สุดจะทนกับเน็ต TOT อยากทราบว่าจะร้องเรียนยังไงยได้บ้าง

ผมใช้เน็ตของ TOT ครับ ซึ่งใช้แแรกๆ ก็ปกติดี โหลดอะไร ไม่สะดุด

แต่พอผ่านไปได้ 1 ปี ปัญหาเริ่มมา ปัญหาเนตหลุดบ่อยเริ่มมาครับ
ซึ่งผมโทรแจ้งไปครั้งแรก เค้าก็รีสัญญาณเน็ตให้ ทำให้ใช้ได้ปกติครับ ...
แต่พอผ่านไปได้อาทิตย์ อาการเดิมมันเริ่มมาอีกแล้ว ก็โทรแจ้งได้คุยกับช่าง ช่างบอกว่าเดี๋ยวจะเข้าไปดูให้ที่บ้าน
อ่ะโอเคร ผมรอ ผ่านไปประมาณ 1 อาทิตย์ ไร้ซึ่งช่างที่จะติดต่อกลับมา หรือเข้ามาดูให้ที่บ้าน

หลังจากนั้น อาการเน็ตหลุดๆติดๆ ก็กลับมาอีกแล้ว ครั้งนี้หนักกว่าเดิม คือเป็นวันเว้นวัน
ผมก็โทรแจ้งไป โทรไปเกือบทุกวัน ช่างเค้าก็โทรหาผม แล้วก้บอกเหมือนเดิม ว่าเดี๋ยวเข้าไปดูให้ เดี๋ยวรีสัญญาณให้แล้วช่างก็ไร้วี่แววว่าจะมา

พอผมไปร้องเรียนที่บริษัท TOT เค้าก็บอกให้เปลี่ยนโมเด็มโดยเสียค่าโมเด็มใหม่ประมาณ500บาท
ผมก้ยอมจ่ายครับ แล้วผมก็แจ้งให้ช่างไปดูสาย และ คิดตั้งให้ที่บ้านให้หน่อย ช่างเค้าก้บอกเหมือนเดิมว่าเดี๋ยวเข้าไปดูให้

รอไปประมาณ2อาทิตย์ ไรวี่แวว... ผมเลยลองติดตั้งเอง ผลคือเล่นไม่ได้ โทรไปบอก Call center ถามเรื่องการตั้งค่า เค้าก้บอกมาทุกขั้นตอน

ต่อเรป2 ครับ
v
v
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่