกค้าฟังก่อนครับ แล้วก็พูดยานคานไปอีกเรื่อยๆ เหมือนคนเมากัญชา ปัญญาอ่อน
เราก็รอฟังพนักงานพล่ามไป จนสุดท้ายคือ เค้าบอกเบอร์นี้ยังไม่มีการ approve อะไรในระบบเลย
เราก็เลยเอาเอกสารให้ บัตรประจำตง ประจำตัว หลังจากนั้นเดินออกจากช็อปไม่ถึง 5นาที มี 4G ใช้แบบงงๆ
ได้แค่บ่นครับ แต่แค่รู้สึกรำคาญที่ต้องมานั่งตามเรื่องเอง ถ้าผมไม่ได้เสี้ยนอยากใช้ 4G มากมาย ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ นู่นนี่นั่น หรือเป็นคนไม่รู้เรื่องพวกนี้ ป่านนี้ผมก็ยังคงไม่ได้ใช้
และอาจจะเข้าใจว่า การที่เจ้าหน้าที่พารากอนที่ได้ทำการ เปลี่ยนซิมเฉยๆ ไม่ได้ add 4G เข้ามาในระบบ ทำให้ยังใช้ 3G เหมือนเดิม ทำให้คนไม่รู้ อาจเข้าใจว่าตนเองกำลังใช้ 4G ที่เร็วที่สุดในโลกไปแล้วล่ะครับ
ปล. Test speed เซนเวิลด์ พารากอน 30 Mbps ++ แรงดีครับ ชอบ
แต่พักยู่แถว พญาไท ติด BTS เลย speed test 10 Mbps สัญญาณสวิงกับ 3G บ่อยๆ
ยังไงก็ให้กำลังใจนะครับ Truemove H รายแรก 4G LTE ในประเทศไทย
จะได้เลิกเปรียบเทียบกับลาวสักที บรัยยย์ย์