ปัจจุบันผมใช้รถ Ford fiesta มาแล้ว 2ปี Ford เป็นรถที่ใช้ เทคโนโลยีของยุโรปซึ่งเราสามารถซื้อได้ในราคารถญี่ปุ่น ตอนที่ทดลองขับครั้งแรกรู้สึกได้เลยว่าเป็นรถที่ช่วงล่างดีมากเมื่อเทียบกับรถญี่ปุ่นที่ผมเคยใช้ แต่แล้วต่อมาผมก็พบว่าศูนย์บริการก็ยังคงเป็นแค่  ”ช่างข้างถนน”  ไม่ได้มีมาตรฐานยุโรปหรือญี่ปุ่นแต่อย่างใด

ผมใช้รถ Ford และเอาเข้าศูนย์ที่จังหวัดอุบลราชธานีเดือนมิถุนายน เพื่อให้แก้ไขอาการที่ “ไฟรูปเครื่องโชว์” และเครื่องยนต์สั่นตอนรอบต่ำ มีช่าง (ที่ผมอยากเรียกว่าหมอดูมากกว่า) มายืนดูเครื่องยนต์และฟันธงว่าเกิดจาก “Timing Mark” จะต้องรื้อบริเวณสายพาน Timing เพื่อแก้ไข ใช้เวลา 2 วัน ไม่มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม ผมมีความจำเป็นต้องใช้รถเลยยังไม่ซ่อมและนำรถไปเข้า ”อู่” ข้างนอก ช่างที่อู่นำ Computer มาตรวจสอบให้และพบว่ากระบอกสูบที่ 4 มีปัญหาและทดลองเปลี่ยนหัวเทียนให้ปรากฎว่าอาการดังกล่าวหายไป ใช้เวลาไม่ถึงครึ่งวันและใช้เงินไม่กี่ร้อยบาท (ไม่ต้องทำตามหมอดูที่ศูนย์บอก)

ต่อมาในเดือนตุลาคมปีเดียวกัน “ไฟรูปเครื่องโชว์” และมีอาการ “เกียร์กระตุก” คือระหว่างที่ขับรอบต่ำๆ อยู่ๆรอบเครื่องก็สูงแต่รถไม่วิ่ง เหมือนขับๆอยู่เปลี่ยนเกียร์ว่างกระทันหัน ผมก็เอาเข้าอู่ ทางอู่ใช้ Computer ตรวจสอบและพบว่าระบบ เกียร์มีปัญหาแนะนำให้เอาซ่อมที่ศูนย์ดีกว่า ผมก็ยังดึงดันจะให้อู่ซ่อมให้ ช่างที่อยู่บอกว่า “ถ้าเป็น Toyota หรือ Honda ผมทำให้ได้” ผมเลยจำเป็นต้องเข้าศูนย์ ทันทีที่เข้าศูนย์ช่างก็เอาเครื่องมือมาตรวจสอบที่แบตเตอรี่และแจ้งผมว่าแบตเตอรี่อายุ 2 ปีแล้วความจุลดลงทำให้ไม่มีกำลังมากพอไปขับมอเตอร์เปลี่ยนเกียร์จะให้ผมเปลี่ยนแบตเตอรี่ ผมเกือบเชื่อแต่มาคิดได้ว่าตอนรถวิ่ง ไฟฟ้าที่ใช้ส่วนมากมาจากไฟที่ปั่นได้จากเครื่องไม่ใช่แบตเตอรี่เลยยังไม่ทำอะไรและคิดว่า “ศูนย์นี่หิวเงินจริงๆ”

วันที่ 5 ตุลาคมรถผมมีอาการ ”เกียร์กระตุก” หนักมากเลยนำเข้าศูนย์อีกครั้งและต้องจอดไว้ไม่มีรถสำรองให้ใช้งานผมเลยต้องไปเช่ารถมาใช้งานแทน วันที่ 7 ศูนย์โทรมาแจ้งต้องสั่ง ”ชุดคลัช” มาเปลี่ยนจะได้อะไหล่วันที่ 10 วันที่ 10 ผมเลยโทรตามอีกครั้งพบว่า “ยังไม่ได้สั่งอะไหล่” ขอเลื่อนเป็นอาทิตย์หน้า วันที่ 14 ผมโทรตามอีกครั้งทางศูนย์แจ้งว่า “ชุดคลัชมาแล้ว” แต่ต้องสั่ง “ก้ามปูกดคลัช” เพิ่ม และเพิ่งสั่งไปวันนี้จะใช้เวลาไม่เกิน 15 วัน ผมถามว่า “ทำไมไม่สั่งพร้อมกัน”, “ดูไม่ออกเหรอว่าต้องใช้อะไหล่อะไรบ้าง” ผมว่าถ้าเป็น”ช่างจริงๆ” น่าจะวิเคราะห์ได้ว่าต้องสั่งอะไหล่บ้าง เข้าศูนย์ครั้งนี้ผมใช้เวลาเกือบ 1 เดือน เลยต้องเช่ารถใช้ไปอีกจน ”ค่าเช่ารถแทบจะผ่อนรถได้ 2 เดือน”

สรุปว่า Ford เป็นรถที่ดีใช้ เทคโนโลยีของยุโรปซึ่งเราสามารถซื้อได้ในราคารถญี่ปุ่น แต่ที่อุบลราชธานีผมไม่ทราบว่าเกิดอะไรชึ้นมีแต่พวก “ช่างหมอดู”, “ช่างข้างถนน” ไม่เหมาะสมที่จะมาดูแลรถระดับ Ford เต็มที่ก็คงซ่อมได้แค่รถไถ ใครที่พิจารณาจะซื้อ Ford นะครับ ถ้าคาดหวังจะเอาไปใช้งานก็ลองพิจารณาทางเลือกอื่นบ้าง แต่ถ้าจะซื้อเทคโนโลยีมาประดับตัวไม่เน้นใช้งานก็ OK ครับ