เมื่อวันที่ 4 ตุลาคมที่ผ่านมา ได้ซื้อมือถือรุ่น htc one x ในงาน moblie expo ค่ะ
ตอนแรกพนักงานก็แกะกล่องแล้วก็นำไปลงโปรแกรมให้เลยค่ะ(โดยที่ยังไม่ได้เช็คเครื่อง)
ใช้เวลานานมากค่ะ พอได้เครื่องมาก็เช็คค่ะทั้งภายใน-ภายนอก เสร็จแล้วก็รีบกลับบ้านค่ะ
เพราะเย็นมากแล้ว
ที่นี้กลับบ้านมาก็เล่นไปสักพัก เพิ่งมาสังเกตว่าโทรศัพท์ไม่มีเสียงเลยค่ะ
ก็เลยลองรีเซตทุกอย่างปรากฎว่าไม่มีเสียงเลยค่ะ เลยคิดว่าเสียแน่ๆ
วันที่ 5 ตุลาคมเลยตัดสินใจกลับไปที่ร้านค่ะ เพื่อขอเปลี่ยนเครื่อง พนักงานแจ้งว่า ไม่มีเครื่องให้เปลี่ยนค่ะ
และเสนอ desire 500 ราคา 8900 บาทมาให้แทนแล้วจะคืนเงินส่วนต่างให้
คือไม่ได้อยากได้อ่าค่ะสเปกมันไม่ได้ตรงความต้องการเลย
เลยเสนอว่าถ้าเปลี่ยน เป็น one x plus ได้มั้ย แต่ขอลด 1000 บาท(one x 9900 บาท/x plus 12900)
พนักงานรีบแจ้งเลยค่ะว่าไม่ได้ถ้าจะเปลี่ยนต้องเพิ่มส่วนต่างเต็มจำนวน
คือเรามีงบแค่นี้อ่าค่ะ 10000 บาทถ้าต้องเพิ่มขนาดนั้นก็ขอไปซื้อแบรนด์อื่นดีกว่า
สรุปพนักงานให้เราไปที่ศูนย์ htc ฟอร์จูนค่ะ
มาถึงที่ศูนย์แจ้งว่า htc one x เค้าเลิกจำหน่ายแล้ว และถ้าจะเปลี่ยนเครื่อง ต้องเปลี่ยนที้ร้านที่ซื้อมาเท่านั้น
พนักงานเค้าก็ไปเช็คให้นะคะ  ปรากฎว่าเสียจริง รหัส DOA อ่าค่ะ
ที่นี้อยากจะถามทุกท่านว่าทำอย่างไรได้บ้างค่ะ เครียดมากๆ
คือมันเป็นเงินเก็บทั้งเดือนของเราอ่าค่ะ มาเจอแบบนี้ผิดหวังมากๆ
ตอนนี้ส่งให้ที่ synnex จัดการให้อยู่ค่ะ เคัาบอกว่าจะส่งไปที่ htc ให้ไม่รู้เหมือนกันว่ามีเครื่องเปลี่ยนมั้ย หรือถ้าคืนเงินก็ได้ไม่เต็มจำนวน
แล้วเราสามารถทำอะไรกับทางร้านได้มั้ยคะ (ในใบเสร็จชื่อร้าน นวเอ... อยู่รังสิตค่ะ)
รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ พวกใบเสร็จเดี๋ยวจะถ่ายลงให้ดูอีกทีค่ะ
ปล.งดดราม่านะคะ อยากรู้ว่าจะทำอะไรได้บ้างค่ะ ^^


ใบที่ทางศูนย์ HTC ออกให้ค่ะ

ใบเสร็จจากทางร้านค่ะ

แวะมาอัพเดตค่า ขอบคุณทุกคนมากๆนะคะ ^^
วันนี้โทรไปที่ศูนย์ synnex มาค่ะ เพื่อที่จะขอเครื่องคืน ปรากฎว่าทางศูนย์ synnex ที่นำเครื่องไปส่ง(ฟอร์จูน)
ได้ส่งให้กับ ศูนย์ใหญ่แล้วค่ะ ทางศูนย์ใหญ่แจ้งว่าเครื่องกำลังเดินทางไปค่ะ
เลยได้สอบถามกับพนักงาน เค้าเช็คสต๊อกให้แล้ว บอกว่ามีเครื่องเปลี่ยนให้ค่ะ
ถ้ายังอยู่ในระยะเวลา 7 วัน แต่ต้องรอเครื่องมาถึงก่อน
ไว้เดี๋ยววันศุกร์จะลองโทรสอบถามอีกที แล้วจะมาอัพเดตให้ทราบนะคะ
ขอบคุณทุกท่านมากๆค่ะ