จากกระทู้ http://ppantip.com/topic/31304254 และกระทู้นี้นะคะ http://ppantip.com/topic/31328824

ก่อนอื่นขอขอบคุณพี่ๆทุกท่านนะคะ โดยเฉพาะพี่ aunty rain มากๆค่ะสำหรับคำแนะนำ
หลังจากประกันฝั่งนู้นโทรกลับมาถามรายละเอียดเมื่อวันพุธที่ผ่านมา เค้าก็เงียบไปเลย เราเลยโทรกลับไปเมื่อเย็นวันนี้ (วันศุกร์)
ผู้ช่วยของ adjuster รับสาย พอเราสอบถาม เค้าบอกว่า the claim is closed และเค้าปฏิเสธที่จะรับผิดชอบค่ะ
คำถามของเราก็คือ

: หลังจากนี้หนูยังทำอะไรได้อีกมั๊ยอะคะ เหมือนขออุทธรณ์ (ใช้คำไม่ถูกต้องขออภัยนะคะ) อะไรได้อีกหรือเปล่า
คือหนูค่อนข้างมั่นใจว่าฝั่งหนูไม่ได้ผิด มันไม่แฟร์เลยที่เราอยู่ๆจะต้องมาเสียเงินซ่อมรถ

: ค่าประกันของหนูจะขึ้นมั๊ยคะ ไม่แน่ใจว่าพอเกิดอุบัติเหตุปุ๊บ ค่าประกันจะขึ้นเลยรึเปล่า
หรือจะขึ้นในกรณีที่ทางฝั่งประกันของเราต้องรับผิดชอบค่าเสียหายให้อีกฝั่งหนึ่ง

: ถ้าประกันทั้งสองฝ่ายต่างบอกว่าลูกค้าของตัวเองถูก ถ้าอย่างนั้นแสดงว่า ประกันของทั้งสองฝั่งไม่ต้องรับผิดชอบใดๆเลยใช่มั๊ยคะ

: ถ้าประกันฝั่งนู้นบอกว่าเราผิด แล้วมาเอาค่าเสียหายจากประกันเรา แล้วทางประกันเราจะติดต่อกลับ จะแจ้งเรามาหรือเปล่าคะ

ขอโทษค่ะ ถามเยอะไปนิดนึง แต่หนูสงสัยจริงๆ

ขอบคุณพี่ๆทุกท่านอีกทีนะคะ