วันนี้ 19 พย.56 ไปโอนเงินค่าสมัครสอบให้ลูกสาว 3 รายการที่ SCB สาขา Big C ชัยภูมิ
ขณะที่กำลังทำรายการกับ พนง.เคาเตอร์อยู่ ก็มีผู้หญิงคนหนึ่งมายืนต่อคิวด้านหลังผม
พนง.ก็ถามข้ามผมไปว่า ทำไรคะ เธอก็ตอบว่ามาถอนเงิน

พนง.ก็บอกว่าเขียนรายละเอียดเลย พอเธอยื่นใบถอนให้ พนง.ก็ถอนเงินให้เรียบร้อย
แล้วจึงมาดำเนินรายการของผมต่อ

ผมจึงรู้สึก งง มาก ถึงมากที่สุด ว่าผมกำลังดำเนินการอยู่ แล้วมีคนมาต่อคิว คนมาทีหลังดันเสร็จก่อนผม
SCB ไม่มีคำว่ามาก่อน มาหลังหรอกหรือ อาจจะเสียเวลาไม่มากแต่ก็เสียความรู้สึก

หลายหน่วยงาน อาจบอกว่า อายุ 70 ปีไม่มีคิว แต่เขาก็บริการคนที่กำลังดำเนินอยู่ให้เสร็จก่อน
จึงบริการคนอายุ 70 และผู้หญิงคนนั้นก็ไม่ถึง 70 ปีแน่

ผมเห็นคนญี่ปุ่น เขาเคารพเรื่องคิวมาก แม้ตอนโดนซึนามิ ถล่ม เขายังเข้าคิวรับสิ่งของอย่างมีระเบียบ
และคนแจกก็บริการตามคิวอย่างมีระบบ

แสดงว่า SCB เป็นหน่วยงานที่ไม่เคารพระบบคิว เหรอ

เอ...ผม คิดมากไปหรือเปล่า...หรือเข้าใจผิดว่าอยู่ในยุคที่คนส่วนใหญ่จิตใจเจริญแล้ว เข้าใจเรื่อง คิวกันดีแล้ว...