Toyota Altis/Vios/Yaris/Fortuner ปุ่มแอร์ออโต้ควบคุมอุณหภูมิแบบออโต้ไม่ได้ สามารถฟ้องฐานหลอกลวงผู้บริโภคได้หรือไม่

Toyota Altis/Vios/Yaris/Fortuner ปุ่มแอร์ออโต้ควบคุมอุณหภูมิแบบออโต้ไม่ได้ สามารถฟ้องฐานหลอกลวงผู้บริโภคได้หรือไม่

รถ Toyota หลายๆ รุ่นมากๆ เช่น Altis/Vios/Yaris/Fortuner รวมไปถึง Vigo/Innova ในรุ่นที่มีระบบปรับอากาศอัตโนมัติ
แต่ปุ่ม AUTO ที่สำหรับปรับอากาศอัตโนมัติ ไม่สามารถปรับอากาศได้จริง เราสามารถฟ้อง สคบ. ในโทษฐานหลอกลวงผู้บริโภค
ได้หรือไม่ ทั้งนี้ทั้งนั้น Toyota ไม่เคยระบุในเอกสารสาธารณะอย่างชัดเจน ว่าปุ่ม AUTO ดังกล่าว ไม่สามารถควบคุมอุณหภูมิได้
ตามค่าอุณหภูมิที่กำหนด และไม่มีมาตรฐานเหมือนยี่ห้อที่สามารถใช้งานปุ่ม AUTO ไ้ด้ปกติ

โดยความเดือดร้อนของผู้บริโภคมีดังต่อไปนี้
1) ถูกหลอกด้วยโฆษณาชวนเชื่อ ในคำว่า "ระบบปรับอากาศอัตโนมัติ"
2) ทำให้ผู้บริโภคเสียทรัพย์เพื่อซื้อรุ่นที่สูงกว่าเพื่อให้ได้ใช้ "ระบบปรับอากาศอัตโนมัติ" มูลค่าความเสียหายที่ผู้บริโภคตัดสินใจเพิ่มเงินเพื่อ
    ซื้อรุ่นที่มี "ระบบปรับอากาศอัตโนมัติ" แทน "ระบบปรับอากาศปกติ" ซึ่งรุ่นที่มี "ระบบปรับอากาศอัตโนมัติ" มักจะแพงกว่า 40,000-50,000 บ.
    ยกตัวอย่างหากยอดขายของรถที่เข้าข่ายดังกล่าวอยู่ที่ 3,000 คันต่อเดือน เท่ากับ Toyota หลอกให้ผู้บริโภคกลุ่มที่คาดหวังดังกล่าวอาจ
    สูญเสียถึง เดือนละ 120,000,000 ถึง 150,000,000 บาทต่อเดือน ตลอด 1 ปี มีค่าเท่ากับ 1,440,000,000 ถึง 1,800,000,000 บาท
3) อาการผิดปกติหรือโรคที่ความเย็นสามารถทำให้เกิดผลกระทบ หรือเป็นต้นเหตุของโรค เมื่อได้สัมผัสอากาศหนาวในช่วงระยะเวลานึงได้แก่
    1) อาการปวดหัว
    2) อาการลมพิษ
    3) อาการเจ็บอก แน่นหน้าอก
    4) อาการเลือดไหลออกทางจมูก
    5) โรคปวดหลัง
    6) โรคเจ็บคอ
    7) โรคหอบหืด
    8) โรคเส้นเลือดแดงส่วนปลายอุดตัน
    9) โรคอุณหภูมในร่างกายต่ำเกินไป
   10) โรคภาวะร่างกายขาดน้ำ
   11) โรคไข้หวัด และไข้หวัดใหญ่
   12) โรคหลอดลมอักเสบ
   13) โรคปอดบวม หรือปอดอักเสบ
   14) โรคผิวหนังแห้งอักเสบ
   15) โรคภูมิแพ้
   16) การเพิ่มความเสี่ยงต่อโรคหัวใจ

ผลของความเย็นจัดในรถเนื่องจากไม่สามารถใช้ปุ่ม Auto ควบคุมอัตโนมัติ ได้ดังที่โฆษณาชวนเชื่อ มีผลทำให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ อยู่ในสภาวะ
ที่มีความเสี่ยงในช่วงเวลาที่ใช้งาน ในช่วงระยะเวลาหนึ่งๆ เป็นประจำ ขั้นต่ำ 30 นาที หากเป็นการเดินทางระยะใกล้ และอาจยาวนานถึง
3 หรือ 4 ชั่วโมง ในการเดินทางไกล หรือเมื่ออยู่ในสภาวะการจราจรติดขัด เป็นสาเหตุ หรือเป็นตัวที่ทำให้เกิดผลกระทบต่อสุขภาพ อนามัย
และร่างกายของผู้ใช้รถยนต์ และต้องเสียค่ารักษาพยาบาลเมื่อเกิดโรค

ค่าเสียหายเมื่อต้องรักษาโรคในการไปพบแพทย์
ในการไปพบแพทย์ในโรงพยาบาลทั่วไป แต่ละครั้ง เฉพาะค่าวินิจฉัย หรือค่าพบหมอ อยู่ที่ราวๆ 350 ถึง 500 บาท และยังมีค่ายา
ปกติมีตั้งแต่หลักร้อย ไปจนถึงหลักพัน สมมติว่าในการพบแพทย์หนึ่งครั้ง อาจต้องเสียเงินค่ารักษาอยู่ที่ 1,350 ถึง 1,500 บาท
และถ้าหากเป็นโรคที่ใช้เวลารักษายาวนาน อาจต้องพบแพทย์มากกว่า 3 ครั้ง (เท่ากับเสียค่ารักษา 4,050 ถึง 4,500 บาท)  
และหากเป็นโรคเรื้อรังต้องพบแพทย์ถึง 10 ครั้ง (13,500 ถึง 15,000 บาท) หรือมากกว่านั้น บางโรคเป็นโรคประจำตัวต้องพบแพทย์
ตลอดเวลา เนื่องจากรถ Toyota เป็นรถที่แพร่หลายขายทั่วประเทศ อาจส่งผลกระทบต่อคนหลายๆ คนไปแล้วไม่มากก็น้อย แต่ยังไร
ก็แล้วแต่ หากอยากทราบความจริง ต้องมีการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ก่อนเท่านั้น

ส่วนในส่วนที่ทาง Toyota มีความผิดพลาด คือการโฆษณาชวนเชื่อใน "ระบบปรับอากาศอัตโนมัติ" ที่ปุ่ม AUTO ซึ่งเป็นตัวควบคุม
อุณหภูมิอัตโนมัติในรุ่น  Altis/Vios/Yaris/Fortuner/Vigo/Innova ไม่สามารถใช้งานได้จริง และถึงแม้ว่าจะเขียนเอาไว้เป็นถ้อยคำ
ประกาศเพื่อปกป้องตัวผลิตภัณฑ์ ยกตัวอย่างเช่น
"บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา รายละเอียด และส่วนประกอบต่าง ๆ
โดยมิต้องบอกกล่าว อนึ่งรายละเอียด และส่วนประกอบอาจมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้เหมาะสมกับนโยบายตามสภาพ
และความต้องการภายในประเทศ"

แต่เนื่องจากไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้า และการมีปุ่มที่มีคำว่า AUTO อันอาจสามารถลวงหลอก และไม่เคยใช้งานได้จริงในรุ่น
ดังกล่าวข้างต้น ซึ่งสามารถทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด และถือเป็นการเอาเปรียบคู่แข่งในท้องตลาดที่ใส่ "ระบบปรับอากาศอัตโนมัติ"
ที่ใช้งานได้จริง ด้วยการยอมเสียต้นทุนเพื่อให้ถูกต้องตรงตามสเป็ค และไม่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด

ถ้าหาก ผู้ที่ซื้อ Toyota รุ่นดังกล่าวและมีปัญหาข้างต้น ที่ปุ่ม Auto ของแอร์อัตโนมัติไม่สามารถทำงานได้จริง สามารถรวมตัวกัน
เรียกร้องค่าเสียหาย และฟ้องร้องเอาผิดฐานหลอกลวงผู้บริโภคกับบริษัท Toyota ได้หรือไม่ และ Toyota สามารถที่จะปรับปรุง
โดยการใส่ระบบควบคุมความร้อนสำหรับ "ระบบปรับอากาศอัตโนมัติ" ให้ครบถ้วน ในทุกๆ รุ่นที่มีแอร์อัตโนมัติ สำหรับ model year
2014 ซึ่งถือเป็นการปรับปรุงคุณภาพตัวรถตามหลักปฎิบัติสากลประจำปีได้หรือไม่?

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่