พอดีวันนี้ได้อ่าน นสพ กรุงเทพธุรกิจ เค้าเขียนเกี่ยวกับ เรื่องของtripadvisor ว่าเมื่อไม่นานมานี้มีฝรั่งแกล้งสร้างเรื่องโดยการรีวิวว่ามีร้านอาหารอยู่ร้านนึง ดีมาก อาหารสด บลาๆๆ ปรากฏว่ามีคนตามไปกินแล้วหาร้านไม่เจออยู่สะด้วยซ้ำ หรืออีกกรณีคือมีพนักงานของเครือaccor รีวิวอวยโรงแรมตัวเองและไปรีวิวแย่ๆกับคู่แข่ง เป็น 100 รีวิว

ทีนี้เลยอยากถามเพื่อนๆว่าเวลาอ่านtripadvisor จะเชื่อมากน้อยแค่ไหน
โดยส่วนตัวเราค่อนข้างเชื่อถือ รีวิว tripadvisor ยอมรับว่ารีวิวปลอมคงมีแน่ เพราะ จะควบคุม100% คงไม่ไหว

tripadvisorนี้สำคัญกับการเลือกโรงแรม คือ ปกติเราจะมีstep ในการหาโรงแรม(มันอาจจะฟังดู systematic ไปหน่อย)
หลังจากที่เราต้องเลือก area ที่จะไปพัก
ก็จะเริ่ม เสิช ดูไปเรื่อยๆ เพื่อคัด shortlist ซึ่งรวมไปถึงอ่านtripadvisor ปกติเราจะอ่านรีวิวใหม่ๆเท่านั้น ไม่เกิน 1 ปี แต่ที่จะทำบ่อยอีกอย่างคือ ctrl+f หา keyword bedbugs กับ คำว่า mold ในรีวิว คือถ้ามีนี้เลิกดูทันที แล้ว ใช้ agoda กับ booking ช่วยในเรื่องเรื่องราคา

แต่ถ้าเป็นร้านอาหารนี้วัดดวงเลย ส่วนมากจะต้องรู้ก่อนว่าอยากกินแนวไหนแล้วค่อยไปหา ในtripadvisor ว่ามีอะไรบ้าง  

สรุป เราก้ยังรู้สึกว่ารีวิวเป็นประโยชน์ก็ยังมีมากกว่า คือมันprovide data เพียงแต่เราก็ยังคงต้องใช้ วิจารณญาณก่อนการตัดสินใจ