เมื่อวันที่ 23 ตค ที่ผ่านมา ผมเติมเงินเพื่อรับโบนัสวันเกิด 500 บาท ซึ่งปีก่อนๆ ก็เติมประจำครับ
แต่ปัญหามันก็คือ
เมื่อผมเติมแล้วได้รับข้อความตอบกลับมาว่า ได้รับโบนัส 500 บาท ใช้ได้ นาน 15 วัน หมดอายุวันที่ 8 พย นี้
ซึ่งจริงๆ ผมไม่ทราบเลยครับ ว่า ดีแทคเปลี่ยนเงื่อนไขการใช้โบนัสไปแล้วว เพราะ ปีนึง เติมรับครั้งนึง ผมก็ปล่อยไว้ โทรบ้างไม่โทรบ้าง ปล่อยมันหักไปจนหมด แต่ปีนี้ได้รับ 15 วัน ซึ่งผมไม่แน่ใจครับว่าจะได้ใช้หรือเปล่า
รู้สึกเสียดายครับ ไม่น่าเติมไปเยอะเลย เพราะผมก็ไม่ได้รับทราบล่วงหน้ามาก่อน
พอโทรถาม CC ก็ได้อธิบาย รายละเอียดมาแล้วครับ ใช้โทรและส่ง SMS MMS ในเครือข่ายเท่านั้น!
Feel Bad ล่ะสิครับ ทำไมถึงเปลี่ยนเป็นแบบนี้ และ เราก็ไม่ได้ทราบมาก่อน ไม่ได้อะไรมากมายครับ แต่ 500 15 วัน มันไม่คุ้มเลย
อยากให้ FB ช่วยเหลือด้วยครับ และอยากเสนอครับ
- Dtac ไม่ควรจำกัดแบบนี้เลย ทั้งที่เมื่อก่อนก็ให้ใช้ได้ปกติมานาน หรือควรจะนานกว่านี้แบบไม่น่าเกลียด ก็ 1-3 เดือนก็ได้ครับ ตามปริมาณของโบนัสที่ลูกค้าเติมเข้ามา เติมน้อย วันน้อย เติมมาก วันก็มาก เพื่อให้ลูกค้าได้มีเวลาใช้บ้าง หรืออีกกรณี
- อยากให้โบนัส นี้ ใช้สมัครแพคเกต พวก Internet ได้ครับ เพราะเอาไปใช้กะแอร์การ์ด คงไม่ได้โทร ปล่อยเสียฟรีจริงๆ
แล้วถ้าแก้ไขอะไรไม่ได้ หมด 500 ที่กระเป๋าหลัก คงหันไปอีกค่ายที่เคยใช้ควบคู่กันมายาวนาน แพงหน่อยแต่ก็สมเหตุสมผลล่ะครับ
ใช้เบอร์นี้เพราะ โปร Happy By Dtac ยืดหยุ่นดีครับ ต่อแต่นี้ไปคงไม่เหมาะ เพราะโปรที่เอาแจ่ได้มันเยอะเกินไปแล้วครับ
อีกอย่างคือ การมีข้อความ ฟลัดตามหลังมา หลังจาก เชคยอดเงิน ยอดอินเตอร์เนต หรือ ทำธุรกรรมอื่นๆ กับ ระบบอัตโนมัติของเครือข่าย
แถมมีสายโทรเข้ามาเสนอเปลี่ยนโปรต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติด้วย สร้างความ รำคาณ แบบว่า พูดไม่ถูกครับ เหมือนไม่เกรงใจเราเลย
แต่พอแค่เปลี่ยนนโยบาย กลับไม่มีแจ้งเข้ามาให้ทราบก่อน
แค่ความรู้สึก ของลูกค้า ธรรมดาๆ ครับ หากแค่ของเสนอแนะบ้าง ยังมีอีกหลายเบอร์ คนในครอบครัว ใช้ดีแทคหมดเลย
แต่เบอร์นี้ที่เติม เป็นเบอร์สำรองที่ใช้ร่วมกับคุณลุง (เพราะผมอยากให้แกใช้ ดีแทคบ้าง ก็ใช้มาได้ 4-5 ปีแล้ว)
บางทีก็เอาใช้สมัครโปร อินเตอร์เนตใช้ เพราะลุงแกไม่ค่อยใช้เท่าไร 15 วันนี้ ปล่อยโบนัส 500 สูญเปล่าแน่นอน หากดีแทคยืนยันที่จะมีเงื่อนไขแบบนี้
สอบถาม FB Dtac ครับ เกี่ยวกับ โบนัส เติมเงิน วันเกิด ที่มีเวลาแค่ 15 วัน :(
แต่ปัญหามันก็คือ
เมื่อผมเติมแล้วได้รับข้อความตอบกลับมาว่า ได้รับโบนัส 500 บาท ใช้ได้ นาน 15 วัน หมดอายุวันที่ 8 พย นี้
ซึ่งจริงๆ ผมไม่ทราบเลยครับ ว่า ดีแทคเปลี่ยนเงื่อนไขการใช้โบนัสไปแล้วว เพราะ ปีนึง เติมรับครั้งนึง ผมก็ปล่อยไว้ โทรบ้างไม่โทรบ้าง ปล่อยมันหักไปจนหมด แต่ปีนี้ได้รับ 15 วัน ซึ่งผมไม่แน่ใจครับว่าจะได้ใช้หรือเปล่า
รู้สึกเสียดายครับ ไม่น่าเติมไปเยอะเลย เพราะผมก็ไม่ได้รับทราบล่วงหน้ามาก่อน
พอโทรถาม CC ก็ได้อธิบาย รายละเอียดมาแล้วครับ ใช้โทรและส่ง SMS MMS ในเครือข่ายเท่านั้น!
Feel Bad ล่ะสิครับ ทำไมถึงเปลี่ยนเป็นแบบนี้ และ เราก็ไม่ได้ทราบมาก่อน ไม่ได้อะไรมากมายครับ แต่ 500 15 วัน มันไม่คุ้มเลย
อยากให้ FB ช่วยเหลือด้วยครับ และอยากเสนอครับ
- Dtac ไม่ควรจำกัดแบบนี้เลย ทั้งที่เมื่อก่อนก็ให้ใช้ได้ปกติมานาน หรือควรจะนานกว่านี้แบบไม่น่าเกลียด ก็ 1-3 เดือนก็ได้ครับ ตามปริมาณของโบนัสที่ลูกค้าเติมเข้ามา เติมน้อย วันน้อย เติมมาก วันก็มาก เพื่อให้ลูกค้าได้มีเวลาใช้บ้าง หรืออีกกรณี
- อยากให้โบนัส นี้ ใช้สมัครแพคเกต พวก Internet ได้ครับ เพราะเอาไปใช้กะแอร์การ์ด คงไม่ได้โทร ปล่อยเสียฟรีจริงๆ
แล้วถ้าแก้ไขอะไรไม่ได้ หมด 500 ที่กระเป๋าหลัก คงหันไปอีกค่ายที่เคยใช้ควบคู่กันมายาวนาน แพงหน่อยแต่ก็สมเหตุสมผลล่ะครับ
ใช้เบอร์นี้เพราะ โปร Happy By Dtac ยืดหยุ่นดีครับ ต่อแต่นี้ไปคงไม่เหมาะ เพราะโปรที่เอาแจ่ได้มันเยอะเกินไปแล้วครับ
อีกอย่างคือ การมีข้อความ ฟลัดตามหลังมา หลังจาก เชคยอดเงิน ยอดอินเตอร์เนต หรือ ทำธุรกรรมอื่นๆ กับ ระบบอัตโนมัติของเครือข่าย
แถมมีสายโทรเข้ามาเสนอเปลี่ยนโปรต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติด้วย สร้างความ รำคาณ แบบว่า พูดไม่ถูกครับ เหมือนไม่เกรงใจเราเลย
แต่พอแค่เปลี่ยนนโยบาย กลับไม่มีแจ้งเข้ามาให้ทราบก่อน
แค่ความรู้สึก ของลูกค้า ธรรมดาๆ ครับ หากแค่ของเสนอแนะบ้าง ยังมีอีกหลายเบอร์ คนในครอบครัว ใช้ดีแทคหมดเลย
แต่เบอร์นี้ที่เติม เป็นเบอร์สำรองที่ใช้ร่วมกับคุณลุง (เพราะผมอยากให้แกใช้ ดีแทคบ้าง ก็ใช้มาได้ 4-5 ปีแล้ว)
บางทีก็เอาใช้สมัครโปร อินเตอร์เนตใช้ เพราะลุงแกไม่ค่อยใช้เท่าไร 15 วันนี้ ปล่อยโบนัส 500 สูญเปล่าแน่นอน หากดีแทคยืนยันที่จะมีเงื่อนไขแบบนี้