ย้ายจาก Dtac ไป AIS

กระทู้คำถาม
ผมใช้บริการ Dtac แบบจดทะเบียนมาเกิน 10 ปี เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ผมได้ไปเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน เมื่อวันที่ 6 กันยา ผมได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายไป AIS ที่ AIS เดอะมอล บางกะปิ วันนี้ผมได้รับ SMS จาก AIS ว่า หมายเลขไม่ถูกต้อง (แต่รับ SMS ได้) หรือชื่อไม่ถูกต้อง (ไม่เข้าใจผมก็ให้บัตรประชาชนไปแล้ว) และที่ Dtac ผมก็เคยใช้แบบจดทะเบียนแล้วเปลี่ยนมาเติมเงิน เพราะฉะนั้นเรื่องชื่อหรือการลงทะเบียนไม่น่าจะมีปัญหา ผมไม่ทราบว่า ทำไม Dtac ต้องดึงเรื่องไว้ด้วยครับ ผมต้องทำอย่างไรถึงย้ายได้ เพราะในที่สุดไม่ว่าวิธีใดผมคงต้องพยายามย้ายให้สำเร็จอยู่ดี ทาง AIS และ Dtac ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่