ดิฉันได้รับสิทธิ์เครื่อง Go Live 2 เมื่อไปรับเครื่องที่บิ๊กซีสุขสวัสดิ์ วันที่ 25 สค 56 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าดิฉันรับเครื่องไปแล้ว ดิฉันบอกยังพึ่งจะมารับเครื่องเอง ใครมารับไปได้ไง ทางช้อปบอกว่าจะติดต่อกลับ ดิฉันแจ้ง 1331 เจ้าหน้าที่บอกจะประสานงานตามเรื่องให้ เพราะการรับสิทธิ์ต้องมีเอกสารบัตรประชาชนในการรับ ก็ใช่ค่ะ ดิฉันก็พึ่งไปแล้วใครไปรับสิทธิ์ของดิฉันไป  ตอนนี้ผ่านมาจนจะครบอาทิตย์แล้วยังไม่มีเจ้าหน้าที่จากทรูติดต่อกลับมาเลย สรุปแล้วดิฉันจะสามารถไปรับสิทธิ์ของดิฉันได้เมื่อไหร่? แล้วทำมัยปัญหาเรื่องนี้จึงปล่อยให้ลูกค้ารอคำตอบนานมากโดยไม่มีคำชี้แจงใดๆจากทรูเลย ? ทรูมีนโยบายอย่างไรเกี่ยวกับการทำโปรรุ่น Go Live2 ถึงปล่อยให้มีการสวมสิทธิ์อันชอบธรรมของลูกค้าไป? มันก็อดคิดไปไม่ได้ว่าขนาดเรายังโดนขโมยสิทธิ์ไป แล้วคนอื่นๆหล่ะ ที่ยังไม่ไปรับจะโดนเหมือนกันมั้ย ขอทางทรูช่วยตอบคำถามด้วยค่ะ