วันนี้ผมพาน้องไปเดินซื้อ iPhone 5s มาหลายร้าน ส่วนใหญ่ไม่มีรุ่น 16G แต่มาเจอร้าน "ถูก"
ที่ห้างตึกคอมแลนด์มาร์คอุดรธานี ซึ่งเป็นร้านใหญ่ มีหลายสาขาทั่วประเทศ
คิดว่าน่าเชื่อถือได้ในระดับหนึ่งและมักนำเครื่องนอกเข้ามาขายในราคาถูกกว่าศูนย์อื่น
เครื่องเปล่าสีเงิน 16G ราคา 24,000.- พนักงานแจ้งว่าเป็นเครื่องศูนย์ True แถมเคส ติดฟิล์มกันรอยและโปรแกรม
มีประกัน 1 ปี และเปลี่ยนเครื่องให้หากมีปัญหาภายใน 7 วัน

เหตุการณ์และข้อสงสัยว่าจะโดนเอาเครื่องมือ 2 หรือใช้แล้ว มาย้อมแมวขายมีดังนี้ครับ

1. ห่อพลาสติกภายนอก โดนกรีดออกแล้ว มีอยู่ 2 กล่อง กรีดออกแล้วทุกกล่อง

เบื้องต้นพนักงานแจ้งว่าฉีดขาดจากการขนส่ง แต่ผมบอกว่า มันขาดได้เป็นระเบียบมาก
เหมือนเอาคัตเตอร์กรีด พนักงานผู้ชายอีกคนจึงบอกว่า เราแกะออกเช็คสินค้าและอุปกรณ์
และเป็นการเช็คบริษัทที่ กทม. ผมจึงสอบถามต่อว่า เช็คทำไม ไม่ขี้เกียจเช็คหรอ
สินค้าเป็นพัน ๆ กล่องทั่วประเทศ Apple เขาก็ QC มาดีแล้ว

ณ ตอนนั้นผมไม่มั่นใจเลยครับ กลัวโดนย้อมแมว หรือเอาเครื่องเน่ามาขายให้เรา
แต่ด้วยความที่น้องผมอยากได้ (มาก) จึงตัดสินใจซื้อผมจึงนับเงินเตรียมจะจ่าย
แต่ขอให้พนักงานเปิดเครื่องเพื่อตรวจสอบก่อนที่จะจ่ายเงิน พนักงานไม่ยินยอม
บอกว่าเป็นระเบียบของบริษัท จึงจำเป็นต้องจ่ายไป

ผมก็เช็คเลขอีมี เลขเครื่องว่าตรงกับกล่องหรือไม่ก็ไม่มีปัญหาอะไร ตรวจสอบการชาร์จ การจ่ายไฟ ลำโพง หูฟัง กล้องปกติดี

2. หลังจากออกจากร้านผมลองเช็ค การตั้งค่า/ทั่วไป/เกี่ยวกับ/การวินิจฉัยและการใช้งาน (Diagnostic & Data Usage)
ปรากฏว่ามีรายงานการใช้ตั้งแต่ 30/10/2556 เรื่อยมาทุกวัน จนถึงวันที่ 6/11/2556

3. จากนั้นผมจึงลองเช็คระยะประกัน พบว่าถึง 28/10/2556 ทั้งที่เพิ่งซื้อวันที่ 7/11/2556

ผมมีคำถามและข้อสงสัย ดังนี้ครับ

1. จะฟันธงได้ไหมครับว่า มือถือมีการเปิดใช้งานมาเรื่อย ๆ อย่างน้อยตั้ง วันที่ 30/10/2556
2. พนักงานมีสิทธิ์แกะกล้องเช็คสินค้าล่วงหน้าก่อนลูกค้าซื้อด้วยหรือ
3. ผมควรดำเนินการอย่างไร (อย่าด่าผมนะครับ) ขอบคุณทุกคนครับ

หมายเหตุการแก้ไข
- เซ็นเซอร์ชื่อร้าน