ก่อนซื้อทัวร์ ขอแแนะนำให้ตรวจสอบประวัติเรื่องร้องเรียน

ขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้
1. จดเลขที่ใบอนุญาตประกอบการธุรกิจการท่องเที่ยว  (ถ้ามี***)
2. จดชื่อบริษัท ***
3. โทรไปถามประวัติเรื่องร้องเรียน ที่ สำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยว
02-219-4029-30

เจ้าหน้าที่จะค้นข้อมูลตั้งแต่ปี 51 ถึงปัจจุบัน  
ถ้าเจ้าหน้าที่บอกไม่มี  ขอเจ้าหน้าที่ช่วยค้นเรื่องที่เกิดก่อนปี 51 ด้วย

เรื่องที่เกิดก่อนปี 51 จะค้นจากระบบนิติกร ได้คำตอบแค่มีเรื่องร้องเรียนอยู่หรือไม่ แต่ไม่สามารถระบุรายละเอียดได้
เพราะปี 50-51 เป็นช่วงเปลี่ยนผ่านกฎหมาย

4. หากต้องการทราบรายละเอียดเรื่องก่อนปี 51 ต้องโทรไปถามที่ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
02-250-5500 ต่อ 2431

*สำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยว ดูแลเรื่องร้องเรียนตั้งแต่ปี 51 ถึงปัจจุบัน
* การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ดูแลเรื่องร้องเรียนก่อนปี51

** สำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยว และ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย  เป็นคนละหน่วยงานกัน

*** รายชื่อธุรกิจนำเที่ยวทั้งหมดที่มีเลขที่ใบอนุญาตประกอบการธุรกิจการท่องเที่ยว  
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0ApdNueOYPI0kdHFqUUthVXhIQkU2aWNNaWV1aU5La1E
ลิงนี้ได้จากหน้าเว็บของสำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยว (http://www.tourismcentre.go.th)