ลูกค้าสั่งงานให้ออกแบบฉลากฟิล์มหดมาค่ะ บอกขนาดและข้อมูลต่างๆครบถ้วน  และทางเราก็ทำส่งเรียบร้อยเป็นไฟล์ psd และ jpg
แต่ลูกค้าตอบกลับมาว่าร้านผลิตฟิล์มต้องการไฟล์ ai (ทั้งๆที่ page เราแจ้งงานออกแบบทั้งหมด ใช้ photoshop)

ขอความกรุณาผู้รู้ช่วยไขข้อข้องใจให้หน่อยได้ไม๊คะว่า ทางเราผิดใช้ไม๊ที่ออกแบบเป็น psd
(เราเข้าใจว่าทำตามขนาดที่ลูกค้ากำหนดคิดว่าใช้ได้)

แล้วปรกติร้านที่รับทำฟิล์มหด เค้าใช้ไฟล์อะไร ตอนพิมพ์งานลงฟิล์ม ก่อนเข้าเครื่องทำฟิล์มหด หรอคะ
(เพราะ ถ้าเป็นไวนิล ยังไงก็ต้องแปลงเป็น jpg อยู่แล้ว ฟิล์มหดแปลงเหมือนกันกับไวนิล หรือเปล่าคะ )

รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยนะคะ