เมื่อกี้จะโทรไปถามรายละเอียดให้นายเรื่องเกี่ยวกับการเดินทางและน้ำหนักเพื่อความชัวร์ก่อนเค้าจะเดินทางในวันพรุ่งนี้ซึ่งจะเอาเด็กอายุประมาณ 1 ขวบไปด้วย ตอนโทรไปถาม 2 คำถาม กับ 2 คน คนแรกก็ยังดีหน่อยแต่ตอบยิ่งงง คำถามแรกคือเด็กไม่มีพาสท์ปอร์ตจะทำไง ทางนั้นบอกให้เอาบัตร ปชช ไป เราก็ก็เอ... เด็กไม่มี บัตร นี่ เลยถามว่าสุติบัตรได้มั๊ย บอกว่าได้แต่ต้องมีรูป แล้วก็ทำเสียงหงุดหงิด ปกตืสูติบัตรเนี่ยเค้ามีรูปด้วยเหรอคะไม่แน่ใจ เราก็ถามต่อว่าเอาสำเนาไปได้มั๊ย เพราะสายการบินอื่นใช้ได้ ทางนี้บอกไม่ได้ แล้วถ้าเอาตัวจริงเดินทางไปมาต้องใส่แฟ้ม นายจะต้องแบกแฟ้มไปเลย เพราะพับสูติบัตรไม่ได้ เลยวางสายมาถามเพื่อน เพื่อนบอกว่าสำเนาก็ได้ สายการบินอื่นใช่สำเนา กับคนที่ 2 โทรไปอีกรอบ ที่นี่พอจะให้ re check รายชื่อคนที่จะไป เพราะนายจะทำประจำกันผิดพลาด เค้าขอ code เราก็ให้ booking code ไป เค้าก็บอกจะเอาอีก code เราก็บอกว่าไม่ทราบว่า code ไหนเพราะนายพึ่งจองครั้งแรก เค้าก็ขอ email ไป เราก็ให้ ทีนี้เค้า check เช็คแล้วบอกว่านายเราไม่ได้จ่ายเงินบินไม่ได้ เราก็ตกใจมาก เพราะนายเราจ่ายบัตรเครดิต เค้าก็เถียงใหญ่บอกว่าหน้าจอไม่ขึ้น ให้เราไป email หา head office แต่นายจะบินพรุ่งนี้แล้ว ไม่คิดว่าจะมี ปห เพราะได้ email booking มา เราก็เลยบอกว่าไม่จริงค่ะ จ่ายแล้วจริง เค้าก็บอกอีกว่าไม่ได้จ่าย ให้เราไปหาหลักฐานการจ่ายเงินมาก เราเลยบอกว่านายเราได้ email มาแล้ว เค้าก็บอกให้เราไปติดต่อที่ head office เองอีก ด้วยน้ำเสียงที่หงุดหงิดมาก คิดว่านายเราไม่ได้จ่ายเงิน (คือจะบินเช้าพรุ่งนี้จะทันเหรอ โดนไล่ออกแน่เรา ถ้านายไม่ได้บิน) เราเลยบอกว่าเดี๋ยวจะไปหา code ตัวนั้นมายืนยัน พอได้ code มา เจ้าหน้าที่ก็ check แล้วเงียบ บอกว่า อ้อ ไปเช็ควันกลับ มิน่าถึงไม่ได้จ่ายเงิน (อันนี้ยิ่งงงค่ะ เพราะเค้าจ่ายเงินไปกลับรอบเดียวกัน เลยถามว่าวันกลับไม่ได้จ่ายเหรอคะ คราวนี้ชีเปลี่ยนเรื่องพูด สรุปเจ้าหน้าที่ทำพลาดเอง) เราเลยแอบบงง ว่าถ้าเราผิด แต่เราเป็น ลค เค้าน่าจะสอนดีๆ ว่า code หาจากที่ไหน ไม่ใช่มาเถียงอยู่ได้ว่าไม่ได้จ่ายเงิน จะไม่ได้บิน เฮ้อออ คิดว่าจะโดนนายไล่ออกละเชียว จ๋อยค่ะ เหมือนโทรไปแล้วโดนหงุดหงิดใส่ แบบนี้ ลค ห้ามถามเหรอคะ หรือว่า low cost เค้ามีนโยบายแบบไม่บริการจริงๆ จะได้ทำตัวถูกเพราะไม่ทราบจริงๆค่ะ