คือเรารู้สึกว่า หลังจาก เปลี่ยนเป็น Truemove H แล้ว เราเสียเงินค่าโทรมาขึ้น
พอส่งข้อความไปตรวจสอบโปรโมชั่น ก็ได้ข้อความตอบกลับมาว่า
โปรโมชั่นของคุณคือ R12RMH209  > ซึ่งไม่สามารถทราบได้ค่ะว่าโปรโมชั่นอะไร
พยายามเอาไปเสิจ ก็เจอคนเข้าไปถามในเพจfacebookของ Truemove H ก็ไม่มีได้รับคำตอบ

อีกเรื่องคือ ข้อความโฆษณา  เราลองใช้บริการโทรไปยกเลิกด้วยตัวเองแล้ว ที่ *137 ระบบส่งข้อความกลับมาว่า ไม่พบข้อมูลของท่านในระบบ
เราเข้าใจว่า ตอให้เลือกลบข้อความ มันจะมีข้อความประชาสัมพันธ์ กับ ข้อความเสียเงิน ซึ่งเราคิดว่าเราไม่เข้าข่าย
ข้อความที่เราอยากลบคือ พวกโฆษณา สแปม ชวนดาวโหลดริงงโทนอะไรพวกนี้อ่ะค่ะ  เช่น 02-100-7666 , CH7

สรุป เราถามสองข้อค่ะ
1.เราอยากรู้โปรโมชั่นของเราปัจจุบัน และอยากทราบถึงโปรโมชั่นอื่นๆ ที่สามารถเปลี่ยนได้(เติมเงิน)
2.อยากยกเลิกข้อความโฆษณาค่ะ

ปล.ที่มาตั้งในพันทิป เพราะเห็นว่า ถ้าไปถามใน เพจ คงไม่ได้รับคำตอบ