มีปัญหากับศูนย์ มิตซูบิชิ ( บางละมุง ) ครับ เอารถไปซ่อมกันชนท้าย แต่ เอารถไปจอดในลาน แล้ว น้ำเข้ารถ ครับ

กระทู้คำถาม
ก่อนอื่น ผมขอเล่า เหตุการณ์ก่อนนะครับ รถผมโดนชนท้าย ซึ่งไม่ได้เป็นอะไรมาก แค่บุบๆ เมื่อถึงคิว ผมก็เอามาเครมตามปกติ นัดรับรถอีกสองอาทิตย์ พอเมื่อวันที่ เสาร์ที่ 5 ที่ผ่านมา ทางศูนย์โทรมาบอกว่า พี่มารับรถได้แล้วครับ บ่ายๆ พอเกือบเทียง ทางศูนย์ โทรมาบอก ว่าขอเรท เป็น ห้าโมงเย็น เนื่องจาก น้ำเข้ารถพี่ ผมก็ถามว่า มันเข้าได้อย่างไร หัวหน้าศุนย์บอก ว่าซืมมาจากกระจกหลัง ทางศูนย์จะไม่รับผิดชอบ เพราะปัญหาเกิดจากรถเรา ผมก็สงสัย รถผมจอด ตากฝนเกือบทุกวัน ช่วงฝนตก มันไม่เคย รั่วซืม ให้เห็น ( รถผมสองปี กว่า ) หัวหน้าช่าง ก็บอกว่า พี่จอดตากแดด ตากฝนบ่อย ใช่ไหม ซีนยาง รั่วแน่ หรือ ก็เคย ไปทำเครื่องเสียง ผมก็งง ผมทำไปตั้งแต่ออกรถใหม่ๆ และ ก็ใช้งานปกติ ไม่ได้ทำอะไรพิสดาร แล้ว มันก็ไม่ได้ไป ทำอะไรกับ กระจกหลัง เลย พอวางสายเสร็จ ผมก็เลยไปที่ศูนย์ เพื่อจะไปดู เหตูการณ์ ซึงดูจากเหตูการณ์แล้ว มันไม่น่าจะเกิดจาก รั่วจากกระจกหลัง ทางศูนย์ รื้อพรม จน เหลือ แต่ poweramp

พอไปถึงผมก็เช็คจากเหตุการณ์ หลายๆ อย่าง แล้ว มันไม่น่าจะเป็น น้ำรั่วจากกระจกหลัง เหมือน น้ำท่วมรถมากกว่า

ถ้ามันซืมจากกระจกหลัง

- ทำไม กระโปรงหลัง ถึงไม่มีน้ำเลย ขี้ฝุ่นยังเกาะเพืยบ ( เหมือนรถที่จอดทิ้งไว้ นานๆ ครับ ) ถ้าตามหลัก มันรั่ว ขนาดท่วมพรม มันต้องมีมาข้างหลังบาง
- ผมลอง เอามือพรม ข้างคนขับ น้ำออกเลย แปลว่ามันท่วมเยอะ จนมิดใช่ไหมครับ
- poweramp ผมเปียก เบาะใต้คนนั่งเปียก

ผมก็เริ่มอารมณ์ ไม่ดี ทางเจ้าหน้าที่ก็ยังยืนยัน ว่ามาจากน้ำซืม จากกระจกหลัง ผมเลย ให้พิสุธ โดยให้ทาง ช่างฉีดน้ำ เข้าจุดที่บอกว่ามันรั่ว ช่าง ก็ฉีดเกือบ ห้านาที ซึ่งผมก็ยืนดูอยู่
สุดท้าย ให้หัวหน้าช่างเข้าไปเช็ค ไม่มีอาการ รั่วแต่อย่างไร จนสุดท้าย หัวหน้าช่างบอกว่าเป็นความผิดของศูนย์

ผมก็ถามว่า จะทำอย่างไร เพราะดูแล้ว poweramp ผมก็คงจะเสียด้วย เพราะ วางไว้ใต้เบาะคนนั่ง หัวหน้าช่าง บอกแบบนี้ครับ เรื่องพรมจะทำให้แห้ง ส่วนเรื่อง power ถ้าเปิดติด ก็ถือว่าจบ ผมก็บอกว่า ถ้าอย่างนี้ ผมเรียกช่างเครื่องเสียง มาเปิดดู poweramp ได้ไหม ถ้าน้ำเข้า จะได้เอาออกมา ไล่ความชื้น เพราะ ถ้าเป็นแบบนี้ ปริน อาจจะมีปัญหา ( อันนี้ ช่างเครื่องเสียงแนะนำมานะครับ ) ทางศุนย์บอกว่า รอให้รถแห้งก่อน แล้ว เราค่อยมาเปิดดู เหตุการณ์ยังไม่เกิด ยังไม่มีการตกลงอะไร ผมก็งง ว่า มันถอดออกมาเช็คได้ แล้ว ผมก็นำช่าง ไปแกะ ที่ศูนย์ ไม่ได้นำเครื่องออกมาเปิดเอง ทางศูนย์ ก็ไม่ยอม


จนวันนี้ 14 /10 พรมผม ยังไม่แห้งเลย เซ็งมาก แล้วผมถามศุนย์ว่า แบบนี้ ผมจะถ่ายน้ำมันเกียร์ น้ำมันเครื่องด้วยได้ไหม อาการ มันคือน้ำท่วมรถดีๆ นี้เอง อันนี้ หัวหน้าช่างบอก มีวิธีเช็ค ( มันจะไม่รับ อะไรเลย นอกจากทำให้พรมแห้ง ) เหอออ


สุดท้ายมีความคืบหน้าอย่างไร ผมจะแจ้งให้ทราบนะครับ เดี๋ยวจะโทรไปอีกรอบ ตอน บ่าย


ปล. ผมลงรูปไม่เป็น พี่ช่วยชี้แนะด้วยนะครับ ถ้าฟ้อง cal center ใครเคยแนะนำหน่อยนะครับ เศร้า

1. สภาพแรกหลังเห็นรถ



2. สภาพภายในรถครับ ยังไม่ได้รื้อ poweramp ออก แต่แฉะ ไปและ Sinfoni จะเศร้า



3. ช่างที่ศูนย์ กำลังทดสอบ รอยรั่ว ตามที่ได้แจ้งไว้ ทั้งฉีด ทั้ง แช่  




ขอบคุณพี่ ๆ น้องๆ ทุกท่าน ครับ ใครมีข้อเสนอแนะดีๆ บอกกล่าวกันได้นะครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
นี่มันศูนย์ซ่อมสีและตัวถังของมิตซูฯพัทยานิครับ อยู่ข้างในตรงทางเข้าข้างศูนย์เบนซ์+มิตซูฯ
ขอบอกเลย Here มากครับโดยเฉพาะ i ผจก.ที่ชื่อหนุ่มแต่มันแก่แล้ว ถ้าไม่เห็นว่าอยู่ในศูนย์มัน ผมคงซัดมันไปแล้ว
ไม่รับผิดชอบเลย มันทำสีผมผิดจุด ถึงผมแจ้งเคลมผิดก่อนแต่ก่อนเข้าทำผมแจ้งประกันฯทำการแก้ไขแล้ว ตอนเข้าเคลมก็บอกมัน ย้ำนักย้ำหนาว่าตรงนี้นะไม่ใช่ตรงนั้น อย่าทำผิด สุดท้ายผิดจนได้ พอถามมัน ปัดความรับผิดชอบ มันก็เรียกผมให้มาดูใบเคลม ทำตามใบเคลม ทั้งๆที่ก่อนนั้นก็รับปากและรับรู้แล้ว ผมไม่ยอมหรอก สุดท้ายประกันฯมาเคลียร์ ยอมทำเพิ่มให้ผม แล้วทำสีก็ไม่ได้ดีเด่ไรเลย ทำใจครับ ผมคงไม่ซื้ออีกแล้ว ไม่ใช่แค่นี้ ศูนย์บริการก็หยังห่วย ผมคงไม่คบอีกแล้วชาตินี้ ใครถามผม ผมก็บอกอย่าเล่นเลย มิตซูฯ ศูนย์ห่วยบรม

เป็นกำลังใจให้นะครับ จขกท. call center ก็มีไปงั้นๆหละครับ แค่พนักงานรับโทรศัพท์สำหรับระบายอารมณ์เราอย่างเดียว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่