เป็นเรื่องของเพื่อนสนิท ที่สุด ของจขกทค่ะ เพิ่งเกิดสดๆร้อนๆ ค่ะ กลุ้มใจมาก นางไปทำงาน ตจวด้วย  ตอนนี้

เย็นวันที่ 3/11/14 เวลาประมาณ 17:45 ไปกดเงินที่ตู้ธนาคารไทยพาณิชย์หน้าเทสโก้โลตัสย่อย หน้านิคมอีสเทรินซีบอร์ด กดเงินจำนวน 20,000 บาท รอเงินออกจากตู้นานมากและนานผิดปกติ คิดในใจตู้เป็นอะไร อย่ากินบัตรเอทีเอ็มนะ จากนั้นตู้ขึ้นข้อความว่า "ระบบการสื่อสารขัดข้อง ท่านต้องการทำรายการต่อนี้ไม่" เราก็ตอบไปว่าไม่ทำแล้วรับบัตรคืน ในใจก็ไม่คิดไรคิดว่าสงสัยคนกดเงินเยอะและอีกหลายหนึ่งบัตรเอทีเอ็มเราเป็นของกรุงศรีอยุธยาด้วยอาจกดไม่ได้ ก็เดินออกมารอที่ข้างตู้เพราะเห็นคนอื่นจะกดต่อแต่แปลกมากเค้ากดได้ ตอนที่เดินออกมาจากตู้เงินไม่ออกมาแน่นอน แต่อ่านในกระทู้มีบางคนบอกว่าเงินจะออกไปให้กับคนที่มากดต่อจากเรา พอกดเงินที่ตู้ไทยพาณิชย์ไม่ได้ก็เดินไปที่ตู้ของกรุงศรีอีกครั้ง แต่ด้วยความที่ตู้กรุงศรีกดได้เฉพาะแบงก์ร้อยเท่านั้น ในตอนแรกเราเลยไม่กดที่ตู้นี้ เดินไปยังไม่ทันถึงตู้เอทีเอ็มก็ได้รับข้อความจากกรุงศรีว่าท่านได้ถอนเงิน20000 บาท มีเงินคงเหลือ xxxxx บาท เราก็ซวยแล้วเงินไม่ได้แล้วหักจากบัญชีได้ไง เราก็เปิดประตูไปถามพนักงานว่าเงินไม่ออกแล้วทำไมธนาคารหักเงินจากบัญชี พนักงานที่ธนาคารกรุงศรีบอกให้โทรเข้า call center เรารีบโทรเลย เจ้าหน้าที่รับเสร็จถามรายละเอียดทุกอย่าง จากนั้นบอกให้คอย1อาทิตย์ เราก็ถามว่าเราจะได้เงินคืนไหมเพราะเราไม่มีหลักฐานไรเลย เจ้าหน้าที่ก็พูดว่าทางธนาคารสามารถเช็คได้แต่นานหน่อยประมาณ1อาทิตย์นะค่ะ เพราะเป็นตู้ต่างธนาคาร เราก็เครียดมากเลยไม่รู้จะได้เงินคืนไม จะรอนานขนาดไหนก็ไม่รู้ เครียดมากเลยค่ะ เพื่อนๆเคยเป็นไหมค่ะ แล้วทำอย่างไรกันบ้างค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้า ทุกความคิดเห็นนะคะ