เนื่องจากผมก็เหมือนอีกหลายๆ ท่านที่พบปัญหา
Ultra Highspeed Internet ของ True มีปัญหาหลุดเป็นระยะ(สั้นมาก) ping timeout เป็นช่วงๆ
ปัญหานี้หากใช้เล่นเว็บทั่วไปอาจจะไม่มีปัญหา แต่ถ้าใช้งาน Video Conference หรือ Stream Online content หรือ เล่น Online Game แน่นอนว่าจะพบปัญหาอย่างรุนแรงครับ
______________________________________
วิธีการแก้ปัญหาที่คนที่ประสบมา โพสไว้ว่าได้ผลที่สุดคือ เปลี่ยนอุปกรณ์ Modem เป็น Docsis 3 ครับ
..............................
ขอท้าวความถึง คำว่า Docsis ก่อนครับ
Docsis เป็นชื่อเรียกระบบการส่งข้อมูลผ่านสาย Cable coaxial แบบนึง คล้ายๆ กับระบบ ADSL ที่เป็นชื่อเรียกระบบการส่งข้อมูลผ่านสายโทรศัพท์ ประมาณนั้นครับ
โดยปัจจุบัน มารตฐานที่ใช้อยู่ คือ Docsis 2.0 และ 3.0 โดยมีความแตกต่างดังนี้
Docsis 3.0 รองรับความเร็วสูงกว่าคือ Download ได้ประมาณ 300 Mbps และ Upload ได้ประมาณ 100 Mbps และจับสัญญาณได้ครั้งละ 8/4 ช่องสัญญาณ ทำให้มีปัญหาน้อยกว่า เหมือนมี backup channel ครับ
Docsis 2.0 รองรับความเร็วที่ Download ประมาณ 40 Mbps และ Upload ประมาณ 30 Mbps และจับสัญญาณได้ 1/1 ช่องสัญญาณ
..................................
โดยหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์จาก Docsis 2.0 เป็น Docsis 3.0 เรียบร้อย โดยไม่มีการแก้ไขอย่างอื่น เพราะค่าสัญญาณของสายที่ลากมาบ้านผมดีเยี่ยมอยู่แล้ว ผลคือ อาการ ping timeout หรือหลุดแบบแวบๆ นั้น หายสนิทไม่กลับมากวนใจอีกเลยครับ
โดยจะขอรีวิวด้วยภาพดังต่อไปนี้นะครับ
ขออธิบายส่วนประกอบในภาพก่อนนะครับ
>หน้าต่างแรก ping ไปยัง DNS server (internet) เพื่อทดสอบ internet
>หน้าต่างที่สอง ping ไปยัง Router ของผม เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อกับ Router
>หน้าต่างที่สาม ping ไปยัง Modem Docsis 3.0 เพื่อทดสอบว่า Router กับ Modem สื่อสารกันได้ดี
จะเห็นว่าทั้ง 3 หน้าต่างจากการ ping ไปประมาณ 20,700 ครั้ง แต่ละครั้งห่างกัน 1 วินาที เอามาหารได้ 345 นาที หรือ 5 ชั่วโมง 45 นาที
ไม่มีสักแม้แต่ 1 ครั้งที่ ping หลุดหายไป แสดงว่า internet เชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์แบบในช่วงเวลาที่ผ่านมา 5 ชั่วโมง 45 นาที
โดยเป็นเวลาประมาณ 6.00 น. ถึง 11.45 น.
*ที่ ping ไป modem มีเลขอื่นนอกจาก 1 หรือ <1 เนื่องจาก ผมต่อ Modem เป็น Bridge ทำให้เวลา ping ต้องผ่าน router ก่อนเพราะอยู่คนละวงแลน router ต้องทำหน้าที่แปลง address อีกรอบ และอยู่ใน priority ต่ำ เพราะปกติมีเพียงไว้ให้เข้าไปเชคค่าของ modem ได้ไม่ได้สำคัญอะไร และ router เองทำงานหนักตลอด มีการโหลดไฟล์และ stream video ค้างไว้ เพื่อให้การทดสอบสมจริงครับ
____________________________________________________________________________________________
และเพื่อความชัวร์ เวลา 14.30 น. ผมจึงเริ่ม ping อีกครั้ง โดยครั้งนี้ใช้โปรแกรมเฉพาะทางเพื่อความแน่นอน
ผ่านไป 6 ชั่วโมงกว่าๆ ping ไป Google และ DNS server ไม่มีหลุดแม้แต่ 1 ครั้ง ถือว่าดีเกินค่ามารตฐานด้วยซ้ำครับ สำหรับช่วงบ่าย ยาวไปยัง Prime time
________________________________________________________________________________________________
ผลการทดสอบที่ผมเอาลง ยังไม่รวมที่ผ่านมา 2 วันที่แล้ว ที่ไม่มีปัญหาใดๆ ทั้งสิ้นเช่นกัน ทำให้ผมลงความเห็นส่วนตัวว่าการแก้ปัญหา ด้วยการเปลี่ยน Modem เป็น Docsis 3 ของ Cisco นั้นแก้ปัญหาได้จริงครับ
เดี๋ยวความเห็นต่อไปจะเป็นการเปรียบเทียบกับ Docsis 2.0 และ 3BB ADSL ในเวลาเดียวกันครับ
[CR] รีวิว การแก้ปัญหาอินเตอร์เน็ต True Docsis(เคเบิล) หลุดเป็นระยะ / ping timeout พร้อมเทียบระหว่าง 3BB-True Docsis 2.0/3.0
Ultra Highspeed Internet ของ True มีปัญหาหลุดเป็นระยะ(สั้นมาก) ping timeout เป็นช่วงๆ
ปัญหานี้หากใช้เล่นเว็บทั่วไปอาจจะไม่มีปัญหา แต่ถ้าใช้งาน Video Conference หรือ Stream Online content หรือ เล่น Online Game แน่นอนว่าจะพบปัญหาอย่างรุนแรงครับ
______________________________________
วิธีการแก้ปัญหาที่คนที่ประสบมา โพสไว้ว่าได้ผลที่สุดคือ เปลี่ยนอุปกรณ์ Modem เป็น Docsis 3 ครับ
..............................
ขอท้าวความถึง คำว่า Docsis ก่อนครับ
Docsis เป็นชื่อเรียกระบบการส่งข้อมูลผ่านสาย Cable coaxial แบบนึง คล้ายๆ กับระบบ ADSL ที่เป็นชื่อเรียกระบบการส่งข้อมูลผ่านสายโทรศัพท์ ประมาณนั้นครับ
โดยปัจจุบัน มารตฐานที่ใช้อยู่ คือ Docsis 2.0 และ 3.0 โดยมีความแตกต่างดังนี้
Docsis 3.0 รองรับความเร็วสูงกว่าคือ Download ได้ประมาณ 300 Mbps และ Upload ได้ประมาณ 100 Mbps และจับสัญญาณได้ครั้งละ 8/4 ช่องสัญญาณ ทำให้มีปัญหาน้อยกว่า เหมือนมี backup channel ครับ
Docsis 2.0 รองรับความเร็วที่ Download ประมาณ 40 Mbps และ Upload ประมาณ 30 Mbps และจับสัญญาณได้ 1/1 ช่องสัญญาณ
..................................
โดยหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์จาก Docsis 2.0 เป็น Docsis 3.0 เรียบร้อย โดยไม่มีการแก้ไขอย่างอื่น เพราะค่าสัญญาณของสายที่ลากมาบ้านผมดีเยี่ยมอยู่แล้ว ผลคือ อาการ ping timeout หรือหลุดแบบแวบๆ นั้น หายสนิทไม่กลับมากวนใจอีกเลยครับ
โดยจะขอรีวิวด้วยภาพดังต่อไปนี้นะครับ
ขออธิบายส่วนประกอบในภาพก่อนนะครับ
>หน้าต่างแรก ping ไปยัง DNS server (internet) เพื่อทดสอบ internet
>หน้าต่างที่สอง ping ไปยัง Router ของผม เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อกับ Router
>หน้าต่างที่สาม ping ไปยัง Modem Docsis 3.0 เพื่อทดสอบว่า Router กับ Modem สื่อสารกันได้ดี
จะเห็นว่าทั้ง 3 หน้าต่างจากการ ping ไปประมาณ 20,700 ครั้ง แต่ละครั้งห่างกัน 1 วินาที เอามาหารได้ 345 นาที หรือ 5 ชั่วโมง 45 นาที
ไม่มีสักแม้แต่ 1 ครั้งที่ ping หลุดหายไป แสดงว่า internet เชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์แบบในช่วงเวลาที่ผ่านมา 5 ชั่วโมง 45 นาที
โดยเป็นเวลาประมาณ 6.00 น. ถึง 11.45 น.
*ที่ ping ไป modem มีเลขอื่นนอกจาก 1 หรือ <1 เนื่องจาก ผมต่อ Modem เป็น Bridge ทำให้เวลา ping ต้องผ่าน router ก่อนเพราะอยู่คนละวงแลน router ต้องทำหน้าที่แปลง address อีกรอบ และอยู่ใน priority ต่ำ เพราะปกติมีเพียงไว้ให้เข้าไปเชคค่าของ modem ได้ไม่ได้สำคัญอะไร และ router เองทำงานหนักตลอด มีการโหลดไฟล์และ stream video ค้างไว้ เพื่อให้การทดสอบสมจริงครับ
____________________________________________________________________________________________
และเพื่อความชัวร์ เวลา 14.30 น. ผมจึงเริ่ม ping อีกครั้ง โดยครั้งนี้ใช้โปรแกรมเฉพาะทางเพื่อความแน่นอน
ผ่านไป 6 ชั่วโมงกว่าๆ ping ไป Google และ DNS server ไม่มีหลุดแม้แต่ 1 ครั้ง ถือว่าดีเกินค่ามารตฐานด้วยซ้ำครับ สำหรับช่วงบ่าย ยาวไปยัง Prime time
________________________________________________________________________________________________
ผลการทดสอบที่ผมเอาลง ยังไม่รวมที่ผ่านมา 2 วันที่แล้ว ที่ไม่มีปัญหาใดๆ ทั้งสิ้นเช่นกัน ทำให้ผมลงความเห็นส่วนตัวว่าการแก้ปัญหา ด้วยการเปลี่ยน Modem เป็น Docsis 3 ของ Cisco นั้นแก้ปัญหาได้จริงครับ
เดี๋ยวความเห็นต่อไปจะเป็นการเปรียบเทียบกับ Docsis 2.0 และ 3BB ADSL ในเวลาเดียวกันครับ