ขอท้าวความก่อนว่า
ก่อนหน้านี้ผมเคยเอาเมนบอร์ดที่ซื้อจาก IT CITY ก็เอาไปเคลมเพราะแผงมันช็อต เค้าเปลี่ยนให้ใหม่
แต่ใช้เวลาโค-ตา-ระ นาน เดือนกว่าถึงของจะมา แต่ก่อนหน้านั้นผมก็ไปซื้อบอรดตัวใหม่มา
จาก SVOA เอามาใช้ก่อน
ล่าสุดแผงก็ช็อตอีกตามเคย(ด้วยความประมาทของผมเอง) ผมก็เอาไปส่งเคลม
ที่ A-serv ตามใบกระกัน ตั้งแต่วันที่ 25 สิงหา จนถึงวันนี้3ตุลา ผมยังไม่ได้รับการติดต่อ ผมเองก็โทรไปทวงเองไม่ต่ำกว่า7ครั้ง
(นโยบายเขาว่าสินค้าส่งช้าสุดไม่เกิน 30 วันด้วยสิ) จนเมื่อ2ัวนที่แล้วผมโทรไปหาสำนักงานใหญ่ให้เขาตามให้หน่อย ได้รับคำตอบมาว่า
"ขอโทษนะคะ สินค้ายังไม่ได้จัดส่งเลยคะ เดี๋ยวจะรีบตามให้นะคะ" ผมก็ถอนหายใจแล้ววางสาย ล่าสุดวันนี้ผมเข้าเว็บของเจ้าของประกัน
ไปถามเจ้าหน้าที่ๆเขาจะตอบคำถามผ่าน chat box ก็ได้คำตอบมาว่า "ได้คืนเงินเป็นจำนวน xxxx บาท ให้คุณแล้วคะ ติดต่อรับที่หน้าร้านได้เลยคะ" ผมก็เอ๊ะ ? นิดหน่อย ก็หลอกโทรไปถามสาขาที่ผมเอาไปส่งเคลม ว่าเมนบอรดผมมารึยังคร้าบ เขาก็บอก แหะๆโทษทีครับพี่
ของยังไม่มาเลยครับ ผมก็บอกเขาว่าโทรไปถามมาแล้วเขาบอกว่าจะคืนเงินให้ เพราะสินค้าหมด
สรุป
ผมเปลี่ยนจาก IT CITY มาเป็น SVOA ซึ่งก็บริการด้านเคลมสินค่าก็เฟลพอๆกัน (จากที่ผมเจอมา)
ก็เลยว่าผมจะซื้อบอร์ดใหม่ (อีกรอบT^T) เพิ่มเงินนิดหน่อยไม่เป็นไร แต่จะเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
บริษัทไหน ที่บริการเรื่องเคลมได้ดีๆ มั่งครับ เจอแบบนี้บางทีก็ไม่ไหว เพลียครับ
เข็ดแล้วประกัน IT CITY and SVOA จะเปลี่ยนไปซื้อของเจ้าอื่น แนะนำทีครับ
ก่อนหน้านี้ผมเคยเอาเมนบอร์ดที่ซื้อจาก IT CITY ก็เอาไปเคลมเพราะแผงมันช็อต เค้าเปลี่ยนให้ใหม่
แต่ใช้เวลาโค-ตา-ระ นาน เดือนกว่าถึงของจะมา แต่ก่อนหน้านั้นผมก็ไปซื้อบอรดตัวใหม่มา
จาก SVOA เอามาใช้ก่อน
ล่าสุดแผงก็ช็อตอีกตามเคย(ด้วยความประมาทของผมเอง) ผมก็เอาไปส่งเคลม
ที่ A-serv ตามใบกระกัน ตั้งแต่วันที่ 25 สิงหา จนถึงวันนี้3ตุลา ผมยังไม่ได้รับการติดต่อ ผมเองก็โทรไปทวงเองไม่ต่ำกว่า7ครั้ง
(นโยบายเขาว่าสินค้าส่งช้าสุดไม่เกิน 30 วันด้วยสิ) จนเมื่อ2ัวนที่แล้วผมโทรไปหาสำนักงานใหญ่ให้เขาตามให้หน่อย ได้รับคำตอบมาว่า
"ขอโทษนะคะ สินค้ายังไม่ได้จัดส่งเลยคะ เดี๋ยวจะรีบตามให้นะคะ" ผมก็ถอนหายใจแล้ววางสาย ล่าสุดวันนี้ผมเข้าเว็บของเจ้าของประกัน
ไปถามเจ้าหน้าที่ๆเขาจะตอบคำถามผ่าน chat box ก็ได้คำตอบมาว่า "ได้คืนเงินเป็นจำนวน xxxx บาท ให้คุณแล้วคะ ติดต่อรับที่หน้าร้านได้เลยคะ" ผมก็เอ๊ะ ? นิดหน่อย ก็หลอกโทรไปถามสาขาที่ผมเอาไปส่งเคลม ว่าเมนบอรดผมมารึยังคร้าบ เขาก็บอก แหะๆโทษทีครับพี่
ของยังไม่มาเลยครับ ผมก็บอกเขาว่าโทรไปถามมาแล้วเขาบอกว่าจะคืนเงินให้ เพราะสินค้าหมด
สรุป
ผมเปลี่ยนจาก IT CITY มาเป็น SVOA ซึ่งก็บริการด้านเคลมสินค่าก็เฟลพอๆกัน (จากที่ผมเจอมา)
ก็เลยว่าผมจะซื้อบอร์ดใหม่ (อีกรอบT^T) เพิ่มเงินนิดหน่อยไม่เป็นไร แต่จะเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
บริษัทไหน ที่บริการเรื่องเคลมได้ดีๆ มั่งครับ เจอแบบนี้บางทีก็ไม่ไหว เพลียครับ