คือวันนี้ใช้มือถือแล้วมันค่อนข้างหน่วง พอดีเราเพิ่งจะอัพเป็นแอนดรอย4เมื่อสัปดาห์ก่อน เราว่าหลังสอบเสร็จจะหาทางกลับมาใช้ตัวเก่า เพราะตัวใหม่มันค่อนข้างกินแบต และเราไม่ค่อยชอบบางส่วนของตัวนี้ และคือฟังเพลงในwalkmanเด้งออกบ่อยมาก อยู่ดีๆก็ไม่เล่นเพลงเอง เราเลยอยากใช้ตัวเก่ามากกว่า ตอนที่ยังเป็นMusic Playerแต่ที่ชอบตัวเดียวคือTrackID

แต่บังเอิญหลังจากเราจะรีเครื่องใหม่ เพราะมันหน่วงๆนั่นเอง ทีนี้ปิดเครื่องไป เรากะทิ้งไว้สักพัก มันกลับเปิดขึ้นมาเองแล้วก็ไม่รันเข้าหน้าจอหลัก พอขึ้นคำว่า SONY เสร็จก็ขึ้น XPERIA ต่อ แล้วก็ดับลง แล้วก็กลับมาแบบเดิม คือขึ้นคำว่า SONY อีก แล้วก็ขึ้นไม่หยุดเลย เรากดปุ่มเปิดพร้อมกับปุ่มลดเสียงแล้ว ทำอะไรก็แล้ว ก็ยังไม่เลิก จนแบตมันหมดไปเอง ตอนนี้เราชาร์ตไปได้สักขีดนึงเราเปิดใหม่ มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ

คือมีทางแก้เบื้องต้นก่อนไหมค่ะ หรือต้องส่งศูนย์อย่างเดียวเลย เพราะแค่รันเข้าหน้าจอหลักยังทำไม่ได้

แล้วอีกอย่างคือ เราเคยเอาเครื่องไปเข้าร้านตู้กระจกมาแล้ว แต่ประกันยังเหลืออีกไม่ถึงเดือนอะคะ แต่ในกรณีนี้มันเป็นที่ซอฟแวร์ ไม่ได้เป็นที่ฮาร์ดแวร์ มันจะยังใช้ประกันได้ไหม หรือหมดแล้วหมดเลย แล้วตรงส่วนนี้คือส่งศูนย์แพงมากไหมค่ะ ถ้าในกรณีที่ประกันใช้ไม่ได้แล้ว

เราพยายามโทรไปที่ศูนย์โซนี่ตอนเย็นมาแล้ว(ในเวลาทำการ) แต่ไม่มีใครรับเลย ถามทางเฟสบุ๊คแล้วเหมือนกัน ก็ไม่มีใครตอบกลับ

ใครเคยเจออาการแบบนี้บ้าง ขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ