ก่อนอื่น ขอเล่าเหตุการณ์ก่อนนะคะ รับฟังทุกความคิดเห็นค่ะ
     คืนวันฮาโลวีน ไปดื่มกับเพื่อน นั่งแท็กซี่กลับบ้าน เส้นทางทองหล่อ ประมาณเที่ยงคืนแล้ว
ปกติเส้นทางนี้ ทราบกันดีว่ารถติดมากอยู่แล้ว ประมาณครึ่งชัวโมง รถขยับยังไม่ถึงกลางซอย เลยบอกพี่แท็กซี่ขอลงก่อน นั่งมอเตอรฺ์ไซค์เอา น่าจะถึงเร็วกว่า แฟนซึ่งนั่งอยู่ด้านซ้ายมือ เปิดประตูลงไปกลางถนนรถติด ไม่ทันเห็นมอเตอร์ไซค์ที่มาด้านหลัง ประตูเลยไปชนมอเตอร์ไซค์เต็มๆ แถมมอเตอร์ไซค์ล้มไปโดนรถยนต์ที่จอดอยู่ข้างทาง
     เราโทรหาประกัน (เป็นประกันที่ทำที่เยอรมัน แต่ครอบคลุมและมีสาขาที่ไทยด้วย) พนง บอกว่า ในกรณีนี้ประกันแท็กซี่จะคุ้มครองผู้โดยสารเรากับแฟนอยู่รอจนประกันของพี่แท็กซี่มา (ถ้าถามว่าเราผิดกันมั้ย เราถือว่าก็ผิดนะคะ เพราะไม่ระมัดระวังด้วย ลงมากลางทาง แฟนเปิดประตู
ออกไป อาจจะไม่เห็นรถข้างหลัง) เราก็อยู่รับผิดชอบกันค่ะ มีหลายคนที่ถามว่าทำไมไม่เอานามบัตรให้เค้าติดต่อมา แต่คงรู้สึกแบบหนีปัญหามั้งคะ
     มอเตอร์ไซค์เค้าบอกว่า มีเคล็ดตรงเข่านิดหน่อย
     ประกันพี่แท็กซี่มา ตามชื่อกระทู้นะคะ เค้าบอกว่าเรากับแฟนต้องรับผิดชอบค่าเสียหายทั้งสองฝ่าย เราไปถามให้ทั้งสองฝ่ายตีราคา เพราะถ้าไปโรงพัก อาจจะยาวแน่ เพื่อนของพี่มอเตอร์ไซค์บอกว่าต้องจ่ายค่าซ่อมทั้งหมด ตีไป 3-4 พัน หรือมากกว่านั้น ค่าเจ็บด้วย
      ประกันแท็กซี่เดินมาขู่เราว่าถ้าไม่จ่ายก็ไปโรงพักเลย เรากับแฟนเลยโอเค ไหนๆก็ต้องจ่ายอยู่แล้ว ให้ตำรวจตัดสินดีกว่า
      ปรากฎว่าคุณตำรวจบอกว่า เรากับมอเตอร์ไซค์จ่ายค่าซ่อมประตูแท็กซี่คนละครึ่ง ฝ่ายเราผิดที่ประมาท มอเตอร์ไซค์ผิดที่แทรกเข้าซ้าย และมาเร็ว ตามสภาพรถแท็กซี่ที่โดนชน เราถามตำรวจว่าถ้าให้ประกันเคลียร์ได้ใช่มั้ย (ประกันที่เราทำคุ้มครองถึงทรัพย์สินผู้ได้รับความเสียหายด้วย บางคนอาจจะถามว่าทำไมไม่ให้เงินสดไปเลย แต่ถ้าค่าใช้จ่ายบานปลาย พี่มอเตอร์ไซค์ต้องไป รพ หรือ มีอะไรเพิ่ม ประกันน่าจะดูแลได้ดีกว่า นี่คือสาเหตุที่เราทำประกันอุบัติเหตุกัน ถูกมั้ยคะ)
      ที่โรงพัก เราไม่มีเลขที่กรมธรรม์อยุ่กับตัว เลยบอกพี่แท็กซี่ไปว่าจะส่งข้อมูล เลขที่กรมธรรม์และเบอร์ติดต่อประกันให้วันต่อไป
      เราโทรไปแจ้งประกันที่เยอรมัน เค้าบอกว่าเค้าจะนัดเคลียร์กับผู้เสียหายเอง เราส่งข้อความให้ตัวแทนประกันของพี่แท็กซี่ เพราะเราติดต่อเค้ายากมาก แล้วโทรบอกพี่แท็กซี่ว่าเราให้ข้อมูลประกันเค้าไปแล้ว
      ตัวแทนประกันของพี่แท็กซี่เค้าบอกว่า เค้าไม่เกี่ยว เค้าเป็นประกันชั้น 3 คุ้มครองอะไรไม่ได้ ไม่ได้ซ่อมให้ ปฎิเสธพี่แท็กซี่ว่าไม่มีข้อมูลประกันเรา ไม่รู้จัก ต้องไปเจอที่โรงพัก     
      เราเลยเสนอว่า งั้นขออีเมลพี่หรือคนที่พูดภาษาอังกฤษได้ได้มั้ย เราจะให้ประกันติดต่อไป เพราะเป็นตัวแทนประกันของผู้เสียหาย
      เค้าให้อีเมล @hotmail มา ไม่ยอมให้นามสกุล ไม่ให้เลขประจำตัวตัวแทนประกัน แถมบอกว่าถ้าเรื่องมากจะให้ตำรวจแจ้งหมายจับ
      อ้าววว สรุปว่า จะต้องผิดในข้อหาที่พยายามรับผิดชอบเหรอ? อันนี้เป็นปกติที่ประกันเค้าบอกว่าไม่เกี่ยวข้องเหรอคะ?
      ขอความเห็นผู้ที่รู้กฏหมายค่ะ ว่าควรทำยังไงต่อดี ตอนนี้คนที่ได้รับผลกระทบคงเป็นพี่แท้กซี่ที่ยังไม่ได้รับชดเชยอะไรเลย