ดิฉันซื้อฟอร์ดเฟียสต้าสีน้ำเงิน 4 ประตู เครื่อง 1.5 รับรถเมื่อ 5 ตุลาคม 2555 ซื้อรถจากสหชัยฟอร์ดขอนแก่น
รับรถมาวันแรกคอลโซนหน้าเสียงดัง 2อาทิตย์ต่อมาทนเสียงไม่ไหวจึงเอาเข้าศูนย์ฟอร์ดดีดีมหาสารคามแก้ไขให้ก็ไม่มีเสียง เนื่องจากทำงานที่มหาสารคาม
จึงนำเข้าศูนย์มหาสารคาม จากนั้นประมาณ 5-6 เดือนถัดมา รถมีอาการกระตุกระหว่างเกียร์ 1 ไปเกียร์ 2 เลยนำเข้าศูนย์ให้ช่างดูให้
ช่างจึงทำการ learning เกียร์ให้ กลับออกมาปกติดี พอถึง 9 เดือน เดือนมิถุนายน 2556 เข้าศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันตามกำหนด
ปรากฎว่าตรวจพบว่ามีน้ำมันซึมที่เกียร์ ช่างจึงนักมาซ่อมอาทิตย์ถัดมา เมื่อเอาเข้ามาซ่อมปรากฎว่าช่างบอกว่า
ต้องยกเกียร์ใหม่และต้องเคลมซีลเกียร์ช่างจึงบอกให้เอาไปใช้ก่อนเพื่อรออะไหล่ รออะไหล่ 3 เดือน เดือนสิงหาคม 2556
ได้เข้าไปยกเกียร์ เปลี่ยนซีลเกียร์ 4 วัน กลับออกมาปกติดี ยกเว้นถอยหลังเบรคไม่อยู่บางครั้ง แต่ไม่ได้นำไปเช็คเพราะคิดว่าขับได้อยู่
หลังจากนั้นวันที่ 3 เดือนพฤศจิกายน 2556 ขณะขับรถ รถมีอาการเร่งเครื่องแล้วเสียงดังผิดปกติและสั้น ไฟโชว์ให้ลดกำลังลง จึงหยุดเข้าข้างทาง
หลังจากนั้นสตาร์ทเครื่องใหม่ ออกมาได้ประมาณ 200-300เมตรมีไฟโชว์เช่นเดิม แต่เพิ่มขึ้นอีก 1 ดวงคือ เครื่องยนต์มีปัญหา
คราวนี้เครื่องเร่งไม่ขึ้น เบรคไม่อยู่นิ่งไปเฉยๆ ต้องปล่อยรถให้ไหลเข้าข้างทางเอง เลยจอดรถโทรฉุกเฉินให้รถถมาลากไปเพราะขับไม่ได้
เร่งไม่ขึ้น นำรถลากไปที่ศูนย์ฟอร์ดดีดีมหาสารคามวันที่ 3 พย 2556 ช่างใช้เวลาตรวจและซ่อม 1 อาทิตย์ ช่างบอกว่ากล่องคอนโทรลเกียร์
เสีย จึงทำการเคลมเปลี่ยนให้ ไปรับรถคืนวันที่ 9 พย 56 ตอนบ่าย ขณะขับออกมารู้สึกว่าเกียร์1เปลี่ยนไปเกียร์2เร็วไป แต่ก็คิดว่าขับไปก่อน พอตกตอนเย็นในวันเดี๋ยวกันขณะขับรถ รถเร่งไม่ขึ้น นิ่งไปเฉยๆ เลยปล่อยให้ไหลเข้าข้างทางเช่นเดิม แล้วเรียกรถมาลากไปศูนย์เหมือนเดิม อาการรถเหมือนเดิมทุกอย่าง อยากทราบว่าฟอร์ดสามารถช่วยอะไรได้บ้างไหมคะ คุณภาพด้านการซ่อมมีไหมคะ รถเพิ่ง 1 ปี
แต่เข้าศูนย์บ่อยมาก จะช่วยอะไรได้บ้างไหมคะ.
ออลืมบอกคะว่าคุยกับช่าง ช่างบอกว่า Ford Fiesta เกือบทุกคันมีปัญหาที่เกียร์ พอแก้ไขก็หาย แต่ของเราไม่หาย
เพื่อนๆช่วยแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา และการเรียกร้องความรับผิดชอบจากฟอร์ดให้ด้วยนะคะ
ขอคำแนะนำวิธีแก้ปัญหา และวิธีดำเนินการเพื่อเรียกร้องความรับผิดชอบของFord Fiesta
รับรถมาวันแรกคอลโซนหน้าเสียงดัง 2อาทิตย์ต่อมาทนเสียงไม่ไหวจึงเอาเข้าศูนย์ฟอร์ดดีดีมหาสารคามแก้ไขให้ก็ไม่มีเสียง เนื่องจากทำงานที่มหาสารคาม
จึงนำเข้าศูนย์มหาสารคาม จากนั้นประมาณ 5-6 เดือนถัดมา รถมีอาการกระตุกระหว่างเกียร์ 1 ไปเกียร์ 2 เลยนำเข้าศูนย์ให้ช่างดูให้
ช่างจึงทำการ learning เกียร์ให้ กลับออกมาปกติดี พอถึง 9 เดือน เดือนมิถุนายน 2556 เข้าศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันตามกำหนด
ปรากฎว่าตรวจพบว่ามีน้ำมันซึมที่เกียร์ ช่างจึงนักมาซ่อมอาทิตย์ถัดมา เมื่อเอาเข้ามาซ่อมปรากฎว่าช่างบอกว่า
ต้องยกเกียร์ใหม่และต้องเคลมซีลเกียร์ช่างจึงบอกให้เอาไปใช้ก่อนเพื่อรออะไหล่ รออะไหล่ 3 เดือน เดือนสิงหาคม 2556
ได้เข้าไปยกเกียร์ เปลี่ยนซีลเกียร์ 4 วัน กลับออกมาปกติดี ยกเว้นถอยหลังเบรคไม่อยู่บางครั้ง แต่ไม่ได้นำไปเช็คเพราะคิดว่าขับได้อยู่
หลังจากนั้นวันที่ 3 เดือนพฤศจิกายน 2556 ขณะขับรถ รถมีอาการเร่งเครื่องแล้วเสียงดังผิดปกติและสั้น ไฟโชว์ให้ลดกำลังลง จึงหยุดเข้าข้างทาง
หลังจากนั้นสตาร์ทเครื่องใหม่ ออกมาได้ประมาณ 200-300เมตรมีไฟโชว์เช่นเดิม แต่เพิ่มขึ้นอีก 1 ดวงคือ เครื่องยนต์มีปัญหา
คราวนี้เครื่องเร่งไม่ขึ้น เบรคไม่อยู่นิ่งไปเฉยๆ ต้องปล่อยรถให้ไหลเข้าข้างทางเอง เลยจอดรถโทรฉุกเฉินให้รถถมาลากไปเพราะขับไม่ได้
เร่งไม่ขึ้น นำรถลากไปที่ศูนย์ฟอร์ดดีดีมหาสารคามวันที่ 3 พย 2556 ช่างใช้เวลาตรวจและซ่อม 1 อาทิตย์ ช่างบอกว่ากล่องคอนโทรลเกียร์
เสีย จึงทำการเคลมเปลี่ยนให้ ไปรับรถคืนวันที่ 9 พย 56 ตอนบ่าย ขณะขับออกมารู้สึกว่าเกียร์1เปลี่ยนไปเกียร์2เร็วไป แต่ก็คิดว่าขับไปก่อน พอตกตอนเย็นในวันเดี๋ยวกันขณะขับรถ รถเร่งไม่ขึ้น นิ่งไปเฉยๆ เลยปล่อยให้ไหลเข้าข้างทางเช่นเดิม แล้วเรียกรถมาลากไปศูนย์เหมือนเดิม อาการรถเหมือนเดิมทุกอย่าง อยากทราบว่าฟอร์ดสามารถช่วยอะไรได้บ้างไหมคะ คุณภาพด้านการซ่อมมีไหมคะ รถเพิ่ง 1 ปี
แต่เข้าศูนย์บ่อยมาก จะช่วยอะไรได้บ้างไหมคะ.
ออลืมบอกคะว่าคุยกับช่าง ช่างบอกว่า Ford Fiesta เกือบทุกคันมีปัญหาที่เกียร์ พอแก้ไขก็หาย แต่ของเราไม่หาย
เพื่อนๆช่วยแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา และการเรียกร้องความรับผิดชอบจากฟอร์ดให้ด้วยนะคะ