สอบถามคุณ K8888 ค่ะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีคะ คุณK8888
ดิฉันมีเรื่องจะรบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
เรื่องคือ มียอดเงินโอนเข้ามาในบัญชี ซึ่งเช็คจากK-cyberแล้วเค้าแจ้งว่าเป็นการฝากเงินโดยไม่มีสมุดคู่ฝาก ซึ่งมีการฝากมาแล้วจำนวน6ครั้ง (ในรอบ2เดือน) เลยอยากจะสอบถามว่าเราจะเช็คได้ยังไงว่าคนที่โอนเงินเข้าบัญชีเราเป็นใคร เราสามารถติดต่อกับสาขาให้เค้าเช็คข้อมูลให้ได้มั้ยค่ะ ซึ่งยอดล่าสุดเปนการฝากที่สาขา เอสพละนาดรัชดา วันที่ 22/10 ไม่ทราบว่าทางสาขาจะเก็บเอกสารไว้อยุ่รึป่าวค่ะ ดิฉันพยายามโทรไปที่สาขานี้ดูแล้ว แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์เลยสักครั้ง ดิฉันควรจะทำยังไงดีค่ะ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สำหรับรายการฝากที่ไม่มีสมุดคู่ฝากนั้น สามารถเป็นได้หลายช่องทาง เช่น หน้าเคาร์เตอร์สาขา  เครื่องรับฝากเงินสดอัตโนมัติ เป็นต้นค่ะ
หากรายการที่มีการทำผ่านเครื่องรับฝากเงินสดอัตโนมัติ จะสามารถตรวจสอบได้เพียงสถานที่ทำรายการและช่วงเวลาเท่านั้น แต่หากเป็นรายการผ่านหน้าเคาร์เตอร์สาขา หากคุณ NuchKnapt ทราบแล้วว่ามาจากสาขาใด สามารถติดต่อสาขาดังกล่าว เพื่อตรวจสอบชื่อผู้ฝากได้เลยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่