พี่ชายฝากมาโพสค่ะ พอดีว่าเค้าไม่มีล๊อกอินพันทิป

-------------------------------

สวัสดีพี่น้องชาวพันทิปทุกท่าน
ผมมีเรื่องนึ่งที่อยากจะเล่าและข้อความคิดเห็น
มันเกิดขึ้นกับผมเองเมื่อช่วงบ่ายของวันนี้ ( 09-09-13 ) ขณะที่ผมเปิดเครื่องโทรศัพท์มือถือ
สัญญาณโทรศัพท์หายไปพร้อมข้อความที่หน้าจอฟ้องว่า ซิมการ์ดไม่ตอบสนอง
ตอนนั้นผมแปลกใจนิดหน่อย คิดว่าซิมอาจชำรุดเพราะถอดเข้าออกไปใส่กับมือถือเครื่องใหม่
ผมเอาออกมาเช็ดทำความสะอาดแล้วใส่กลับเข้าไป ซิมการ์ดก็ยังไม่ตอบสนอง เลยใช้มือถืออีกเครื่องโทรเข้า

พระเจ้า! โทรติดทั้งที่เครื่องที่อยู่ในมือนอนนิ่งไร้ความสามารถ
สักครู่นึ่งก็มีคนรับสาย ผมยิ่งตกใจเข้าไปอีก เลยถามเขาไปว่า
"น้องเอาเบอร์พี่ไปได้ไง นี้มันเบอร์พี่นะ ซิมยังอยู่กับพี่เลย"
ปลายสายทำเสียงตกใจไม่แพ้ผม ตอบมาเสียงตะกุกตะกัก แล้วหันไปพูดกับคนข้างๆ
ซึ่งผมพยายามฟังว่าพูดอะไรกัน แล้วเธอก็ตัดสายไป
ผมต่อรีบต่อสายไปที่หมายเลขตัวเองอีกหลายครั้งโดยไม่มีผู้รับสาย
ตอนนั้นแหละที่ผมรู้สึกโกรธ
ผมเลยโทร 1331 หมายเลขผู้ให้บริการของผม
ซึ่งเราได้คุยกันแบบงงๆ เหมือนเธอจะยังไม่เข้าใจ ว่าเป็นไปได้อย่างไงเพราะดูจากประวัติหมายเลขผม
ชื่อที่ลงทะเบียนไว้เป็นชื่อของผมจริง
แต่เพิ่งมีการ SWAP (เธอออกเสียงด้วยสำเนียงไทยๆ) มาเป็นแบบรายเดือนเมื่อเช้าที่ผ่านมา
ผมเองได้พยายามอธิบายให้เธอฟังอย่างมีสติ จนเธอรับปากว่าจะประสานงานให้
แต่ก็นะ เป็นใครก็คงต้องเดือดเนื้อร้อนใจไม่หาย
ผมเลยโทรเข้าเลขหมายของตัวเองอีกครั้ง (ผ่านไปกว่าครึ่งชั่วโมงที่คุยกับคอลเซ็นเตอร์)

ผู้หญิงคนนั้นรับสายอีกครั้ง ผมคุยกับเธอด้วยสติ ไม่ได้เอ่ยคำหยาบคายหรือด่าทอเธอเลยแม้แต่น้อย
เธอบอกผมว่าเธอซื้อหมายเลขนี้มาจากเวปๆนึง
ผมถามเธอต่อว่า
"น้องซื้อมาเวปไหน จากใคร ซื้อมาแพงมั้ย น้องโดนเขาหลอกนะ (มันหลอกแต่มีของให้เว้ยเฮ้ย!)
เอาเบอร์คนขายมาให้พี่หน่อยพี่จะโทรไปคุยเอง" ผมพูดยังไม่จบเธอก็รีบวางสายไปก่อน

โกรธนะ! เหมือนอยากพูดแต่ไม่มีคนฟัง
ผมเลยโทรไป1331อีกครั้ง คราวนี้เจอคนใหม่ เริ่มต้นใหม่ เล่าใหม่
แต่ผมก็ไม่ท้อเพราะอยากได้เบอร์ตัวเองคืน ผมเล่าและพูดทุกอย่างเหมือนเดิม
ผ่านไปอีกว่าครั้งชั่วโมงโดยไม่มีอะไรคืบหน้า หลังจากวางสายผมจึงโทร 029008088
ได้ร้องเรียนผ่านทางคุณเปรมฤดี ซึ่งเธอรับปากจะรีบประสานงานให้และจะติดต่อกลับภายใน24ชั่วโมง
ผมถามเธอว่า
"ถ้าโทรมาตอน4ทุ่ม ผมนอนไปแล้วจะได้คุยกันเหรอ"
"ไม่หรอกค่ะ เราไม่ติดต่อกลับเวลานั้น" เธอตอบ
"เอาเหอะพี่ เอาไงก็เอา ยังไงก็อัพเดทด้วยผมด้วย"

ซึ่งเนื้อหาที่ผมได้พูดคุยกับทางผู้เกี่ยวข้องมี3ข้อใหญ่คือ
1.ผมลงทะเบียนซิมเป็นชื่อผมแล้ว ทำไมถึงสามารถนำเบอร์ของผมไปจดทะเบียนให้คนอื่นได้
ทั้งนี้สถานะซิมการ์ดผมก็ปกติคือ มีเงินเหลืออยู่ในระบบ มีวันเหลือในระบบและยังไม่ถึงกำหนดที่ต้องเติมเงิน
ซึ่งทางกฎหมายระบุว่า หากหมายเลขของผมโดนระบบดึงกลับไป
จะต้องรอถึง180วันถึงจะนำมาจำหน่ายได้ แต่นี้ผมยังใช้งานอยู่อย่างปกติ แล้วสิ่งที่เกิดขึ้นมาจากข้อผิดพลาดใด

2.เป็นไปได้หรือไม ที่มีพนักงานหรือบุคคลในองค์กรรู้เห็นและช่วยอำนวยความสะดวกในการกระทำครั้งนี้

3.หากเกิดจากความผิดพลาด ในขั้นตอนการลงทะเบียน
ผู้ใช้บริการจะทราบได้อย่างไรว่าพนักงานประจำสาขาได้กรอกข้อมูลบัตรประชาชนของเรา
เข้าไปในระบบเพื่อยืนยันการครองสิทธิ์แล้ว?

และในที่สุดเวลา 15.54 น. พนักงานผู้ให้บริการสาขาแฟชั่นไอส์แลนด์
โทรมาหาผมที่เบอร์สำรอง เขาขอตัวเลขบนซิมการ์ดพร้อมแจ้งว่า
หมายเลขที่มีปัญหา(ผมขอเรียกว่าโดนโจรกรรม)จะกลับมาใช้ได้ภายใน....(จำไม่ได้ละว่ากี่นาที)

ตอนนั้นผมถามพนักงานที่โทรมานะครับว่า
คนที่มาขอเบอร์ผมไปจดทะเบียน เขาใช้หลักฐานอะไรทางศูนย์บริการจึงจดทะเบียนให้ได้

น้องพนักงานตอบว่า "เขาแจ้งชื่อผู้ชื่อลงทะเบียนและอีมี่ย์บนซิมได้อย่างถูกต้อง" (นั้นไง! ความแปลกใจที่ผมสงสัยกลับมาอีกครั้ง)
มันจะเป็นไปได้อย่างไร ที่คุณ...(ผมทราบชื่อเธอแล้ว) จะมีข้อมูลผมอย่างครบถ้วน
ด้วยการนั่งสมาธินิมิตรข้อมูลผมทั้งหมด!

เรื่องนี้ชวนสงสัยจนผมต้องโทรไปเล่าให้บรรดาเพื่อนๆฟัง
เพื่อนคนหนึ่งบอกให้ผมค้นหาเบอร์ตัวเองผ่านกูลเกิ้ลดู เพราะเธอคนนั้นบอกว่าซื้อมาจากเวปไซค์แห่งหนึ่ง
Oh my GOD! เบอร์ผมขึ้นอยู่ในเวปหลายเวปเชียว
แต่ทว่ามีการทำเครื่องหมายแสดงให้เห็นว่าได้จำหน่ายหมายเลขออกไปแล้ว
เห็นแบบนี้แล้วก็เศร้าอยู่เหมือนกัน ที่ใครไม่รู้ เอาเบอร์ใครก็ไม่รู้ ออกจำหน่ายได้อย่างไม่รู้สึกผิด
แล้วกับคนที่ซื้อไปอีก เขาไม่มีทางรู้เลยว่าตัวเองกำลังตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพในคราบผู้ชี้นำโชคลาภและความร่ำรวย
โดยเฉพาะเวปไซต์ที่นำแนะว่าเลขนั้นดี เลขนี้นำโชค เลขโน้นใช้แล้วรวย


ฝากเพื่อนๆดูแลหมายเลขมือถือตัวเองด้วยนะครับ
ว่างๆลองค้นหาเบอร์ตัวเองในโลกออนไลน์ดูนะ
ว่ามีใครที่ไหนแอบเอาไปโพสขายแล้วบ้าง!

ขอบคุณชาวพันทิปด้วยนะครับที่สละเวลาอ่านอักษรของผม

---------------------------------

เรื่องราวมันก็เป็นประมาณนี้คร่าาาา
ใครมีประสบการณ์แบบนี้เคยเกิดขึ้นกับตัวเองบ้างงง ????
ตอนนี้พี่ชายได้เบอร์มือถือนั้นคืนมาแล้ว
เพียงแต่อยากแชร์เรื่องราวให้ฟัง
พร้อมกับข้อสงสัยว่า "เป็นไปได้ยังไงกับเรื่องที่เกิดขึ้นนี้..."