ส่ง Notebook ซ่อม นาน 2 เดือน ผิดปกติมั้ยครับ

ผมส่ง Notebook ยี่ห้อ MSI ไปซ่อม (ยังอยู่ในประกัน) โดยเครื่องมีอาการเปิดไม่ติด

ผมส่งซ่อมผ่านตัวแทน IT City ตั้งแต่ต้นเดือนธันวาคม 2555

ผมโทรสอบถามทาง IT City ทุกอาทิตย์ว่า ไปถึงไหนแล้ว ซ่อมเสร็จรึยัง ช่วงแรก บอกว่า MSI ไม่มีศูนย์ซ่อม ต้องส่งไปซ่อมที่ SVOA หลังจากนั้นประมาณ 7 วัน กฌโทรไปสอบถามอีก ก็ได้คำตอบจาก IT City ว่า ทาง SVOA แจ้งว่าเมนบอร์ดเสีย และไม่มีของ ต้องสั่งนำเข้าจากต่างประเทศ ผมก็รอต่อไป

จนกระทั่ง วันนี้ ล่าสุดโทรไป ก็ยังได้คำตอบเหมือนเดิม ว่าเมนบอร์ดที่จะเปลี่ยน ยังไม่เข้ามาเลย ก็ให้รอต่อไป แต่มันงงตรงที่ว่า เจ้าหน้าที่ IT City บอกว่า Notebook ตอนนี้ส่งไปที่เซียร์รังสิตแล้ว

ตกลง จะซ่อมที่ไหนกันแน่ และ เมนบอร์ดที่ใช้เปลี่ยน จะเข้ามาเมื่อไร IT City ก็ตอบไม่ได้

ผมเลยถาม จนท ไปว่า เคสซ่อม Notebook ที่นานสุดคือกี่เดือน เขาบอกว่า 3 เดือน

ผมจึงอยากทราบว่า มันจริงหรือไม่ครับ? แล้วที่บอกว่า ต้องสั่งเมนบอรืดใหม่จากนอก เพื่อมาเปลี่ยนให้เครื่องของผมที่เสีย มันใช้เวลานานขนาดนี้เลยเรอะครับ นี่ปาเข้าไป 2 เดือนแล้ว

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่