เราเป็นนักเรียน ป.โท Business School ที่มหาลัยแห่งหนึ่งในประเทศอังกฤษค่ะ

หลังจากที่สมัครเรียน ติดต่อวีซ่า และพร้อมเดินทาง เราได้คำแนะนำให้เช่าบ้านหลังนึงจากพี่คนไทยที่ไปอยู่ก่อน (มีค่านายหน้า 100 ปอด์น ต่อหัว)
บ้านหลังนี้ใหญ่สวยงาม ( 3 ชั้น 1ห้องรับแขก 1ห้องครั้ว 2ห้องนอน 2ห้องน้ำ) ดูดีค่ะ
ค่าเช่ารวมบิล น้ำ ไฟ แก็ส และ อินเตอร์เน็ต อยู่ประมาน 700 ปอด์น ต่อเดือน
พอบินไปถึง เราก็จ่าย ค่าเช่า เต็มจำนวน หกเดือนล่วงหน้า และเงินค่ามัดจำ 850 ปอด์น เป็นเงิน 5,050 ปอด์น

แต่ปรากฏว่า พอย้ายเข้า มีหลอดไฟ และโถชักโครกเสียภายในบ้าน เราก็โอเคยอมรับได้ และจ่ายเงินไป
เพราะแลนหลอดมันสัญญาว่าจะมาซ่อมส่วนที่พัง ภายในอาทิตย์นี้ (และคิดว่ามันจะมามั้ยคะ?... เปล่าเลย สรุป ซ่อมเองจ่ายเอง)

และแล้วโลกนี้ก็ให้บทเรียนกับเราในความ ประมาท แล้วเชื่อคนง่ายเกินไป
หลังจากนั้น เราซ่อมหลอดไฟในบ้านเอง และไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้เป็นเวลาสามเดือน.. โดยที่จ่ายเงินไปแล้ว
เราพยายามเรียกร้อง เพราะเราต้องหยุดเรียน ไปคอยเปิดบ้านให้มันถึงสามครั้ง และทุกครั้ง ไม่สามารถทำอะไรได้
เพราะ ผู้ช่วยแลนหลอด ลืมรหัสประตู..

หลังจากสามเดือนที่เรากับพี่รวมบ้าน พยายามจามจิก เพราะทนไม่ไหวอีกต่อไป สุดท้าย เราใช้อินเตอร์เน็ตได้ค่ะ
แต่ก็ไม่ได้ค่าเสียหาย ค่าเสียเวลาคืนแต่อย่างใด เพราะ มันบอกไม่ใช่ความผิดของมัน..

เราก็อยู่มาเรื่อยๆ ช่วงแรกอากาศเย็นค่ะ เราไปอยู่ใหม่ๆ ก็งงกับระบบ ทำความร้อน เปิดผิด เปิดถูก พยายามหาวิธีใช้
แต่ก็งง เปิดปิดตามที่เข้าใจ เพราะใช้ไม่เป็น
ปรากฏว่ามี text จากแลนหลอดว่า เราใช้ไฟเปลือง โอเคค่ะ ยอมรับผิด เพราะใช้ไม่เป็น เราก็พยายามปิดเท่าที่ ความสามารถ
และความเข้าใจของเรา

เวลาผ่านไปค่ะ.. จนเกือบครบสัญญา และเราต้องต่อสัญญาใหม่
ตอนแรก เราไม่คิดจะย้าย เพราะบ้านใหญ่ ไปเรียนสะดวก แต่พอเมลไปถามเรื่องต่อค่าบ้าน.. มันขอขึ้นเป็น 800 ปอนด์ ต่อเดือน
และขอเงิน 1 ปีล่วงหน้า.. บรรลัยเลยค่ะ เงินไม่พอ และค่าเช่าก็แพงเกินว่าจะรับไหว
เพราะฐานะทางบ้านก็ไม่ได้รำ่รวย และพี่ที่อยู่ด้วยกัน เค้าก็เป็นนักเรียรทุน กพ.
อีกอย่าง เราจำเป็นต้องเอาเงินไว้ต่อวีซ่า ซึ่ง เราจำเป็นต้องขอเงินแม่เพิ่ม.. และเราจะทำมันเป็นอย่างสุดท้าย

ร้องไห้เลยค่ะ.. ไม่รู้จะทำไงดี เลยมาตั้งสติ ว่าโอเค หาบ้านใหม่
พอหา สุดท้ายก็เจอบ้านที่ถูกกว่า และสะดวกในการไปเรียนเหมือนเดิม

ก่อนย้ายออก หลังจากที่บอกแลนหลอดว่าจะย้ายใน วันที่ 8 ตุลาคม วันที่หมดอายุสัญญา
มันบอกว่า ให้ย้ายออกวันที่5 เพราะจะมีคนย้ายเข้ามาต่อจากเรา ถ้าย้ายออกวันที่5 จะจ่ายเงิน deposit คืน
ถ้าไม่ย้ายมันจะ.. ไม่ออมชอมให้ เลยพากันย้ายวันที่ 5 ..

แต่สุดท้าย.. แลนหลอดไม่ยอมคืนเงิน 850 ปอด์น ที่เป็นเงินที่ใช้กินอยู่ให้เราสองคนคืน
เพราะ เราไม่ได้บอกเค้าเป็นลายลักษณ์อักษล่วงหน้า.. แต่พอมาเช็คในสัญญา ปรากฏว่า สัญญาที่แลนหลอดให้มา มันไม่ครบค่ะ
มีแค่ 3 หน้า จาก ทั้งหมด 12 หน้า เพราะเราก็ไม่รู้วาต้องบอกก่อนเป็นเวลา 30 วัน

เราก็พยายามเมลบอกว่า สัญญาที่ให้มามันไม่ครบ แต่ทางแลนหลอดก็ยืนยันว่า ต้องริบเงิน700 ปอน์ดไป
เพราะไม่ได้บอกก่อนล่วงหน้า.. และนอกจากนั้น ยังมีค่า Check out ซึ่ง..คืออะไร? เพราะเราทำความสะอาด
ขัดห้องน้ำ กวาดพื้น ดูดฝุ่น ก่อนย้ายออก  อีก 70 ปอด์น สรุปได้เงินคืน 80 ปอด์นเท่านั้น

เราอยากจะขอคำปรึกษาค่ะ ว่าเราสามารถ ทำอะไรได้บ้างเพื่อที่จำเอาเงินคืน
เรารู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ แต่ก็ยอมรับส่วนหนึ่งมาจากความไม่รอบคอบของตัวเราเอง...

ตอนนี้เราติดต่อไปที่ Student Service ของมหาวิทยาลัย และยื่นเรื่องไปที่  Shelter Housing Advice แล้ว และรอการติดต่อกลับอยู่ค่ะ


ทั้งนี้ทั้งนั้น ความรู้สึกกับการเดินทางมาใช้ชีวิตนักเรียนนอกครั้งแรกในชีวิตที่นี่ ตอนแรกยอมรับว่ารู้สึกผิดหวัง
เพราะไม่คิดว่าจะมาเจอคนแบบนี้.. พยายามไม่คาดหวัง แต่สุดท้ายก็มาเจอจนได้

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ ไม่รู้จะทำไงแล้ว เครียดมากจริงๆ