ขอความเห็นจากทุกท่านคะ มันเป็นความผิดพลาดของเราเอง
ในการจองตั๋วออนไลน์และไม่ตรวจตราให้ถี่ถ้วนก่อน T^T

เดินทางสิ้นปีคะ ขาไป  BKK-MACAU-ICN  ขากลับ ICN-Shanghai-BKK
ซึ่งเดินทางขาไปด้วย Macau air
เดินทางกลับด้วย China Eastern

ซึ่งผู้สังเกตุเห็นความผิดพลาดก็เป็นเพื่อนคะ เพื่อนเลยแนะนำให้ลองโทรสอบถามทางเอเจนซี่
จึงลองโทรสอบถามคะ ซึ่งเอเจนซี่แจ้งว่า ทั้งสองสายการบินนี้ทำได้อยู่ 2 วิธี คือ
1. ทางเอเจนซี่จะแจ้ง Remark กับทางสายการบินให้ว่านามสกุลหายไป 1 ตัว โดยแนบไฟล์พาสปอร์ตแจ้งทางเมลล์ไปยืนยัน ซึ่งได้คำแนะนำว่า ก็ไม่ได้เป็นการยืนยัน 100 เปอร์เซ็นต์ว่าจะ check in ได้ไหม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคนรับเช็คอิน เค้าจะยอมใจอ่อน หยวนๆให้หรือปล่าว T^T
2. คือการ Refund ตั๋ว และจองใหม่เท่านั้น ซึ่งในการ Refund จะเสียการดำเนินการจากทางสายการบิน และ เอเจนซี่ทั้งหมด 6000 บาท ซึ่งในการจองตั๋วใหม่นั้นเราจะได้ราคาเดิมอยู่หรือปล่าว เพราะจองล่วงหน้านานมากจึงเป็นราคาพอเศษ ซึ่งราคาค่าตั๋วไป-กลับ 15000 คะ

หลังจากคุยกับเอเจนซี่จึงได้โทรไปขอคำแนะนำจาก China Eastern ซึ่งก็ได้รับคำตอบเดียวกันกับทางเอเจนซี่ึคะ คือมีอยู่ 2 ทางเลือกคือ เสี่ยงดวง กับ เสียเงินจำนวนสูงอยู่

หลังจากนั้นก็โทรไปสอบถาม  Macau air ได้คำตอบมาว่า ถ้าบินออกจากไทยได้ไม่มีปัญหา เรื่องบินกลับ จึงแจ้งต่อไปว่าขาบินกลับ ไม่ได้บินกับ Macau air คะ เค้าเลยแจ้งว่าไม่ทราบสายการบินอื่นว่ายังไงเหมือนกัน (แต่ชอบประโยคที่ว่าถ้าบินออกจากที่ไทยกับ Macau air เรื่องนามสกุลหายไป 1 ตัวไม่น่ามีปัญหาอะไรบินออกได้ก็บินกลับได้ แต่จบตรงที่ว่าขากลับไม่ใช่ Macau air นี่ซิคะ T^T)

แล้วก็มานั่งหา case เดียวกัน ซึ่งแต่ละ case จะเป็น การบินไทย แอร์เอเซีย ซึ่งสามารถเปลี่ยนได้ ไม่มี case ของสายการบินที่เราต้องบินเลยคะ
เลยอยากขอคำแนะนำคะหรือเล่าเหตุการณ์วัดดวงตอนเช็คอินได้นะคะ อยากอ่านทุกความคิดเห็นคะ


ขอบคุณคะ