ผมอยากทดลองตั้งแทคจากการใช้งานจริงดูว่ายากขนาดไหน และจะบรรยายการใช้จริงเพื่อเสนอแนะครับ

ลองทำการกดตั้งกระทู้ใหม่ดูนะครับเพื่อเสนอเป็นแนวทางการพัฒนาเว็บต่อไป
เริ่ม
1.ใส่หัวข้อกระทู้ทำได้ง่าย ตัวใหญ่อ่านง่ายสีสัน คอนทราสต์ชัดเจนดีครับ ไม่พบปัญหาอะไร

2.เขียนรายละเอียดลงในกล่องข้อความ
เหมือนที่กำลังเขียนอยู่ ทำได้ง่าย
ข้อสังเกต ไอคอนเครื่องมือด้านบน บางอันก็ไม่รู้วิธีการนำไปใช้ควรมีบอกลายละเอียดการใช้อย่างคร่าวๆเป็น balloon pop-up ครับ

3.ให้เลือกแท็ก
แท็ก คือ อะไร
เอาไว้ทำอะไร (ดูวีดีโอด้านขวาแล้วจบสั้นดีภายในสองนาที จบออกมารู้สึกจับใจความได้ว่า แท็กได้ไม่เกิน 5 อัน แค่นั้นจริงๆ ครับแท็กคืออะไรก็ยังงงอยู่ครับ)
ใช้เวลาทำความเข้าใจอยู่เป็นชั่วโมงครับ
อ่านตามที่ให้อ่าน
ขอความร่วมมือกำหนดแท็กเฉพาะที่ตรงกับประเด็นหลักของกระทู้ อ่านแล้วมันไม่เข้าใจหรอกครับ โดยเฉพาะอ่านเร็วแล้วถ้าไม่ได้นำมาตรึกตรองอย่างละเอียดไม่มีใครเก็ตในทันทีหรอกครับ (ผมว่ามีคนกดอ่านเป็นส่วนน้อย ถ้ากดจริงๆก็อ่านไม่เกิน 20 วินาทีก็ปิดครับ) แถมยังเป็นบรรยายโวหารอีกต้องใช้ความพยายามเข้าใจ นึกว่าทนายมาเขียนเอง


ต่อมาผมจะเลือกแล้ว

จะใส่จะติ๊กอันไหนดีล่ะ
มันไม่เห็นภาพทั้งหมดนึกไม่ออกหรอกครับ
แถมไม่มีคำบรรยายใดๆ ทั้งสิ้นเกี่ยวกับแท็กแต่ละอัน
แล้วแท็กมันเกี่ยวเนื่องกับห้องในรูปแบบเดิมไหม หรือแค่ใส่ไปเท่านั้นตามวีดีโอบอกเป็นการจัดหมวดหมู่เฉยๆ ไม่มีสาระสำคัญอะไรมาก
จากนั้น
ผมต้องกดในตาราง (table) ทีละช่องเพื่อดูหมวดย่อย
มันไม่เวิร์คจริงๆครับ มันไม่ได้บอกอะไรเลย
โดยเฉพาะแท็กที่มีความหมายกว้างมากๆ อย่าง เทคโนโลยี, ภาพถ่าย, งานฝีมือ, อิเล็กทรอนิกส์, จักรยาน(รัชดา), จักรยาน(กีฬา), ไม่นับพวกปัญหาสังคม ครอบครัว หรือ แม้แต่แท็กจังหวัดอีกมันคืออะไร ควรติ๊กรึเปล่า ผมอยู่ต่างจังหวัด ในกระทู้ผมมีรูปภาพที่ถ่ายจากกล้องด้วย
หรือจะเป็นปัญหาสังคมเพราะเรื่องแท็กมันก็เกี่ยวกับสังคม โดยใช้อินเตอร์เน็ตด้วย หรือผมอยู่กรุงเทพคงไม่เกียวแต่มีติ๊กได้ตั้ง 5 อันเอามันหมดเลยแล้วกัน
ปัญหามันเริ่มตรงข้อ สาม นี้แหละครับที่จะให้แท็ก ถึงเกิดการแท็กมั่วแน่นอน
มันใช้ยาก ยากมาก แล้วก็งงมากด้วย จะให้บอกไหมครับว่าตรงไหน

+๑ ไม่รู้ว่าต้องแท็กอะไร อยู่ในห้องไหนอย่างไร แล้วแท็กนั้นมันโพสท์พูดคุยเกี่ยวกับอะไร (ผมเชื่อว่าคนที่เคยเล่นมาหลายปีโพสท์ไม่พลาดหรอกครับ ถ้าโพสท์แต่เรื่องเดิมๆห้องเดิมๆก็ว่าไปอย่าง แต่กับการโพสท์ถาม คือโพสท์สิ่งที่เราไม่รู้ไม่ชำนาญมักจะไม่เคยเล่นในห้องนั้น โดยเฉพาะเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับห้องที่เราเคยโพสท์ แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่าควรแท็กอันไหน) เพราะฉะนั้นการเลือกแท็กถ้าไม่รู้ความหมายห้องก็เกิดปัญหาแรก ยิ่งถ้าคนที่เพิ่งสมัครเพิ่งมาเล่นได้ไม่เกินปีจำรู้ไหมครับว่าห้องไหนมีห้องย่อยชื่ออะไร ยังไม่นับว่าแท็กคืออะไรนะครับ
หรือคุณจะให้ทุกคนกดไปดูตัวอย่างกระทู้ในหมวดนี้ทุกอันทุกแท็กเลยหรือเปล่าครับ (ถามตรงๆครับ ผมว่าไม่สะดวกแน่ครับ)
หรือจะแก้โดยการ Educated คนใช้ให้พร้อมก่อนเหรอครับ ผมว่ามันเป็นเชิงนโยบายที่ไม่มีวันเป็นจริง คล้ายกับบอกให้ทุกประเทศเลิกสะสมอาวุธนิวเคลียครับมันไม่มีทางเป็นจริงในทางกายภาพ หรือให้คนหกสิบล้านคนเรียนจบ ม.๖ เป็นจริงได้แต่ทางทฤษฎีแค่นั้นจริงๆ เพราะไม่มีใครเล่นพันธ์ทิพย์จนรู้หมดเปลือกทุกคนหรอกครับ

เสนอ ควรยกเลิกตารางการเลือกแท็กแบบปัจจุบัน แล้วเอาหน้าเลือกห้องตามรูปด้านล่างมาเป็นจุดเริ่มต้นที่มีคำบรรยายแท็กเพื่อให้กระทู้ไปปรากฎ (ห้อง) พร้อมทั้งคำบรรยายเป็น balloon popup บอกรายละเอียดแท็กย่อยๆ ทุกอันเพื่อลดการสับสนไม่ต้องให้คนคลิกดูตัวอย่างหรอกครับ คนทำรู้ดีที่สุดว่าหมวดนี้เค้าถามตอบคุยกันเรื่องอะไร เราก็ใส่ไปเลยให้คนใช้ง่ายๆ

จากนั้นค่อยทำเป็น drop down ลงมาให้เลือกแท็กพร้อมคำอธิบายแท็กอีกทีเพื่อความไม่สับสน

+๒ ควรจะแก้คำว่า เลือกแท็กที่เกี่ยวข้องกับกระทู้นี้ เพราะมันเป็นคำพาสสีฟ
ควรเปลี่ยนเป็นแบบแอคทีฟ
เลือกห้องหรือหมวดย่อยที่กระทู้จะไปอยู่
ทำไมล่ะ เพราะคำว่าแท็กมันเป็น abstract มันจับต้องไม่ได้คนไม่เข้าใจหรอกครับ
ให้เปลี่ยน แท็ก เป็น ห้อง เหมือนเดิม แล้วก็จะไม่สนใจเลือกหลายๆแท็กอีกต่อไป
ห้องนะไม่ใช่แท็ก แท็กคือโปรแกรม ห้องคือสิ่งที่มันจะไปปรากฏคนรู้และจับต้องได้พูดก็เห็นภาพทันที
แท็ก คือ สิ่งที่คนทำเว็บต้องรู้ (เป็นโปรแกรม เป็นวิธีการเป็นคำสั่งเรียก ฐานข้อมูล)
ห้อง คือ สิ่งที่คนใช้ต้องรู้และจำครับ (เป็นสิ่งที่เราคุ้นเคย เป็นสถานที่ๆ กระทู้เราจะไปอยู่ไปปรากฎ)

+๓ ควรลดแท็กเหลือแค่สอง หนึ่งเพื่อหมวดหลักที่เราต้องการความเห็นหรือแชร์
อันที่สองเพื่อห้องย่อยที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริง
แล้วถ้าเกิดมีการต้องการห้องอื่นอีกล่ะผมมองว่าโดยปกติไม่เยอะแน่นอนครับ ตรงนั้นให้เป็นไปตามสถานการณ์ดีกว่า ใครใคร่จะโพสท์ซ้ำคนในสังคมจัดการกันเองได้ง่ายกว่าครับ
ไม่นับปัญหาพวกคนประเภท Divergence และ Convergence อีกนะครับ

คนประเภทนี้กำหนดแท็กง่ายครับ เค้าเรียนรู้อย่างตรงไปตรงมา

ถ้าคุณมาเจอคนประเภทนี้คนมีสิบแท็กเค้าก็ใส่ไม่ยั้งแน่นอนครับ

ขอให้แก้ปัญหาอย่างใช้ปัญญานะครับ
ผู้ที่เกี่ยวข้องลดอคติลง เมื่อมีคนติแสดงว่ามีสิ่งที่ควรมองครับ
ลองคิดว่าตัวเองเป็นผู้ใช้ดูนะครับ
ในโลกของเราทุกคนไม่เท่ากัน การรับรู้ก็ไม่เท่ากัน การแก้ปัญหาก็ไม่เท่ากัน ฉะนั้นควรทำอะไรให้ง่ายที่สุดเข้าไว้ครับ
คิดซะว่าเว็บเป็นสินค้าของคุณ ถ้าสินค้าของคุณใช้ไม่ดี มันก็จะหมดความนิยมลงเรื่อยๆ
ถ้าสินค้าเราใช้ง่ายมันก็จะเพิ่มความกว้างของลูกค้าอีกมากครับ
หวังว่าเป็นมุมมองหนึ่งจาก คนประเภทที่ ๕ ใน enneagram (นพลักษณ์) ซึ่งกล่าวไว้ว่าคนบนโลกเรามีอยู่ ๙ ลักษณะ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่