รบกวนสอบถามผู้รู้และเคยเจอ ปัญหานี้ครับ แฟนผมออก Ford Fiesta 1.5 5 Dr. มา 5 เดือน ที่สาขารัชดา-ลาดพร้าว แต่แฟนผมทำงานที่ระยอง รถจะใช้ที่ระยองเป็นหลัก  เจอปัญหาแอร์ไม่เย็น มีแต่ลมออกมา เมื่อมาวาน 23/9/13 เลยเอาไปเข้าศูนย์ระยอง เขาบอกว่าไม่มีคิวให้ซ่อมต้องรอวันที่ 1 ตุลาคม 2556 และไม่มีช่างมาดูอาการให้ก่อน (ผมก้องงทำไมไม่ให้ช่างมาดูอาการให้ก่อน เบื้องต้นถ้าไม่เป็นอะไรมากน่าจะจัดการได้เลยรถลูกค้าพึ่งออกได้ 5 เดือน งง มากครับ) อ่ะแฟนผมเลยเอารถกลับ แล้วจองคิว วันที่ 1 ตุลาคม 2556  พอขับรถกลับไปจอดบ้านเพื่อนทิ้งไว้ประมาณ 3 ชม. รถ start ไม่ติดอีก อ้าวไหงงั้น เลยโทรแจ้ง ฟอร์ด โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โทรฟรี 1800-222-000 (โทรศัพท์พื้นฐาน)
หรือ 1401-222-000 (มือถือนาทีละ 3 บาททั่วประเทศ) เอารถลากไปศูนย์ระยอง ตอน 6 โมงเย็น เหลือผู้จัดการอยู่ที่ศูนย์ มารับรถและแจ้งว่าวันที่ 24 กันยายน 2556 ก่อนเที่ยงจะโทรไปแจ้งสาเหตุ และแก้ไขให้ แต่พอวันนี้  24 กันยายน 2556 ตั้งแต่เช้าถึงเที่ยงยังไม่มีใครโทรมาแจ้ง ต้องโทรไปตาม โทรเข้าศูนย์สอบถามเรื่องรถเขาก้อหาข้อมูลไม่เจอ (ผมสันนิฐานว่ายังไม่มีการแจ้งให้ทำอะไรเลย เพราะถ้ามีการแจ้งตรวจสอบผ่านระบบน่าจะมีข้อมูลแล้ว งงอีก) เขาเลยบอกว่าเดี๋ยวโทรกลับนะค่ะ (แต่ไม่มีใครโทรมาเลย) ผมเลยลองให้แฟนโทรไปที่ศูนย์ระยองดู ว่าจะยังไง ผมไม่ชอบการบริการแบบนี้เลย ผมก้อเห็นหลายคนเขาบอกนะแต่ตอนแรกคิดว่าไม่น่าจะขนาดนั้นนะ แต่พอเจอเอง ห่วยสุดของการบริการและรับผิดชอบลูกค้า ผมอยากจะเอาเงินดาวน์คืนจริงๆ ที่ผ่อนมา 5 เดือนยกให้เลย ทำไงดีครับ (ดาวน์ไป 400,000 บาท) เสียดายเงิน เสียความรู้สึกจริงๆ