เหตุเกิดเมื่อวาน (วันอังคารที่ 12 พฤศจิกายน 2556) ที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงศรี สาขา MRT สามย่านครับ เมื่อผมโดน "ตู้ดูด"

เมื่อวานนี้ ช่วง 10.30 เเวะตู้เอทีเอ็ม ที่ MRT สามย่าน ช่วงขากลับจากมหาลัย โดยเเวะกดเงินที่ ตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงศรี โดยใช้บัตรของไทยพาณิชย์ เพราะตู้ไทยพาณิชย์ข้างๆ ไม่มีเศษ มีเเต่เเบงค์พัน (ไม่ต้องถามนะครับทำไมไม่กดตู้นี้ไปเลย ใจก็อยากกดครับจังหวะนั้นรีบ แต่ตังไม่พอกดแบงค์พัน 555)

หน้าจอของตู้เอทีเอ็มปกติทุกอย่างครับ ใครเห็นก็ต้องคิดเเน่ว่ามันใช้งานได้ 100%

แต่พอเสียบบัตรเข้าไป ใส่รหัสผ่านตามปกติ เท่านั้นเเหละ !!!! ตู้ขึ้นหน้าจอ Window ขึ้นมา !!! จากตู้เอทีเอ็มกลายเป็น Notebook ทันที (แต่ระบบเก่านิด จากที่ดูน่าจะ win 98)

หลังจากนั้นอยู่ดีๆ ก็รีบูทตัวเอง ขึ้นหน้าจอดำอยู่สักพัก เเล้วกลับมาหน้าให้สอดบัตร อ้าว... เเล้วบัตรตรูล่ะ (มาทราบที่หลังว่ามันทำลายบัตรไปเรียบร้อย ระหว่างยืนรอมันคงค่อยๆย่อยบัตรในตู้ไปเรื่อยๆ )

คือใจจริงไม่ได้สนใจกระบวนการไรของเครื่อง แต่อยากได้บัตรคืน ปรากฏว่าตู้นี้ไม่คืนบัตร เเล้วยึดไปเลย

หลังจากเหตุการณ์ได้โทรไปสอบถาม Call Center ของกรุงศรี บอกว่าตู้ดูดบัตรเอทีเอ็มไทยพาณิชย์ไป ได้คำตอบแค่ว่า

"ตู้ทำลายบัตรไปเเล้วค่ะ เพราะเป็นบัตรของธนาคารอื่น ต้องติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเองนะคะ"

อ้าว เฮ้ย เเล้วคือไม่ได้อยากให้มันทำลายบัตรป่ะ คือตู้ตั้งไว้เฉยๆ ไม่มีบอกอะไรใดๆ เลยว่ามันเสีย เเล้วบัตรไม่ใช่บัตรเอทีเอ็มธรรมดานะครับ

มันเป็นบัตรนักศึกษา ซึ่งทำเรื่องบัตรใหม่นี่วุ่นวายเเละเสียค่าธรรมเนียมทำบัตร

ถ้าผมใช้เเล้วกดรหัสผิด โดนทำลายบัตรผมรับได้

ถ้าผมกดเเล้วลืมไว้ที่ตู้ เเล้วหาย ผมรับได้

แต่นี่เเค่กดเงินจากตู้ ซึ่งเป็นกิจวัตรปกติ ผมต้องรับผิดชอบความทุเรศของธนาคาร ที่ไม่ดูเเลตู้เอทีเอ็มของตัวเองหรอครับ????

ผมรู้ว่าต้องติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์ เเต่ผมอยากรู้ว่า ธนาคารที่ทำลายบัตรผมทิ้งไปจะรับผิดชอบยังไงบ้าง?? ไม่ใช่ความผิดผมด้วยที่เอาบัตรไทยพาณิชย์ไปกดที่ตู้กรุงศรี

ยอมรับจากใจเลยว่าที่มาโพสนี่มาหาเรื่อง เเละอยากได้ความรับผิดชอบ อย่ามองว่าเเค่วุ่นวายทำบัตรใหม่เอง ผมมองว่านี่คืองานบริการนะครับ สร้างความเสียหายให้คนอื่นแบบนี้มันต้องรับผิดชอบอะไรบ้าง

เมื่อวานไม่ได้มาโพส เพราะรีบหลายเรื่อง เเละอารมณ์เสียกับเรื่องที่เกิด แต่ตู้ดูดไปจริง ไม่เชื่อเเกะตู้ดูจะเจอเศษรูปนักศึกษาอยู่เเน่นอน ฮ่าๆ

สำหรับโพสนี้เเค่อยากมาเล่าให้ฟัง ฟ้อง FB ของกรุงศรีในห้องนี้ (ถ้ามี) เเละเตือนผู้อ่านว่าอย่าไปให้มันดูดอีก ซึ่งไม่รู้ว่าตอนนี้ตู้เป็นปกติรึยัง