สอบถาม DTAC ค่าใช้บริการสูงผิดปกติครับ

กระทู้คำถาม


คือ ผมไปเช็คใน E-Service แล้ว ค่าใช้บริการขึ้น ว่า แพ็กเกจ dtac Smartphone299 เพียง299บ 3 ครั้ง

(น่าจะเกิดจาก ที่ผมแจ้งไปในกระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/31113131 และ FB ได้ตอบผมมาว่า) VVV



แล้วผมคิดค่าใช้บริการดูแล้ว 299 บาทในโปร + ค่าโทรเกิน 62 นาที = 93 บาท + ค่าโทร 1678 4 รอบ = 12 บาท + โทรทุกเครือข่าย 260 นาทีจ่าย 249 บาท เฉลี่ยใช้แค่ 10 วัน 80.32 บาท รวมทั้งหมดเป็นเงินโดยประมาณ 484.32 บาท

แต่ดีแทครวมยอดให้ผมได้ 589.01 บาท ผมก้ได้โทรหา 1678 เขาบอกว่าเกิดจากการ ขึ้นว่า แพ็กเกจ dtac Smartphone299 เพียง299บ 3 ครั้ง

แล้วทำให้ทั้ง 3 ครั้งกลายเป็นการเฉลี่ยรายวัน จึงทำให้ค่าใช้บริการสูงผิดปกติ

แต่เขาบอกว่าจะปรับลดยอดให้ผมเป็นตามจริง ผมจะสอบถามว่าที่ปรับลดยอดนี่ ดำเนินการภายในรอบบิลนี้ หรือ หลังรอบบิลนี้ไปแล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่