เหตุเกิดตั้งแต่ 25 ส.ค. ที่ผ่านมาแล้วครับ
แจ้งก่อนว่า สมุดบัญชีอยู่ในกระเป๋าเป้ ซึ่งเก็บไว้ในนี้นานแล้ว (สะพายไปเรียนทุกอาทิตย์ ในกระเป๋ามีหนังสือเรียน เอกสารใบงานที่มีลายมือชื่อของผม สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน ส.ด.8 วุฒิการศึกษา...อื่นๆ)
วันที่เกิดเหตุคือกระเป๋าถูกขโมยไปทั้งใบ ผมแจ้งความ(เอกสารที่ไม่ใช่สมุดบัญชี)และตรวจสอบกล้องวงจรปิดจากร้านอาหารเรียบร้อย
ไม่ได้เอะใจว่าในกระเป๋ามีสมุดบัญชี (มีอยู่ 4 เล่ม 3 ธนาคาร) จนกระทั่งกลับมาบ้านนั่งกินข้าว เล่าให้แม่ฟัง แม่ก็ถามถึงสมุดบัญชีด้วย เลยเอะใจนึกได้ แต่ก็คิดว่าไม่มีอะไรเพราะปกติ (ถอนผ่านสมุดต้องใช้บัตรประชาชน) ทานข้าวเสร็จจึงมาเปิดคอมเพื่อเช็คผ่าน Internet ปรากฏว่า เงินหายจากบัญชีไป 11k เหลือไว้ดูต่างหน้า 400
ผมก็เลยรีบโทรไปอายัดทุกเล่ม รวมถึงบัตรของธนาคารที่เงินหายด้วย(แต่บัตรไม่หายนะครับ เพราะอยู่ในกระเป๋าเงินที่พกติดตัว แบบว่าทำอะไรไม่ถูก)
26 ส.ค. จีงรีบไปแจ้งความเพิ่มเรื่องสมุดบัญชีหาย และขอทำใหม่ แล้วก็เข้าไปติดต่อธนาคารที่เงินถูกถอนไปด้วยครับ ทางธนาคารก็ไปตรวจสอบกล้องพบว่าคนที่ถอนไปไม่ใช่ผม (บังเอิญที่ชื่อหลังเล่มเป็นลายมือชื่อซึ่งมีอยู่ในกระเป๋าด้วย)
ผมก็งงว่าเค้าไม่ได้ดูบัตรประชาชนหรอ? ธนาคารแจ้งว่าถอนที่สาขาที่เปิดบัญชีธนาคาร Take Care ให้ ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน แล้วก็ถอนไม่เยอะ(เกือบหมดบัญชี)
สุดท้ายแนะนำให้เปิดเล่มใหม่แล้วเค้าก็ติดต่อส่งเรื่องให้สำนักงานใหญ่(แต่ผมก็ไม่ได้ดูกล้องวงจรปิดของธนาคารนะครับ ได้ดูวันถัดไป)
28 ส.ค. พนักงานจากสำนักงานใหญ่เดินทางมาสาขาที่ผมเปิดบัญชี(มีการตลาดกับฝ่ายตรวจสอบ 2 คน) ก็นั่งคุยว่าเกิดขึ้นได้ยังไง จะรับผิดชอบอย่างไร ทางธนาคารก็แจ้งว่าจะคืนให้นะ แต่อาจจะช้าหน่อย(2 เดือนแล้วครับ) แล้วเสร็จผมจึงพาไปตรวจสอบกล้องวงจรปิด ปรากฏว่าวันนั้นพนักงานที่ร้านอาหารไม่มีพาสเวิร์ดเข้าไปดู สรุปวันนั้นไม่ได้อะไรมาก

ทางพนักงาน 2 ท่านนั้นก็ดำเนินการเรียบร้อย (ติดต่อแจ้งความขอดูกล้องวงจรปิดเก็บหลักฐานเรียบร้อย) และโทรมาแจ้งผมให้ไปแจ้งความว่าเงินหายด้วย

จนกระทั่งวันนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้าติดต่อจากธนาคาร

*แก้ไข- ถอนผ่านสมุดต้องใช้ ATM เป็น บัตรประชาชน