สวัสดีค่ะ
เรื่องเพิ่งเกิดสดๆร้อนๆวันนี้เลย หลังจากตื่นเต้นที่รุ้ว่ามีตัวใหม่ก็เลยลองโหลดดูค่ะ
ก่อนกดอัพเดตทำการแบคอัพข้อมูลไว้เรียบร้อย ทั้งในicloud และ itunes
แต่แล้วปัญหาก็เกิดค่ะ หลังจากรอไอโฟน(iphone 5)อัพเดทเสร็จแล้ว จะดึงข้อมูลเก่ามาใส่ค่ะ
เนื่องจากว่าแบ็คอัพไว้แล้ว แต่พอกดเข้าไป ก็มีหน้าต่างขึ้นมาว่า ต้องใส่รหัสผ่าน ก็เลยใส่ลงไปค่ะ ตามปกติ
แต่กลับขึ้นรหัสผิดซะอย่างนั้น! คราวนี้ก็ลองใส่ทุกรหัสที่นึกออกเลยค่ะ แต่ก็ไม่ผ่านสักที
จึงตัดสินใจทำจากในมือถือแทน แต่กลับกลายเป็นว่า มันขึ้นว่าไม่มีข้อมูลสำรองในicloud ซะอย่างนั้น
หลังจากนั้นจึงลองกลับไปวิธีเดิมคือการดึงผ่านไอจูน ถอดสายเข้าออกอยู่เป็นสิบนาทีค่ะ
ในที่สุดก็เข้ารหัสได้ (ซึ่งก็คือรหัสแรกที่กดไปนั่นแหละค่ะ T T)

แต่...พอกดแบคอัพ กลับไม่มีข้อมูลใดๆกลับมาสักอย่างเลยนอกจากรูปภาพ (ซึ่งก็ไม่ครบอีกต่างหาก)
จนตรอกสุดฤทธิ์ค่ะ ถ้าโทรศัพท์จะใช้ติดต่อไม่ได้ทั้งวันคงแย่แน่ๆ เลยตัดใจตั้งค่าเป็นไอโฟนเครื่องใหม่ค่ะ
จนมีสภาพแทบจะเรียกได้ว่าเป็นเครื่องเปล่าในตอนนี้

จิตตกเลยค่ะ มีทางไหนที่จะแก้ไขได้บ้างมั้ยคะ อย่างน้อยตอนนี้ขอให้ได้คอนแทคกลับมาก็พอแล้วค่ะ
ปล.ลองหาไฟล์แบ็คอัพเก่าๆในเครื่องคอมก็ไม่มีค่ะ หายไปหมดเลย
ปล.icloud ก็เป็นไอดีเดิม แต่ไม่มีข้อมูลอยู่เลยค่ะ