Toyota นนทบุรีห่วยแตก ท่านเป็นผมจะกล้าใช้บริการหรือเปล่า

กระทู้สนทนา
ผมนำรถเข้าไปใช้บริการตรวจสภาพรถและเปลี่ยนหลักๆดังนี้
รถยนต์ D4D ที่170,000 กม
1.ซีลเพลาลูกเบี้ยว
2.ตรวจระบบเบรค
3.ตรวจแอร์
4.ตรวจล้อหน้า+หลัง
4.เปลี่ยนซีลเพลาข้าง แบบ SFR และงานเกี่ยวเนื่องกัน
5.อื่นๆ

ช่างแจ้งว่า censor abs เสื่อม และไม่บอกปัญหาใดๆ อย่างอื่นดีหมด

ต่อมา 5-7 วัน( ผมไม่แน่ใจ) ผมขับรถอยู่บนถนนกาญจนาภิเษก สายพานเครื่องยันได้หลุดออกจากตำแหน่งทำให้เครื่องยนต์เสียหาย
ทางศูนย์รับผิดชอบซ่อมเครื่องยนต์ให้โดยไม่คิดราคา ผมไม่ได้คิดค่าเสียหายใดๆ เพราะไม่ติดใจ
เมื่อนำรถออกจากศูนย์ แอร์เสีย มีกลิ่นน้ำยาแอร์

ผมกลับไปที่ศูนย์ toyota นนทบุรี ทางศูนย์ไม่รับผิดชอบ ทั้งๆที่ได้ตรวจสอบก่อนเอารถเข้าแก้ไขเครื่องยนต์ว่าแอร์อยู่ในสถาพดีแล้ว
ผมต้องจ่ายเงินเอง

ต่อมาอีก เมื่อผมนำรถยนต์กลับต่างจังหวัดห่างไป 350 กม  และนำเข้าศูนย์ที่ 178,880กม พบว่างานซ่อม 4.ซีลเพลาข้าง แบบ SFR มีปัญหาต้องเปลี่ยน เชื่อหรือเปล่าครับว่า
censor abs ที่ศูนย์นนทบุรีบอกว่ามันเสื่อม มันไม่เสื่อม มันใส่ผิดที่ผิดทางทำให้มันเสียดสีกับอุปกรณ์ชิ้นอื่นและช่างที่ศูนย์โตโยตาบ้านนอก(ขอใช้ชื่อแทน)ตรวจสอบอย่างละเอียดมากครับ และเรียกผมไปดูผลงานของ ศูนย์นนทบุรี ประกอบชิ้นส่วนไม่ดี ทำให้ซีลเพลาข้าง แบบ SFR มีปัญหาต้องเปลี่ยน และต้องเปลี่ยนอะไหล่ต่อเนื่องอีก ผมจึงส่งให้ทางศูนย์โตโยต้าบ้านนอกเปลี่ยนทั้งหมดที่มีปัญหา
เมื่อผมกลับมาที่ กทม ผมพบว่าการซ่อมอยู่ในการรับประกัน(20000 กม/1ปี) ผมมานั่งคิดว่าจะให้ทางศูนย์นนทบุรีรับรู้หรือเปล่า หรืออาจจะเคลมได้ แต่เงินเล็กน้อยชั่งมันเถอะ
เมื่อผมนึกถึงความห่วยของศูนย์นนทบุรี ผมโทรไปที่ศูนย์นนทบุรีสอบถามว่าจะรับผิดอย่างไร
คำตอบคือ
ไม่รับผิดใดๆ โดยมีเหตุผลว่าไม่แจ้งก่อน หากแจ้งจะประสานงาน
ผมแจ้ง ศูนย์โตโยต้า ทางศูนย์บอกว่าอาจจะเคลมได้แต่ต้องแจ้งก่อนซ่อม คงต้องอยู่ที่ศูนย์นนทบุรีจะรับผิดชอบอย่างไร

หากผมแจ้งไปที่ศูนย์นนทบุรี ว่ามีรายการเสียหาย ทางศูนย์นนทบุรีก็ต้องจ่ายเงินอยู่แล้วครับ คงไม่นำรถไปยกจากต่างจังหวัดไปนนทบุรี แต่อาจจะเสียค่าใช้จ่ายน้อยหน่อยเพราะต่อรองระหว่างศูนย์ได้ แต่ก็ต้องเสียอยู่ดี
หากผมแจ้งหลังคุณก็สามารถตรวจสอบว่ามันจริงหรืเปล่าที่ผมเข้าศูนย์ไป และอาการเสียเช่นไร

ความห่วยครั้งนี้ของศูนย์นนทบุรีผมลืมไม่ได้

ลืมบอกครับ เครื่องยนต์ที่ศูนย์นนทบุรีซ่อม มันโชว์ไฟเครื่องแล้ว ผมได้เข้าศูนย์ที่ปากช่อง(ก่อนจะไปศูนย์บ้านนอก) พนักงานทางศูนย์บอกเลยครับว่าส่วนหนึ่งเป็นผลจากศูนย์นนทบุรีที่ซ่อมเครื่องยนต์

ผมไม่กล้าไปที่ศูนย์นนทบุรีครับ กลัวได้โรคใหม่ๆอีก รถผม 11 ปีเป็นรถที่ผมซื้อคันแรก เข้าศูนย์ตลอดไม่เคยมีปัญหาหนักๆ จะมีก็เข้าศูนย์ที่นี่แหละครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่